不甘做带货网红老总,焦点福瑞达刘磊的思维质变

不甘做带货网红老总,焦点福瑞达刘磊的思维质变

首页休闲益智疯狂购物总经理更新时间:2024-05-08

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 康 岩

玻小酸荣登瑞丽伊人风尚美容榜,这本时尚类杂志选品以精致严苛而闻名。11月12日,“双11”的高温还未散尽,焦点福瑞达微信公众号上的一则消息,让山东焦点福瑞达生物股份有限公司(以下称焦点福瑞达)总经理刘磊心中又多了一刻“定盘星”。加上进博会(第四届中国国际进口博览会)新理念的转化,让刘磊更加坚定了市场教育的执念,进而推动公司团队由产品思维向客户思维转变,为客户提供全套的美丽解决方案。

与众不同的“双11”

只看口碑不看数据

11月12日上午8点,曲阜市(陵城)高新技术产业开发区,焦点福瑞达的直播间里,空气中依然弥漫着“双11”大战的硝烟味。刘磊正在和直播团队整理着本次“双11”电商狂欢节的后台数据。

走过“双11”、迎接“双12”,刘磊的线上忙碌一刻不停歇。当日上午11点,他要赶到曲阜孔庙拍摄“小红书”及“抖音”平台所需的个人vlog,开始为“双12”造势。

刘磊和团队的“双11”与其他电商略有不同,他看重的不是当天的销售数据,而是“双11”这场全民疯狂购物的大型市场教育授课。“为此,公司一共投入600多万元,建立起近40人的专业直播团队,在各个电商平台开启直播窗口。为给这一天造势,公司实际上从本月初就开始了。我们集中在标准化原料生产车间、单一产品生产车间、包装车间等各个区域展开直播,而且是全流程化的直播,让在线的粉丝全程了解玻尿酸产品的前世今生。”刘磊说:“当晚,我和直播部的同事们一同在生产线旁直播了两个多小时,半卖半送地只出了15万的货。可喜的是,直播间里的质疑声少了、黑粉少了,市场教育的第一步成功了。

不做带货网红老总

做市场教育领路人

口服玻尿酸的许可证,再一次让刘磊的“美丽经济”又一次井喷。今年3月10日,刘磊带领团队借助广州美博会链接电商渠道,期间发布以“玻小酸”为代表的多款口服产品深受市场关注。截止到目前,焦点福瑞达已经成功地从普通淘宝店铺升级为淘宝天猫旗舰店,也就是说仅淘宝平台销售额就已超过2000万。

销售额的攀升固然重要,但刘磊更注重数据的理性分析。刘磊从各大电商平台后台数据里看出端倪,“就目前的消费主体而言,大部分产品轨迹流向00后群体,她们钟爱国货、追捧国潮,是产品的主要受众,而且反馈积极,也是我们目前最好的市场调研信息源;另一方面集中在60、70后,拼多多等拼团APP是她们的主消费渠道;还有就是来自美容机构的推荐。”刘磊表示,反观更多的同龄人是在观望,他们认为口服玻尿酸产品是在收割大家的智商税。如果仅仅是认知状态问题,我并不担心。有了大量的关注和流量,接下来就是开始市场教育的时间了,达成高转化率只是时间问题。

看清问题所在的刘磊,抛弃了以往小打小闹的网红总经理带货思维,从观念上重新认识粉丝们尤其是同龄人们的认知问题。因此从9月份开始就积蓄力量,组建强大的直播团队,不是带货团队而是市场教育团队,这个团队的领军人物就是刘磊本人。

首款产品线上遇冷

从拼低端转向高端

从2007年的纯外贸公司到2012年的实体工厂,从2012年的原料厂商到2021年的成品业务,10余年,刘磊带领团队完成从原料产品到成品品牌的输出。今年年初,透明质酸钠被列为新食品原料添加后,公司在继续发展原料销售的同时从B2B向B2C转型,开辟一条口服美容成品新战线。

2017年之前,焦点福瑞达一直扮演着玻尿酸原料生产者的角色,其生产的超低分子透明质酸等产品,主要应用于化妆品、医疗美容。在当时已发展成为全球领先的透明质酸钠原料运营商,年营业收入过5000万。

