【反弹力】|企业逆战90天系列研讨会之第一战——反弹力研讨圆满收官！
懿德汇睿 前天
懿德汇睿首期【逆战90天】系列线上研讨会-“反弹力”，于3月12日下午18 点圆满结束。会上三位专家与700余位企业家代表就疫情当下，作为企业管理者，应该如何行动，打开视野进行了深入的讨论。
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如何理解反弹力？
尹 翔
反弹力在非常时期有非常作用，反弹力在物理过程中实际上有两个作用，一个是蓄力，一个是短暂爆发，两个作用对企业都有利，只是反弹的大小会有不同，是短暂爆发还是走出阴霾？这次疫情是对我们国家的全方面实力的考验，在全球市场评价先进国家有几个关键词，评价日本是人员高素质，评价德国是社会优异，评价美国是完善的数据分析，而评价中国是敏捷的快速反应，在这个过程中，中国在供应链能够提供安全性，给世界交底，这对全球经济是会做出重大贡献的。
萧修春
反弹力的本质是物理学的一个词，应用到现在企业组织，其实是非常能够代表企业所面临的一种情况和未来要去走的一个路。反弹力是受到外界的压力或冲击时的一种抗冲击能力，也是一种韧性。企业一定要有韧性才有反弹，同时也要有一定的刚性，不然压下去了，就难以恢复了。
一个好的企业不经过几次起伏不会是一家长久的企业，企业只有经历过好的年月，坏的年月，才能够良性成长。
另外一层意思是改革开放以来，特别是08年以来，中国经济一直都是比较高速增长的。虽然这两年速度放缓，但是在企业和个人层面的整体提升都是较快的。
任何事情都有好有坏，这次疫情强制整个社会和个体“刹车”，这对社会和企业都是一次检验，该暴露的问题早点暴露出来，继而正视问题，解决问题，这才是一个企业的良性发展。这刚好也是一个反思的时机，反思企业先前是否跑的太快，是否需要在哪些方面增加韧性，原来可能都是做大做强，专注做企业的刚度，其实它的韧性和抗风险能力也是需要构建的。
正如弹簧，要蓄能才能弹起来。不妨把这次疫情看作对自己企业的一个检验与反思，要化危为机。最先反思，发现趋势，练好内功，这样才可能有反弹力。
如何定义我们所处的商业时代？
尹 翔
3月11日晚间，世界卫生组织把疫情定义成大流感，现在正处中国抗疫的窗口期，虽然疫情控制减缓了扩散，但还有一个数字比较惊人，近期，全球股市蒸发100万亿人民币。对于中国来讲，疫情已经过去一个多月，期间，中央出了很多货币、财政政策，而欧洲还没太多调整空间，所以对于中国企业的窗口期很有限，如果能蓄能和深蹲，可能对我们的反弹带来助力。
此次疫情来看，中国企业反应非常快，如闻泰科技，闻泰是千亿级半导体公司之一，总之借着科技板块的炒热，受益于二级市场，它做的动作非常快，马上停牌，抓住这次疫情做了调整。
对于中国来讲，新的疫情前中美预防针贸易战对我们的动员力和预判力、反应力做了前期考验。
萧修春
怎么定义大时代的话可能是理论家*事，我谈一点如何构建企业的反弹力：
- 首先搞清楚外界的环境发生了哪些变化，我才知道我应该在哪些方面去做。
- 疫情实际上是个导火索，加速了很多问题的凸显，从影响来看有两个方面。从短期来看的话有一个应激反应，反应及时的如恒大，春节期间是很多企业的销售旺季，恒大今年并未失去这种机会，迅速制定了网络销售的策略，号称签约500多亿，还有如腾讯联合敦煌推出数字旅游。
- 对于疫情也不要反应过度，要沉着，没有过不了的坎。短期内可能会有大量的政策出台，不管什么政策出台，政策落地还有一个周期，特别是产业政策，落地时间相对较长，大家要先了解清楚。这段时间，各位企业家会有焦虑情绪，可能听到各种专家意见，可能是理论的，也可能是实操的，个人认为专家的意见要多听，但是要保持自己的思考。从消费端来说，可能存在爆发性消费。
