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君是一名销售总监,她曾经创造了入职18天回款48万的销售记录(注意,是回款哦,不是签下订单的销售额)。
至今公司无人能破。
很多普通销售可能入职18天刚把公司和产品搞明白,你看,这差别多大。
有一次,她刚签下一个5万个充电宝的订单,500多万,兴奋地和我分享成功的喜悦。(公司主要做小米生态产品的代理。)
我仿佛看到她每个文字都跳跃着快乐的能量。
于是我问她,你做销售十几年了,给我一条心法:
说说你是怎样成功打动客户的?
她给我讲了这样一个故事。
王总是她开发的一个普通的代理商,但是三年来销售额一直平平,一年二三十万,不温不火,她一直想怎么帮助王总做大。
有一次,她一早到了公司打开她的万能销售表(我把这个万能销售表放在文后,希望对你有帮助),突然发现下个周一是王总的生日,她突然有了一个主意。
但是王总的办公地点有两个:一个是公司,一个是公司仓库。她每天去哪里上班,并不固定。
她说她想了很多方案,送什么给王总能让她感动,但是看她的生活,她其实什么都不缺。
而且,还有一点,我不知道她那天会出现在哪里?
我说那你怎么办的呢?
她说,后来我定了两个生日蛋糕:一个让蛋糕店送到她的公司,一个送到仓库。
送往公司的蛋糕上写的:祝王总生意兴隆。--XJ 一个蛋糕送往她公司的仓库,蛋糕上写着:祝王总家庭美满幸福。---XJ。
很巧的是,那天王总既去了公司,又去了仓库。
然后,奇迹就这么发生了。
当王总10点左右到了公司,一看桌子上摆着一个蛋糕一束花,我们可以想象,女人收到礼物一定是很开心的,尤其这样一个特别的日子,有人记得自己。
她开心地和同事们分享了蛋糕,并给XJ发了微信,表示感谢。
有一丝感动,但更多的是客气。这些其实都在意料之中。
然后,下午王总去了仓库巡视,她发现又有一束花一个蛋糕在她的桌子上,一看,又是XJ送的。
她突然一下就被感动了。
XJ兴奋地和我说,王总给她发的第二条微信就不是客气地表示感谢了,而是这样霸气地写的:小许,我告诉你,以后别王总王总的了,就叫王姐。直接说吧,你今年的销售任务是多少?
再后来,王姐成了她的KA客户,到现在六年多了,从当初三十多万增长到了六百多万,达到了20倍的增长。
你看,这里既有对有心人的感动,也有对一个真正优秀人才的赏识。
如果伯乐遇到千里马需要一万年,那打动伯乐,可能就在一瞬间。
所以,优秀,其实就是比别人多用心那么一点点。
XJ做销售12年,礼品客户积累了2000多家,直接客户170家,注意啦,重点来啦!
每位客户都有从认识至今的档案详细记录.(见文末表)
我们都知道,普通的销售卖货,高级的销售卖人品。但是,今天我要告诉你的是:
顶级的销售-攻心。
这种攻心,是带有温度的,是真正愿意先成就别人的心法。
附件分享:大客户万能表
可能会有朋友会问,我怎么会知道客户的生日呢?我都替你问啦!
你有什么职场的故事,可以与我分享哦~
##销售#
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作者:女,设计师出身,一名创业者,喜欢宫廷和传统文化,崇尚极简生活,喜欢赫本,喜欢与孩子像朋友一般相处的教育方式。喜欢就关注我吧,每天更新哦~
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