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在快餐界,有一对欢喜冤家,很多人以为是麦当劳和肯德基,因为麦当劳主要是卖鸡肉汉堡的,所以认为他的死对头就是肯德基。但实际上,麦当劳是靠牛肉汉堡起家的,汉堡王才是麦当劳真正的宿敌。
麦当劳成立于1940年的南加州,而汉堡王成立于1952年的佛罗里达州,它们都赶上了二战后美国快餐行业迅速成长的黄金时期。
汉堡王主推的皇堡“份量大,真火烤”广受好评。因此汉堡王在美国迅速壮大,连锁门店数量急剧增加,直指行业领头羊地位。
但在不久之后,汉堡王的快速扩张遇到资金短缺的障碍,在上市计划失败后,汉堡王接受了皮尔斯百利公司的合并建议,后者保证为汉堡王提供资金。
但在合并之后,皮尔斯百利公司并没有遵守承诺,而是削减了汉堡王的扩张计划,这就给竞争对手们留下了可乘之机,汉堡王也只能眼睁睁的看着其他快餐店迅速崛起。
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麦当劳就是其中之一,到了1970年,麦当劳的门店数量已经远远超过汉堡王,成为显而易见的行业领头羊,汉堡王被迫屈居第二。它们的竞争关系也由此展开。
1970年,汉堡王拍了一部广告暗讽麦当劳的自动化流水线汉堡比不过自己,难吃到连“麦当劳叔叔”都要乔装一番,偷偷跑去汉堡王买汉堡吃。
与此同时,汉堡王推出了自由搭配的服务,即顾客可以根据自己的喜好自由选择馅料。
汉堡王这一举动,虽然让汉堡王获得了一份声望,但并没有带来什么实质性的改变。麦当劳的门店还是一家接一家地开。
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1982年,汉堡王又发动了新一轮的攻击战,开展了“火烤而非油炸”和“汉堡大战”的运动。汉堡王投放了对比广告,向顾客表明了它的四大优势:
一、皇堡在匿名口味测试当中,胜过了麦当劳的巨无霸和Wendy's的single汉堡;
二、火烤的比油炸的更受欢迎,
三、“我选我味”备受欢迎,
四、汉堡王的普通汉堡比麦当劳的大。
汉堡王甚至还通过广告宣布有近200万顾客转投汉堡王。
麦当劳和Wendy's一气之下就联合把汉堡王告了。虽然汉堡王输了官司、撤了广告,但它的进攻取得了出乎意料的成果,销量因此上涨了19%。
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于是,汉堡王就正式开始了它的碰瓷之路。
2017年圣诞节,汉堡王特地拍了一则广告,里边汉堡王的吉祥物用声势浩大的用直升机和车队为麦当劳贴心的送上了礼物——1台火烤炉,就是嘲讽麦当劳的肉饼,不是烤的,是煎的。
2019年,汉堡王又发了一条广告,说我们其实帮麦当劳做了一年的广告,然后他从一个汉堡的背后拿出一个麦当劳的巨无霸,意思就是说每一次打广告其实我们都带上了麦当劳,只不过他的汉堡太小,被我们的皇堡给挡住了。
在麦当劳开启了外卖业务后,麦当劳在广告中就使用闪电元素来显示自己配送得多快。汉堡王看了之后,就又不服气了。
于是他们拍了一则新广告,广告里的汉堡王的配送员,因为超快的速度导致浑身都起火了,吓得路人目瞪口呆。
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同年,在巴西,用户可以通过汉堡王的手机APP扫描街上看到的麦当劳广告,扫描之后用户就会发现,麦当劳的广告瞬间被熊熊大火烧掉,烧完之后漏出了汉堡王明火烘烤的广告,并且会跳出一张兑换券,可以去汉堡王门店免费兑换一个皇堡。
2020年,一家位于日本秋叶原的麦当劳*了,关店的时候麦当劳做了一张潇洒的海报向食客们告别,隔壁的汉堡王也贴出了一张海报,并配上了汉堡王员工鞠躬致谢的图片,告示内容十分暖心,甚至还让大部分人都非常感动,赞叹这对竞争对手之间的羁绊之情。
但是有细心的网友发现,汉堡王的海报竟然还藏了一句藏头诗,把每行的第一个日文串起来就是我们赢了。
身为汉堡快餐界的一哥,麦当劳当然不会任由汉堡王嘲讽,它也做出了一系列反击。
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2016年,麦当劳拍了一个市民广告,在法国一个小镇的路边竖起了两个广告牌,一个是给自己的,一个是给汉堡王的,还很贴心地在上面标明了行车路线,麦当劳在前方五公里处,汉堡王再往前258公里处。
当时麦当劳在法国有超过1000家门店,但汉堡王还不超过20家,充分说明了自己店铺的天然优势。
面对麦当劳的反击,汉堡王先是把这两个广告牌翻转,长长的路线牌后面是一个夹着56层肉饼的皇堡,表明自己在肉系汉堡的正统性。
同时还给广告加了个结尾,一对夫妇开车在麦当劳买了咖啡提神,然后开向了距离258公里之外的汉堡王,意思是感谢到处都有的麦当劳续航,他们才能吃到更好的汉堡王。
而麦当劳也寻求机会再次出击,话题度最高的麦当劳反击,是德国麦当劳的一则电视广告。里面一个小孩用汉堡王的包装掩护麦当劳食物,躲过了别人的抢饭。
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不过,一直互相斗来斗去的两家也有握手言和的时候。
2019年,阿根廷的麦当劳推出一日慈善活动:当天每卖出一个巨无霸,就捐两美元给癌症儿童。
而一直钟爱挑刺和搞事的汉堡王,这次则做出了一个了不起的回应:在这一天里,阿根廷地区汉堡王不再售卖招牌产品皇堡,并鼓励大家去麦当劳买一个巨无霸。这天的活动被他们定为“没有皇堡的一天”,而这两位冤家的手,也终于牵了起来。
其实,汉堡王使用的手段,是竞品之间常用的碰瓷营销。“商业碰瓷”早就成为了营销的一种手段,“互黑”其实也是另一层面的“互捧”,看热闹的人越多就越吸引关注度,让双方以一种快速的方式被不同群体的人知晓。
所以,在汉堡王看来,麦当劳既是竞争对手,也是好友。喜欢就关注我们吧!一起探索更多品牌故事!
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本期大佬说品牌就结束啦!
在品牌的路上大佬说品牌一直都在!
我们下次再见啦!
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