管理学上有一个经典问题,为什么我们常常陷入无意义的忙碌之中?为什么我们身处工作时,干得乐此不疲,正如不能停歇的俄罗斯方块一样,工作和问题不断堆积似乎不断消除才是正解。可一旦结束后再回想,又觉得好像什么事也没有做?
“
让我们试着以“俄罗斯方块”的启示换个角度解读管理!
”
成果都会消失,错误却会积累
每天,从你一进办公室起,铺满天盖地的工作就向你砸来,下属待批的报告堆成个小山,上司的季度考核目标才完成了30%,面试的人在门外等了半个小时,今天还有三个会等着你……
一个个任务就像一个个不同形态的图形,而它们的凹凸就是工作之间的接口,任何一项工作出了差错,都会影响其他任务的完成。
事实上,这些工作大部分没什么难度,真正让你高度紧张的是,你对未来失去了控制感——天下掉什么下来,你就得手忙脚乱地赶快搞定。
每消除一行,你会得到一个短暂的快感,如果同时消掉几行,你还会有点小小的成就感,但还来不及庆祝,新的问题又来了。
最糟糕的是,所有的成果都会消失,任何一个错误却会积累,它们就像俄罗斯方块里一个个的洞,不断给你压力,随着它们越积越高,给你腾挪闪躲的空间越小,你就越发紧张,越容易出错。
有人问过一个问题,俄罗斯方块如果“全部消除”,会出现什么?很多人都见过答案,那就是——什么也不会发生,天上继续掉方块。
这也是“俄罗斯方块”比“宝石迷宫”、“连连看”等消除类游戏更残酷的地方,它根本没有打通关的时候。
无论你打了多少分,最后的结果只有一个——Game Over。
游戏可以Game Over,工作可不能Game Over,想要更有意义的人生,你就必须走出“俄罗斯方块”式的工作方式。
管理工作重要性的优先次序
管理者往往在有限的工作时间中,就像在“俄罗斯方块”游戏中,满脑子都是如何安排图形才能成功“消行”,却没时间停下来想一想,谁是制造了这场混乱的罪魁祸首?
当你面对一个流程出了问题的工作时,你所做的全部工作只是把一堆乱七八糟的方块努力“凑”成一行消除,你越忙碌,就越没有时间从源头上阻止自己陷入这种无效的忙碌之中。
所以设定目标、优化目标任务执行各阶段流程才是首要任务。具体怎么做?L2Cplat通过结合OPDCA质量环模型,设计了战胜“俄罗斯方块”式工作的管理流程。★
L2Cplat/OPDCA(OPDCARMAP)将目标管理与绩效评估相结合,提升绩效考核。日检查,周总结,月考核,实时激励,实现目标-计划-任务-执行-检查-结果-考评,OPDCA-日历-URM天然一体!小步快跑,从容应对DT时代瞬息万变的挑战!
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1、目标制定
管理者按照不同的部门,岗位创建年度、季度、月度、周目标,制定对应的目标考核标准,自定义设置权重比例。
2、各部门根据目标制定计划
各部门将工作计划分解到日,个人制定好每天的工作计划,在系统区分日常、外出、出差三种计划类型,工作内容清楚罗列,一目了然。
3、个人工作任务管理
计划审批通过后生成工作任务,个人在实际执行中也可随时添加计划外任务,与工作日历同步,随时查看计划任务、汇报任务。员工可以快速汇报任务,任务执行中可以添加业务信息(如线索、客户、机会、联系人等),记笔记、记账。
4、检查和总结
领导可以随时查看监督下属工作动态,每日工作情况系统自动统计,可以随时查看。系统清晰展示个人工作总结,支持可分时间查询员工工作总结详情。
5、绩效考核
针对企业中每个职工所承担的工作,系统采用应用科学的定性和定量的方法,管理层和人力运营就可以结合员工的系统工作记录,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并专注员工未来的绩效提升。
在企业中用OPDCA战胜俄罗斯方块效应,合理作出每一步工作计划执行,这样当任务来临的时候不会慌乱不堪。而每一个人就可以做PDCA一个小循环,每一个班组又有一个中循环,每一个部门又有一个中大循环,整个企业就是个大循环,所以,每一个人、每一个部门都是PDCA循环。
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