“走出迈向B2C的第一步,那是四五年前的事儿了。我去曲阜市王庄镇去看望姨妈,见了面,老人家十分热情地紧紧握着我的手。老人家手很暖,但粗糙得像一张树皮,平时干活的原因,手的表面皴裂的厉害。看到这双手,我心里非常难受,早前跟姨妈说过,说我是做玻尿酸的,要带给人们美丽和健康,结果自己姨妈的手,我都呵护不了。”刘磊对齐鲁晚报·齐鲁壹点记者说,回公司的路上,我就打电话委托广州一个做化妆品的客户,我给他提供玻尿酸原料,让他给我做一款玻尿酸精华液,一款玻尿酸添加量达百分之一的产品,这可是同类竞品玻尿酸添加量的十倍。我要用我的产品呵护妈妈们的手。2017年,焦点福瑞达的第一款产品、第一款玻尿酸精华液上市了。

当年的焦点福瑞达作为原料供应商界的头号企业,刘磊做得顺风顺水,可在单品的品牌打造和销售方面却是“蹒跚学步”的小白。“现在看来,当时的想法太浪漫,也过于理想,加上正赶上2016、2017那两年,玻尿酸产品正是医美问题舆论的焦点,公司的精华液和面膜等产品,虽然也在各大电商平台铺了货,但没有出现预想的井喷。”刘磊说。

遇冷后的刘磊,反而看到更多玻尿酸市场上产品力与品牌力的对弈,这也是他考虑如何从拼*产品力的低端红海市场转型至高端蓝海市场的预备姿势,他在等待着机会,铺垫着一个新的赛道,那就是口服玻尿酸产品。

从国际代购中发力

多个电商平台上线

今年1月7日,国家卫健委批准由华熙生物科技股份有限公司申报的透明质酸钠(俗称“玻尿酸”)为新食品原料的请求,准许其在普通食品中添加使用。批准后的三个月内,“可以吃的玻尿酸”已争先恐后抢占市场。玻尿酸气泡水,每瓶卖到15元,10元一颗的玻尿酸软糖、玻尿酸咀嚼片、玻尿酸果冻,甚至还有玻尿酸巧克力,零食界瞬间“万物皆可玻尿酸”。

口服玻尿酸的发令枪一响,刘磊在批准令后的第四天(1月11日),就全面推出30多种口服玻尿酸产品。这一招,足足领先市场两个月。

“从2017年开始,我就关注市场上的玻尿酸产品,不过这一次把目光放在全球市场,在了解当时火爆的国际代购业务中我发现,很多国内的爱美女生,喜欢代购德国、韩国、日本的一些口服玻尿酸产品,这些产品往往定位高端、易耗快销,正好符合我们的进军蓝海市场策略。当时没有生产许可,我随即联系了合作很好的一些原料购买商,了解口服玻尿酸产品的国际标准和作为OEM代工工厂资格和条件。2019年,焦点福瑞达启动OEM业务。2020年1月11日,发令枪刚响起,我们的全线口服玻尿酸产品已在多个电商平台同时上线,成为国内产品开售速度最快的企业。”

刘磊介绍,从2019年到现在,焦点福瑞达OEM业务依旧遍布全球,并且只为一线产品代工,高标准的生产要求也完全带入自身产品,以至于刘磊的口服玻尿酸产品首发上线后,淘宝官方主动联系到刘磊,以焦点福瑞达产品线为代表专门设置玻尿酸口服产品类目。这样,刘磊完成了从产业带头人到成产品领跑者的华丽转身。

固有思维与时俱进

产品转向解决方案

刘磊说,他没有忘记5年前,“妈妈牌”的那款玻尿酸精华液产品,没有忘记产品研发的初心。

11月4日,刘磊带队参加第四届中国国际进口博览会,又链接了不少新的客户,让他比较兴奋的是固有思维上的转变。

“这一次的进博会,带给我最大的冲击是企业经营思想上的升华,全球顶级公司已不再以强调产品力、品牌力,而是完全契合客户思维,以为某个领域提供系统的解决方案为主旨展开服务,高空作业者的解决方案、给医护人员的解决方案、给水下作业者的解决方案等等。我在思考,为什么不能给爱美人士提供解决方案呢?”刘磊说,要把产品变成载体,以解决客户实际问题出发,要从产品思维改变为客户思维,从卖产品改变为提供解决方案。

找记者、求报道、求帮助,各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”,全省600多位主流媒体记者在线等你来报料!

查看全文
大家还看了
也许喜欢
更多游戏

Copyright © 2024 妖气游戏网 www.17u1u.com All Rights Reserved