封面新闻记者 蔡世奇
随着越来越多的应用开通电商业务,过去由天猫主导的双11购物节,参与者越来越多,双11正在由电商平台主导的促销节点,变成消费行业多数商家都在布局的多线作战大考。
双巨头老玩家战线拉长
双11原本是天猫的主场,经过12年的发展,促销模式也变得越来越多元。
除了传统的满减、定金预售等形式之外,阿里也在本次双十一强化了小游戏对于用户的黏性,并为商家导流:“超级星秀猫”正是蚂蚁庄园、芭芭农场的双11强化版,并且加入了更多鼓励用户分享给好友社交的机制。
天猫用小游戏加强用户黏性,并为商家导流
今年双11天猫的定金付款期也提前到了10月底,11月1日开始交尾款,整个战线拉得更长。而淘宝直播作为去年开始爆红的现象级入口,李佳琦、薇娅等头部大V每天的带货直播也成了不少消费者的“固定节目”,为天猫持续增加着订单。
京东的11·11今年结合了当下热门的脱口秀表演形式,京东零售集团CEO徐雷亲自登台和当红脱口秀演员们调侃购物节,同样鼓励商家直播介绍商品,并延续了往年在标品、3C数码等领域强势的传统,坚持长促销周期,在这个本是阿里主场的促销节点成为了不折不扣的老牌玩家。
京东零售集团CEO徐雷(右)和李诞表演脱口秀
短视频平台成为强势新秀
短视频正在成为越来越多人日常娱乐的一部分,也成为了商家们展示商品、直接获客的必争之地。抖音和快手作为短视频平台的两大巨头,也在11月的消费浪潮中成为了不容忽视的新力量。
10月30日,快手联合江苏卫视举办了一千零一夜的晚会,既秀了一把肌肉,也为自家116狂欢节进行了预热。9月,快手电商宣布其2020年8月订单总量超过5亿单,在过去12个月电商订单累计总量位居行业第四,排在淘宝天猫、京东和拼多多之后,成为了国内电商第四极。扶持中小商家以及乡村特产直播带货,是快手电商的一大特色,快手电商也宣布11月6日拿出上亿现金补贴和10亿级流量专门扶持中小商家。
罗永浩成了抖音的头部带货主播
抖音电商今年是第一次参加双11,举办了“抖音宠粉节”。作为短视频平台,他们的打法更贴近内容本身,比如对商家本身在运营的账号进行派专人指导、共同商讨新的内容形式、举办“DOU品牌盛典”等垂类活动帮商家精确找到潜在消费者等等,同时也在流量上对入驻商家有所扶持。像苏宁易购这样的大零售商,也把抖音当作了销售的新战场,罗永浩这样的“硬核网红”同样在抖音再度迎来了事业新机会。
百度、小红书异军突起
除了阿里、京东这样的传统电商大厂,以及正在风口上的短视频平台外,百度、小红书等企业也开始加入双11的战局。
作为国内最成熟的搜索平台,百度App上每天都有海量用户在搜索各类商品和消费信息。今年百度已经在APP内开通了电商功能,让用户搜索到心仪的商品后可以直接下单购买。百度通过自家的度小店,投资的有赞、卡美啦等平台在开店、直播等领域形成了完整布局,又利用小程序打通顺丰、德邦等物流公司的快递数据,已经打造了完备的电商业务基础建设。
而小红书这一受到很多女性用户喜爱的“种草”社区,也在其核心功能“笔记”上直接增加了跳转淘宝的链接,这一还在测试中的功能允许图文笔记在报备的基础上添加商品链接,目前链接支持跳转淘宝。这一功能让小红书不再“墙里开花墙外香”,而是成为了为品牌方和电商平台导流的重要渠道,也为日后亲自入场发展电商业务,开辟出了接口。
老玩家也好,新力量也罢,在渠道多点开花、商家全面参与的时代,双11已经不再是某个平台可以完全掌握的节点,百家争鸣,才能让商家和消费者,有更多选择权。
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