晋升销售管理的核心:“情商”,女强人是这么玩的,看完你也会

晋升销售管理的核心:“情商”,女强人是这么玩的,看完你也会

首页休闲益智斧头帮升职记更新时间:2024-06-30

文| 经营实践者


| 前言:

上周日,我把一个跟了我4年的开国功臣给开除了!

原因有好几个。

首先第一个就是迟到。一个月26天上班,就有20天迟到,每天迟到将近一个小时,每天早上9点钟上班,几乎每天都是将近10点钟才看到他的身影。

其次第二个就是拖。每周一交代给他的事情,总能拖到周天才收到结果,而且过程我亲自催促了很多次,几乎每天早上晚上各催两次,周天才迟迟交付。而且还是一件小事比如:做个PPT

再者第三个就是推卸责任。每次做事的结果不是很理想,就说不是他做的,可我明明交代下去是让他亲自做。反之做事的结果很不错就说是他自己做的....

还有第四个就是不服从管理抬杠的8级运动员。每次开管理会议,笔记本也不带,在梳理月度指标和执行规划时,比如我说“这个月总指标要280万”,“你把我们想得真厉害竟然能完成280万”

再比如我说“只要用点心,多思考,完成个80%还是没问题的”,他会跟你说:“你的意思是说我们不用心里?不动脑咯?而且要我们动脑才能完成224万,那你就制定224万就好了,定280做什么?”

.....

好几次会议上都差点没忍住!! 啊 ....,内心一次次被摧残。

这种情况下我忍受了2年,他入职一年多为公司创造了很大的效益,也做了很多贡献,并被提拔为管理人员。

他晋升没多久,这种脾性开始逐渐展示出来,但由于当时是团队实在没有稍微符合的人员,一直暂缓更替,紧接而来的是去年经济受损。

没有更多的资金去考虑改革,而且他也能为公司创造不错的效益。

而,上周日我选择把他开了,这时候开除他,我确实有了更合适的人选,和拥有培养新团队的资金。

由于他是开国功臣我没有直接的理由开除他,毕竟他在公司的绩效一直做得还可以,但我有权利把他调岗,调去了扫垃圾!!

人始终都要面子,而且他又是一个自认为有能力的人,自然不甘于做一个清洁工。

或许有人想说,我不近人情?有用时就留着,没用时就徶得干干净净。

拜托!! 我是搞企业的,我要求发展,这样一个处处跟我对着*人,我实在无法做团队建设和培育,团队培育不了如何发展。

如果但凡有点悲悯之心,是无法胜任CEO一职,因为这个职位不仅要有很强的运营统筹能力,还要有手腕,慈不掌兵!

把他打发走了以后,他之前所胜任的市场二部管理一职,自然也就空缺。

本文女主角

| 如果你从事销售,或者即将晋升为销售管理,那么情商很重要,整个过程我都给你还原出来了,由于掰得有点碎,内容有点多,请耐心看完~

由于职位空缺,既要能快速补缺职位,又能给下面的基层员工看到希望,激发员工更大的*,我选择了内部提拔。

于是我连夜写了一篇内部急聘征文,大致内容如下。


沃创云科技有限公司

内部急招:

根据公司的现状,各个部门团队成员几乎都处于一个即将饱和的状态,而全国市场的占有率不到13%,仅有10.88%。虽然现有的团队成员大家都赚到不少钱,但公司的发展规划仅不止于此。

不仅要在全国市场打响,还要把分公司开遍全国,让我们的CRM系统和外呼系统遍布全国,以我们为核心。

为此面向全公司招聘中层管理要职。

岗位:营销部经理

人数:2名

要求:

1、要有一定的情商

2、要有责任心

3、要扛得住压力

4、要有战略意识

5、要动互联网运营

6、要有很强的文字表达输出能力

待遇:

1、在原有的底薪上翻2-3倍,具体面议

2、提成增幅0.8%~1.5%不等。具体面议

3、帮购买五险

4、一年一度职业技能培训(出资助学)

联系人:韦总 电话;XXXX0008 (亲面)

这篇邮件的招聘内容很有诀窍,对于想做内招的人有很大帮助,所以我决定也一并分享出来。


印象很深刻,这封电子邮件的急聘征文,我是凌晨1:30分发布的。

很快,第二天早上9点半就有人给我打电话。

打电话过来的是一个年轻小女孩,她的开场白是这样的:

“韦总,早上好!我是公司的网销部职员xx萍,给您来电是向您应聘营销部经理一职,我先说说我的想法可以吗?”

“嗯、你说?”

“1、目前公司的品牌规划有着很大的改善空间,包括营销策略也是如此。2、所以我连夜把一份品牌方案和营销策划做了出来。”

“为此,我想获得跟您一次面谈的机会,但我希望是把我的方案跟您阐述清楚以后,您再来给我进行面试,如何?”

“好,可以,10点半来我的办公室。”

这是我们简单交流的一段对话,发现没有?她技巧娴熟,有攻有防有悬念。

如果是一般的打电话向我面试,基本上都是这么一句话“韦总,我看了您发布的招聘信息,我是某某职员做了多少业绩,我觉得我能够胜任这个职位,想获得一次面试...”

这就是差距,如果是后者,我通常的回复就是:“嗯,我看看什么时候有空再给你回电。”,然后就不了了之了。

而这小女孩跟我的短暂通话,就体现出了几个亮点:

1、礼貌性的向您获取一次让您不挂断她的电话,同时 也留下了一个悬念,什么想法??多少会有些好奇心。

2、直击公司问题,一定针对公司现状做了很多的分析,然后再告诉你她有解决方案,让我不得不重视对待。

3、从头到尾都没有说过一句让我对她进行面试的话语,但又掌握着面试的话语权。

毕竟如果方案好,我不得不重视她,如果方案不好,哪怕方案只能打50分,我也会给他一个面试的机会,甚至会协调其他人来和她一同完成这个方案的实施。

你以为这样子就完了吗?

