回家的路｜春运这波消息必须要了解一下（回家的路）

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小编今天专门为大家整理了

春节期间铁、公、机出行攻略，

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助您平安回家

节前节后高峰期

今年春运，节前客流主要集中在学生运输、探亲、务工客流等，客流较为分散、平稳。节前第一个客流高峰期预计出现在1月20日~23日，为学生客流运输高峰期；第二个客流高峰期预计出现在2月1日~3日，主要客流成分为探亲流和返乡务工客流。

节后，学生、探亲、民工客流“三流合一”，重叠交错，返程客流高峰持续、运能紧张。节后第一轮高峰自2月9日~11日，主要以探亲流为主，卧铺需求较大；第二轮高峰自2月16日~2月22日，以元宵节假期探亲、学生返校和农民工客流为主。节后客流主要集中在北京、上海、广州、重庆、成都、太原、济南、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐等方向。

春运

火车

今年春运，中国铁路西安局集团公司在图定344.5对列车的基础上，新增开春运列车91对，列车总数达到435.5对，同比增加10.5对，旅客有座席输送能力达到26.2万张，同比增长8.3%，配属动车组112列132标准组、同比增加8标准组，均为历年春运之最。春运期间，为满足旅客出行需求，将通过动车重联、扩编加挂、硬卧代硬座等措施，最大限度增加客运能力供给。

多个新方向首次开行春运列车

春运期间，将首次增加西安北至威海、烟台等方向的动车组列车以及西安北至南京南的夜间动车组列车。此外，西安至昆明方向的高铁列车也是首次投入春运。

北京、上海、广州客流较大方向能力持续增加

受近几年新线开通影响，北上广方向的客流较大，为确保春运期间北上广方向运力充足，经过积极争取，将新增列车对数。

北京方向：增开日常动车组2对、夜间动车组2对、普速旅客列车1对；
上海方向：增开夜间动车组3对、普速旅客列车3对；
广州方向：增开夜间动车组1对、普速旅客列车2对。

增开成都、重庆方向普速旅客列车

春运期间，西安局集团公司将新增西安-成都K4739/40次、西安-重庆K4728/5 K4726/7次2对普速旅客列车。

动车组增开杭州方向

今年春运，采用基本图、临客图和应急图“三图并布”，春运40天累计开行共计6809.5对，日均170对；累计始发运能476.1万张，日均11.9万张。自1月5日开始，增开西安北～杭州东G2390/87/90、G2389/8/9次列车1对，全程运行11小时40分左右，比现有普速客车的运行时间减少了大约20个小时。与现有西安至杭州高铁不同的是，这次调图后经由杭黄高铁线运行，沿线分布婺源、黄山、千岛湖等7个5A级、50多个4A级全国著名旅游景区，被网友称为串起“名城、名湖、名江、名山”的世界级黄金旅游线。

部分列车实行票价优惠政策

春运期间部分列车实行票价优惠政策，具体情况如下：

节前1月21日—2月4日期间，西安—上海K4026/7次、安康—北京西K4356/7/6次，各席别票价实行6.5折优惠；

节后2月5日—3月1日期间，上海—西安K4028/5次、上海—西安K4190/1次，各席别票价实行8折优惠。

服务更贴心

春运期间，共增开售票窗口88个，售票窗口总数达到914个，延长售票时间窗口53个，西安火车站、西安北站设置退票专区。宝鸡、安康等较大车站根据客流情况适时增加退改签窗口。西安火车站、西安北站、渭南车站、渭南北站、宝鸡车站、宝鸡南站、汉中车站、安康车站、宣汉车站、紫阳车站、商洛车站等11个务工客流较为集中的车站开设务工人员购票专用窗口。

西安火车站还在售票厅、出站口设置网约快车、租车服务点，有需求的旅客可以在12306网络购票的同时，预约到站租车服务，实现到站零换乘。

今年春运是西安北站北广场迎来的首个春运，为了让旅客走得更顺畅，西安北站在做好旅客进站引导的同时，新增16套人脸识别自助核验闸机，提高验证验票环节通过能力和通过效率，减少旅客等候时间，实现安全快捷换程。

在西安北站进站、候车、换乘的重点旅客，如70岁以上老人、残疾人或孕妇，可在“西安高铁微服务”微信平台进行预约或拨打服务台客服电话（029-62903630），申请车站爱心陪伴服务。

民航

1月 21日，春运首日，东航西北分公司计划执行进出港航班280班次，运送旅客预计将超过4.3万人次，相比去年3.5万人，增幅超过22%。根据最新机场巴士运行时刻表，目前，西安、咸阳地区一共有16条机场巴士线路。

只要有航班，就有机场巴士运行

“西稍门空港商务酒店线，从西安市区最早发车时间是4:20，到次日凌晨。”相关负责人介绍，只要有航班起降，就有机场巴士运行。

春运期间，严格落实机场巴士发车频次和准点率，提前备足春运期间车辆运力20多台，加强线路排班调度管理，合理安排班次密度，主要线路发车间隔不超过30分钟；提高运行效率，车辆提前5分钟到达指定地点，并在始发站准点驶离；客流高峰时段及时启动应急预案。

此外，春运期间，旅客出行携带行李较多，东航西北分公司提醒，在出行前整理行李物品时，要了解安检规定，积极配合安检工作，切勿携带或托运违规和限制物品（易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险物品），手机、手提电脑等含锂电池设备可以放入托运行李或随身携带行李，合理数量的备用电池只能放入随身携带行李登机。