- 中长期来说，消费观念和消费习惯一定会有转变，对健康，家人，亲情会更加重视。以前的个人消费，商务消费可能向家庭消费倾斜。典型如餐饮，餐饮方面肯定会有一个消费习惯的转变。企业层面，如现在很多企业很多弹性工作制，我们要把握趋势。国际产业链的问题，其实去年开始，已经有很多产业链向东南亚转移，现在这种可能会加快，我们的企业对此可能要有所预警。
- 从企业层面，有五个关键词需要重视：微利：房地产行业做运营没有那么快回收资金，微利时代来临，更考验企业的管理能力。企业以前更多的是抓机遇，以后会做更多投资的机会。竞合：产业从分散状态到头部企业竞争，大家竞争更多是整合能力。规范：不管外部环境或企业内部情况，企业需要规范发展管理。系统：原来一招鲜吃遍天，未来考虑问题我们需要有相应的系统支撑，不能完全拍脑袋。创新：以前停留在点子时代，现在从微创新到大创新，特别是商业模式创新都需要构建系统创新。
如何识别信号和杂音？
尹 翔
从二级市场来讲，科技板块，中国经济发动引擎焕发活力，科技板块有些反弹，虽然有些涉及全球投资的基金有些回吐，但是总的上升趋势是对科技板块的认可，利用这个窗口期如何做好蓄能是非常重要的。
疫情发生到现在，中国政府从货币、财政、产业政策，无论是新基建还是其他产业，都有很多利好政策推出，形成对中国经济从投资到消费的转变。相对欧美我们有很多优势，很多对疫情的判断的确定性已经出现了，现在各方面的担心我觉得已经大打折扣。
信号其中对中国的利好是中国能否成为资产的避险地，现在已经基本定了，A股成了资本市场的避险地，高盛在第三次险些熔断发表讲话，表示美股已经进入熊市，一旦进入熊市，反弹力就大大减弱，
各种信号和杂音由于黑天鹅事件加速了新产业的发展，如恒大线上销售房产。尝试不管有没有效果，对新技术和新事物的拥抱的态度是好的。
我们目前消费升级方向是按照历史的惯性在走，轻奢、大健康、公共卫生。现在疫情过后，这类产品的迭代方向成为大消费的权重大大提高。
投机、跟随国家政策走都是可以的，如果过热炒没有技术支撑的企业也是不行的。针对企业数字化转型模型而言，原来的增值服务内容现在已经变成定制服务。
萧修春
杂音也是信号的一种，应该说是哪一种是有用的，理智的信号，哪些是无用的，非理智的信号。多媒体时代，网上充斥大量垃圾信息，应该去识别信息。从个人角度谈几个原则：
- 基本面的判断，一定对整个形势的基本判断，不要人云亦云，要有对大环境的判断，经济形势的判断，企业所处的位置在哪里。
- 企业家要有自己的定力，有自己战略，自己的方向。现在我们接收到的很多信息都是伪需求，自己要知道哪些对我是有用的，这样才能识别信息。从信号学的角度来说，有用的信号是有规律的，是可持续的，杂音是没有规律的，不是今天起一阵风，明天就没了，我们需要找出有规律的，经过历史检验的东西。万变不离其宗，不变的是我们对善的追求，变得是手段，方式和工具。建立个人或企业的价值系统，就能慢慢识别哪些是系统，哪些是杂音。
- 信号识别是识别趋势和昙花一现的东西，趋势是投资，昙花一现是投机。现在很多科技是双峰曲线，第一波是资本驱动，政策驱动，投机性企业主要抓第一波峰。制造业投资在第一波峰来临时，静静观察，储备能力，等待市场稳定后再做。如光伏行业，现在虽衰落了，长期来看仍有很大前景。
尹 哲
