救援程序
1、当发生电梯困人事故时，救援人员通过电梯对讲或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静不要惊慌，告诉被困人员静心等待救援，不要将身体伸出轿厢外或敲击轿门，同时立即通知电梯维修保养单位前来实施救援。
2、采用查看钢丝绳上的平层标志等方法来确定轿厢所处的位置
3、轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米以内位置的救援：
（1）进入机房关闭总电源；
（2）用电梯三角钥匙开启厅门；
（3）在轿顶用人力拉开轿门；
（4）协助被关乘客离开轿厢
（5）重新关好厅门，由专业人员检查正常后方可投入使用。
4、轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米以外位置的救援：
（1）进入机房关闭总电源；
（2）拆除电动机尾罩盖，安上盘车转盘和松闸扳手进行向上或向下盘车救援；
（3）救援人员一人握住盘车转盘，一人按动松闸扳手，轻轻撬开制动器，利用电梯轿厢自重向正方向移动，为避免轿厢移动太快发生危险，打开抱闸时以点击的方式俩人相互配合并观察平层标示，直至最接近厅门0.5米位置；
（4）当轿厢地面距楼层地面0.5米以内的位置时，其按照第3条方式进行救援
（5）遇到被困乘客受伤或者其他复杂情况时立即通知医疗或事故救助部门。
你好，电梯不平层困人救援的流程如下：
1. 首先，电梯发生不平层困人事件后，电梯维修人员或相关救援人员应立即接到报警或收到救援请求。
2. 救援人员应迅速到达现场，了解电梯故障情况并与被困人员进行沟通，确认被困人员的身体状况和是否有特殊情况（如孕妇、老人、儿童等）。
3. 救援人员应与电梯维修人员协调，了解电梯故障原因和维修方案，确保救援过程的安全性和有效性。
4. 救援人员需要评估被困人员的心理状况，尽量稳定其情绪，并告知被困人员救援的流程和时间安排，以减轻其焦虑和恐慌。
5. 根据实际情况，救援人员可能会采取以下救援方式之一：
- 尝试解除电梯故障，使电梯恢复正常运行，使被困人员安全离开。
- 如果无法解除故障，救援人员可能会通过电梯顶部的应急出口进行救援。他们会使用适当的救援工具，如绳索、梯子等，将被困人员逐个救出。
- 如果电梯故障较为严重，无法通过顶部出口进行救援，救援人员可能会选择使用消防通道或其他安全通道进入被困电梯进行救援。
6. 救援人员应与被困人员保持良好的沟通，指导他们在救援过程中保持冷静，配合救援人员的指示。
7. 一旦被困人员安全脱离电梯，救援人员应检查其身体状况，并提供必要的医疗救助。同时，救援人员还需要对救援现场进行清理和整理，确保不会对其他人员造成危险。
8. 救援结束后，救援人员应对救援过程进行总结和评估，以提高救援效率和安全性，并进行相关记录和报告。
