首先这样，个人观点，不喜勿喷，现在做生意都不容易，商家既然选择了自行配送肯定是因为配送平台订单异常，没有派送人员接单，到这一步的时候已经耗时很久，在这期间，你确实很着急，但是商家比你还着急，不要着急想着差评的事，如果这中间商家处理的你很满意也说不定呢？
多点爱心，多体谅一下，积极电话沟通，实在不想浪费时间及时取消订单，一般脑子正常的商家都会同意给你退了，或者下次单点备注会给你多送些小食，或者饮品，总的还是一句话，小本经营都不容易，派送员风雨交，风吹日晒，很辛苦，商家一单下来被扣走所有的平台费用，拿到手可能也就4-5块钱普遍之多。