2018年的时候，我们参加火星峰会，我们把所有的主题都呈现整理出来，看看两年后的今天，这些是否还在冲击着我们现在使用的东西。我们的企业、制造、消费等各个方面冲击着我们的生活，这些技术在商业中的应用其实一直都在，只是你如何去识别信号以及判断跟自己有什么关联。如果没有关联那只是远方的信号，但是桥接这个关联是企业自己的信号系统。我们跟美国IFTF，3年前我们去参加一次见面会，他的董事长说，2007年他就预测到，17年可穿戴设备，一定会在市场上占据很大的应用面，但那个时候我们给一家声学做项目，其实14-15年就已经开始了，都已经成为万物互联的入口了，其实我们早就知道有这个信号，但是没想到会这么快，就是当你想做出反应的时候，已经来不及了。
企业的结构性增加就那么几个空间，那个大势来了，你还没有准备好，那你想结构性增长就错过了。对于行业本身而言，一定有行业是可以借势腾飞的。
信号识别后，如何反弹？
尹 翔
反弹尤其需要借势，我们尤其要关注国家的财政、货币、产业政策及短期补贴，企业要借助金融工具对市场的快速反应。管理要平衡，机会带来的生意必须要边界思维，这个时候如果做短期获利的事，不一定是对企业发展最好的。如果企业在3个月期间没有思考如何活得好的话，那就不可能活得好。
萧修春
- 战略方面的定位：战略要有弹性，要有可塑性，企业要有核心竞争力，才能知道怎么跟别人合作。
- 模式，商业模式创新比较重要，跨行业，跨领域的情境下，模式会有不同，未来可能形成虚拟集团，形成平台优势。投资与投机需要平衡，企业家们有机会一定要走出国门看看国外的模式优势。
- 产品：重点关注几个领域，公共领域，疫情时间暴露了公共安全，公共应急的问题，新基建的领域都要有机会。智造领域，人工的干预小，人机适配，人和资金的适配比较形成系统化的构建，未来的需求可能是精准的，定制化的，需要构建弹性制造能力。工业互联网，这是工业化的基础。产品出口方面，原来我们走出去的产品仅仅是产品，没有服务，载体和系统，如果要走出去，首先需要了解国外的商业规则以及消费需求。
- 消费升级：医药，康养，文旅等是大趋势，终生学习也是值得重视的，从单点的消费到加速家庭消费的趋势。投资消费领域来看：房地产仍是很大的市场存量盘活的方面是一个很大的市场，价值投资和理财投资也是较大的投资板块。
尹 哲
中国的企业，还是比较注重中国哲学的，哲学渗透在企业*的风格里面，思想里面。价值观文化穿透力是非常强的，让企业在各种不确定下驱除杂音。战略的远见也与战略有关，要看多远，如何做品牌定位，是聚焦还是做新的战略洞察，在洞察中做新的模式，但是这两个同时重要。
组织的健康度要关注，这个有很多工具和方法来，找到断点式的薄弱环节，要把这个澄清出来，这个要经常去做的，还有创新其实是很难得的，组织越大，创新越难，创新过大就变成了过激反应，在这个过程中如何迭代自己的组织，这个也是冲击。
更重要的就是我们讲的文化的穿透力，所带来的领导内力，我们前阶段在做中生代的研究，我们发现，能够突围的企业具备一些特征，第一个是格局的把握能力，第二个是创新的意识和创新变为现实的能力，第三个组织变革的能力，有什么方法能够搅动组织一直向前，第四个是人才构建的能力，我们刚才说到的所有洞察的东西，其实人在牵呢，还是思想在牵引呢？
所以这个过程中，信心和定力是来源于恒定构建的基础，因此无论是小企业还是大企业，现在可能还在途中，并不都是华为、恒大这样优秀的企业，大量的企业还是在路途中，在疫情的影响下是不是大企业必胜小企业必败，这就提到了我们说的画地为牢和你是否能够因病成妍，这就是来自于你组织的信心，快速反应之后，这是小企业遇见的问题，我们就不再多说，我们在咨询的时候，做的一个逆袭之战，在企业当中，要做战略管理和分析的模型，一个是超限，超限战往往是借势，你的洞见力要迅速反应行业趋势的变化，在战略和业务模式上面抓住机会的调整，这个就是超限战，超限跨越的能力。另一个就是系统性的构建，就是弹性，反脆弱的系统能力的构建，有时候会发现一个企业太偏向超限的迅速反应，这可能就进入一个危险区，如果太过调整内力，慢慢增长，机遇就没有了。