并没有...

她前面所说的一切都是为了铺垫下一场我跟他面谈的对话,她的情商在那一刻就体现得淋漓尽致。

10点30分,转瞬而逝。

“咚咚”...

“请进!”

紧随着,我办公室的大门被推开,是一个气场十足,清爽干练的女孩出现在我的面前。

一身职业裙包裹着她精致的身材,皮肤白皙,鼻梁尖顶,眼瞳漆黑不带一点浑浊,又大又明亮就这么直勾勾地盯着我说:韦总,您大概什么时候忙完?我等您!

没有一丝怯场!!

“在开始之前我能问你一个问题吗?” 我很好奇地看着她。

她微微一愣,看着我说:“您请问”

“像你这样的气质和见地,怎么会甘心在我公司任职一名基层员工?”我看着她的眼睛问道。

她苦笑地看着我说:“韦总,您不必忧心,我的上一家公司内卷了勾心斗角很严重,我待累了,想换个环境从零做起。”

“做了有一段时间业绩还不错,也对公司对行业有了一定的认知,正好看到您发布的消息,所以斗胆前来一试。”

“哦,原来如此~” 内心暗想,逼都让你装完了,我还能说啥?还一试?看你这架势像是要吃定我一样。

不过我喜欢,语言简洁明了,直接重点,能摸清我说话的意图,说明有两把刷子。

“可以开始了吗?”

“开始吧”

“好”

首先:我分析了当下几大主要媒体,发现,我们的品牌词在上面的展示度和搜索度几乎没有,可以说是零,这一点您可以打开抖音搜索同行的品牌词,再搜索我们的品牌词。

可以说是天差地别,这一点就是导致我们在全国市场的占有率偏低的主要原因。

这方面的视频媒体,在品牌推广方面不知道您是投了没效果,还是没投入,这是我一直在深思的一个问题。

其次:包括我们公司的官网整个界面也很难让用户产生吸引力,打开官网的第一瞬间没有直击用户的痛点,我们用户的痛点是什么?解决客户引导 及时跟进客户备案。

而我们的产品特点就在于能够帮助用户快速高效地解决这两个问题,但我们都没有凸显出来。

我们不是实体门店,官网就是我们的门面,所以官网的打造很是关键,能否获得更大的引流转化,完全取决于我们的官网

所以,对此我的解决方案是这样的,您看一下,说完把手中的笔记本电脑打开,推到我的面前。

“您看,针对于品牌规划,我们需要这几个板块的内容构造”

“还有这个,品牌影响力执行计划,执行的节点,每个节点的数据收益和时间点,都划分出来了。”

“还有这边这个文档是营销策略,您看,主要是针对品牌影响力起来以后,我们的咨询量扩大,那么面对海量的用户咨询我们如何转化为私域流量的”

“里面也都包含了,所有的用户培育,用户转化等...”

“还有这个...”

“嗯、你继续”

“这个,您看,我们应该把界面有成这样子。”

.....

就这样,我在她的引导下,仔仔细细地看完了所有的方案以及执行过程。

整个过程我们有探讨,有交流,有碰撞,我甚至有一种错觉,她是来跟我谈合作的,不是来面试的。

历经将近2小时,我们才双双停止针对这套方案的优化和更改。

这次我真的惊呆了,她是如何在那么短的时间内,把一整套那么详细的方案做出来的?这策划能力,这营销能力,绝对是我遇见的所有员工中(所有高管)最有能力的一个。

最让我刮目相看的是,她的情商,因此从始至终她没有提过任何一个关于面试,相关的问题,哪怕是在知道我已经很认可这套方案的情况下,也一字未提谁来牵头,谁来执行。

结束方案讨论后,她坐在一旁的沙发上,嘴唇微微一撇,就这么静静地看着我。

大致的意思就是,接下来轮到表演了。

“你是我见过最出色的人才,薪资方面我一时半会也拿捏不住,你直接给我一个数,可行?” 我奸诈一笑,嘿~、想看我底牌?没门...

她微微一叹:“韦总,您不愧是久经沙场的风云人物,我也不敢在你面前卖弄关子,可您毕竟是一个老板,我开高了,您不同意,开低了我又觉得不值得,所以还是得您来。”

“这样吧,我给你开这个数...”,说完我伸出四根手指,这个价比原先聘请文案里写的要高出很多了,但,没办法人家有这个价值和实力,这个时候就不能再按照原价的价格给人家了。

“40万?年薪?”

“是的,40万年薪”

“成交”

“期待你为公司创造更高价值”

.......

就这样结束了一场很特别,且很有意思的面试!!!

说实话得此英才,让我深感到欣慰:事后我才知道是因为的连夜写的那篇招聘文案起到了很大作用。

一个在于我的野心很大战略规划是征战全国市场,另外一个是对人才的要求很苛刻,没有两把斧子的人基本不敢随意给我来电。

能够给我省去很多时间,去做更多有意义的事情,同时也能吸引跟你战略相同且有野心*的人。

最后总结出本文的三大亮点:

1、前言的开篇小插曲,描述着当代不少人在职场在工作中的现状,能力不大脾气挺大,稍微有点成绩就心高气傲,迟早完犊子。

2、内招的那篇文案,值得不少想要通过内部提拔真真的英才,一定要突出两个重点,一个是自己的计划,一个是严格的筛人要求

3、重点是小女孩那有策略有谋略的攻伐,以及高情商的谈吐和做事方法。

共勉!!

编辑:实践经营者、从销售到CEO实战十年历程,记录真实生活,看透百变商场。

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