现在市场上自助棋牌室方兴未艾,但有眼光的人都看得到这个项目能赚钱,所以竞争会越来越大。投资少、回本快、后期躺着也能赚钱这类型的投资简直是完美的项目,所以自助棋牌室现在就是大家眼中的一块可口蛋糕。但是如果想在越来越激烈的竞争中脱颖而出,还需探索棋牌室的新增长点,做到获客引流。
01营造热闹有人气的店铺氛围
大家其实都有这样的心理,越冷清的门店会越来越没有客户光顾,然而一些不起眼的小店人却越来越多,这其实就是一种从众的心理,比如街边的小吃,大家都在排队,所以,我们要很好的去利用这个从众的心理去吸引新客户体验,能把新人吸引进店,自然就有别的办法让他们重复购买使用了,必要时可以请亲戚朋友客串一下“排队人员”
道肯定不会差,路人也会跟着排队,这就是人多的好处了。
02品质服务增长客户忠诚度
虽然自助棋牌室主打一个无人自助,但是不代表没有任何服务,这点很关键。吸睛的装修和营销吸引自然来客以后,需要用高品质的服务来培养顾客的忠诚度,让顾客从心底感到舒适。比如在店内提供按摩椅、按摩枕等设施,如果还有点想法还可以做一些品牌周边或者独特的小产品给消费者首次体验伴手礼。
03口口传播实现以旧拉新
哪个打麻将的没有一个牌友圈呢,对于实体门店而言,什么都不如顾客的口碑。尤其是棋牌这种有特定圈子的生意,培养好一个忠诚顾客就相当把他背后常玩的牌友圈都留住了。毕竟,最出色的营销就是你的客户帮你做营销,无论棋牌室老板磨破嘴皮子给顾客介绍自己门店有多好,也不如顾客一句“这个棋牌室真的很不错!”
04间歇性推出惠客活动
经营活动总是离不开经营和活动相结合,通过各类活动让利给新老顾客,自助棋牌室也是如此。每天可以拿出包间里相对较好的做特价房活动,到店消费的客户可以结束订单的时候赠送他们折扣或者抵用券,吸引他们复购,也可以做客户朋友圈集赞送卡券的形式来推广,棋牌室商家要从用户需求和商业本质出发去管理门店,要和顾客建立良好关系,了解他们对棋牌室的看法和建议,不断完善自身,打造口碑。
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