送外卖超时怎么办（美团超时怎么处理）

首先，问清楚外卖员超时的情况，如果是外在因素的原因，可选择谅解，因为每个人工作都不容易，如果是外卖员遗忘了你的订单而超时，你可当面给以警告，给他一个改正的机会，如果不问青红皂白就选择投诉，会给外卖员加大心里负担，因为他们每时每刻都在车流密集的人群中穿梭，多一份理解，就多一次平安，这样，人与人之间就会越来越和谐。

送外卖超时了，其实谁都不想，骑手更不愿意这样，因为这样做平台会罚款。这个时候你只需要跟客人耐心的解释超时的原因，并诚心诚意的跟顾客道个歉，应该没什么事。