一年一度的“五一”大促即将来临。广州苏宁的老总们纷纷变身“苏宁V购”，为消费者提供全方位的贴心服务，展示服务的温度，为此次活动保驾护航。
据悉，本次五一大促广州苏宁联合美的、海信、容声、老板、万和、创维、苏泊尔等上百家全球知名品牌“疯狂”让利，集结渠道及服务优势，全面释放市场需求，不仅备货充足，诸多特惠产品更是“坐穿底价”，而且苏宁率先提出“30365”的服务理念，即针对产生质量问题的苏宁自营的彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫及生活电器采取30天包退、365天包换的售后服务，解决顾客的后顾之忧。
总经理V购服务传递智慧零售服务的温度
“你好，欢迎来到苏宁风度中路点店，我是苏宁V购李赞仁，之前我们在电话中沟通过，今天由我来为你挑选家电。”4月21日上午，韶关苏宁总经理李赞仁在苏宁易购风度中路店“化身”V购，并成功接待了顾客宋小姐，完成5万多元销售。
为了能够让用户更深入体验苏宁易购的服务。从17年开始，不管从苏宁易购总部层面，还是到各地分公司、门店，从总裁级别、区域总经理以及各业务模块高管，纷纷走出办公室来到门店变身苏宁V购，为用户提供商品选购服务。
苏宁总经理下到终端一线亲身服务消费者，其实也是苏宁一直以来专注服务及用户体验的体现。据苏宁易购相关人士介绍，区域总经理从事电器行业十几年甚至二十几年，属于家电行业的“老司机”，拥有丰富的电器知识和服务经验。总经理一线亲身为消费者提供全方位的贴心服务，展示服务的温度，也更能体现苏宁脚踏实地真正为消费者提供服务和实惠的真诚。
苏宁易购全国门店作为国内互联网零售行业独有的优势核心资源，已经完成了全面的互联网化改造。“苏宁V购”是一款线上线下融合的O2O创新服务产品，用户在移动端预约门店V购，完成售前、售中、售后全购物流程的服务。“苏宁V购”解决了很多在线上购买所不能解决的问题，提高了用户体验和满意度。
千万资源，五一陪你“放肆购”
据了解，从4月27日开始，广州苏宁易购线下门店将全面启动五一购物狂欢。
对于新房需要购买全套家电的顾客来说，参加整体预存活动，套购满额即可获得3000元的礼金券。即日起至4月26日，至广州/韶关/清远苏宁各大门店参与预存活动，最高可抵1000元购物金额；为满足消费者的购物需求，广州苏宁联合厂家争取大量资源，推出低价政策。美的大一匹变频空调2499元，海信十公斤洗烘一体机2999元，惠而浦60升电热水器549元，PPTV 40寸网络电视1299元，老板烟灶套餐3480元……