企业需要睁开眼，但是别乱动，真正做战略的时候，对于企业而言一定要有一套非常细致的方法和工具，比如洞见和战略评估，这两个是相伴而生的，对于洞见要有一个推演的过程。组织的灵活变化，是战略到战术，对技术的贡献，这些都会落到组织、产品和运营当中。
任何腾飞和突围都是有自己的逻辑线路图的，对企业、个人都一样，底层逻辑是什么，支撑逻辑是什么，环带逻辑是什么，变成产品、实际行动的逻辑是什么。企业自己要画这个线路图，老板、高管、业务领导要一起来做这个事情。
问答环节
1、中国这次如果能反弹的话和之前非典反弹，有哪些是存在差异的？
尹 翔
非典时期处于中国经济的拐点，非典造就BAT的崛起，对中国新经济的启蒙具较大的影响，2003年中国服务业占30%，如今服务业60%左右，驱动从投资转为消费，反弹以前是老基建，如今是新基建，以科技为基础，涵盖产业链比较长，对中国经济的影响度也不一样，我们现在GDP第二名，是世界最大的工业制造国，我们对供应链的影响已经不可忽视，所以说2020的反弹都挂着基建，但是方向完全不同。
2、我是来自广东一家的国企，目前形势下我们企业做十四五规划有没有什么影响和具体需要关注的问题？
萧修春
政府做规划是有承上启下的作用的国企承担着国家基础产业的功能，充当经济，政策，政治稳定期。编制十四五规划的另一目的，在大的环境变化趋势下，应该抓住哪些方向。同时，很多国企承担着走出去的责任，这就需要国企跟国际挂钩，了解国外的商业行为和消费习惯。对大形势的判断下，要明晰自己核心优势及所处位置，哪些方面需要构建自己的核心竞争力？哪些方面无法构建，需要跟别人联合的？民营有灵活力，国企有信用和稳定功能，解决各自短板问题。国有资产的管理从保值增值角度，趋势不同。
战略规划不是编制后就不再变动，战略一定不是战略部门的事情，是需要所有部门共同制定的，各部门一定要有协调的机制，在执行中会不断进行动态调整。
3. 听完之后，很有启发，我们企业定了下周开战略研讨会，预估会有影响，有没有好的工具方法介绍给我们参考？
尹 哲
战略研讨会是一个必走的路，在此之前还是要做一些洞见的准备，我们这一次小直播就是一次模拟，做战略研讨会，一定要打开视野，一个是自己，另外一个是外部专家，外部专家给的是从另外的视角看世界的变化，企业在讨论的时候，是有偏见的，基于自己的价值观和经验做了过滤，过滤掉了，工具是流程，在这个过程中如何使用工具之外，除此之外还需要结构运用工具的能力，需要有专家的参与，第三方研究报告的分析，再有就是跟企业内部业务人跟我们高管一起，沿着业务设计的流程。研讨会是一方面，关键是要澄清企业马上要做的和将来要做的。
我们做战略的时候是这样思考的，专家和视野很重要，所以我们在做的同时会跟美国的IFTF，跟他们的十年研究有紧密的链接，需要用他们的思维方法，多种元素，从环境、健康、技术等的变化，包括这个过程中个体主义还是集体主义，这些都会影响到组织的管理模式。他们在这里面的格局和视野是我们可以借鉴的。另外还有前瞻研究院，有很多数据支撑。不是单纯的讨论战略，战略里面有评估，组织一定是战略的一部分，如果不考虑组织整体的一个变革，还有资源能力，那战略一定是落不了地的，对技术趋势的关注和投资的布局，这三方面都要顾及到。