旅客在到达机场前，即可以通过官网、微信、手机APP客户端、免费短信值机等自助渠道办理值机，优先选择座位；或者在机场直接选择CUSS机（自助值机设备）进行自助值机业务。春运期间，机场旅客较多，建议市民群众尽可能提前到达机场，并预留充裕的时间办理相关手续，以免耽误行程。

T2、T3隔离区投放30台自助售票机

在航站楼投放4台智能机器人，为旅客提供咨询讲解、接待引导、移动宣传、互动体验等服务；在T2、T3隔离区投放30台自助售票机，方便旅客等候行李时购票；加强对残疾人、老年人、无人陪伴儿童、务工返乡等特殊旅客的服务工作；全面落实“军人依法优先”政策法规；客服电话24小时接通顺畅；如发生大面积航班延误或遭遇恶劣天气时，及时做好运行保障。

高速公路

今年春运高速公路客运量将继续维持高位，自驾旅游出行持续升温，雨雾冰雪等恶劣天气多发。西安交警部门发布提示：春运自驾出行，合理规划出行路线，避免夜间行车。

根据交通运输部规定，2019年春节高速公路免费通行时间为：自2019年2月4日(除夕)0时——2019年2月10日（初六）24时止，全省高速公路收费站免收7座以下（含7座）小型客车通行费，免费时段以驶离收费站出口时间为准。

预计今年春运期间，京昆高速西汉段河池寨至涝峪口、西安绕城高速全段、连霍高速西临段、京昆高速西禹段流量会相对集中，其他路段也会较平日大幅增加。

车流高峰

春节前主要集中在2月1日（腊月二十七）至2月3日（腊月二十九），春节期间2月7日（正月初三）至2月9日（正月初五），春节后2月11日（正月初七）至2月17日（正月十三）各收费站口将出现流量增加、拥堵的情况。

易拥堵点段

西临高速2月7日（正月初三）至10日（正月初六）期间，每日8时至13时兵马俑专用线、16时至20时西临高速入绕城匝道易发生拥堵。2月18日（正月十四）至20日（正月十六）18时至20时绕城高速南段长安东收费站、曲江收费站、雁塔收费站可能短时流量骤增，发生局部拥堵。

2019年春运期间，西安高速出程较为分散。预计1月23日9点至12点为出程拥堵峰值；受春节假期结束人群返程影响，高速在2月10日16点至21点为返程高峰。预计春节期间，西安市区易发生拥堵缓行的路段有东二环路、金花北路、太华南路、西二环路等。

事故多发段

西汉高速涝峪口至秦岭服务区、沪陕高速蓝关至灞源段、福银高速辋川至秦岭隧道段，均由于桥隧集中、坡陡弯急而事故多发；绕城高速阿房宫立交至六村堡立交段、灞桥立交至未央立交北段、西禹高速渭河桥易起雾事故多发，遇冰雪天气桥面易发生侧滑造成事故。

公路客运

西安客运站将日增1492班次

在节日期间将增开售票窗口104个、日增加车辆班次1492班、增派服务人员315名，做到随调随运，保障人民群众安全、便利、满意出行。

设立农民工（务工）购票窗口、开展农民工团体购票、提供上门售票服务，在进站口设“农民工绿色通道”和“亲情服务点”，确保广大农民工有序返乡、满意返乡。

征调1300余辆旅游车辆

按照行业“21条铁规”要求，春运期间市运管处将对客运企业、客运站场进行安全督导检查。汽车客运站要做到“逢包必查”“逢液必查”，严格落实车辆出站登记核查制度，落实春运应急预案，一旦出现恶劣天气、客流激增等突发事件，迅速行动、有效应对，防止发生乘客大面积滞留。

此外，西安市运管处征调企业质量信誉好、服务管理水平优且车辆GPS正常在线的1300余辆旅游车辆作为春运储备运力。各客运站与参营企业签订春运运力保障承诺书，按照“谁的线路滞留旅客谁负责”的原则，由各参营企业抽调冷线车辆支援热线，统筹安排运力资源，确保运力充足。

专项整治

春运期间，西安市将持续在客运站等重点区域周边开展道路客运秩序专项整治，查处客运车辆不进站经营、站外上人等违规行为，打击违规驻西安经营的外地客运车辆。积极保障客运市场秩序，保持对旅游热点区域、主要旅客集散地的巡查整治。

针对春运期间可能出现的冰雪、冻雨、雾霾等恶劣天气，西安市运管处将加强与气象部门的联络，制定相关应急预案，提高预警能力，一旦出现紧急情况，迅速启动预案。

西安市运管处提醒乘客

为维护自身合法权益，保障出行安全，请到合法客运站购票乘车，如遇相关问题投诉或建议，可拨打市运管处热线，工作日拨打029-88224775，夜间节假日拨打029-88243952。

三府湾客运站：免费上门接送旅客

相比其他客运站，三府湾客运站以跨省长途班线居多，预计节后2月9日-15日将迎来返程高峰，届时日平均客流量将达9000人次，热门线路集中在“长三角”“珠三角”“京津冀”等方向。

该站将投放200台豪华旅游大巴，保证充足运力。该站51条班线提前60天预售车票，7条班线提前30天预售车票，12条班线提前10天预售车票。

除此之外，只要是已购买三府湾客运站汽车票或是网上已成功订购汽车票、所乘班车行驶里程在400公里以上、居住地在西安市三环以内的旅客，发车3小时以前预约客运站，即可安排人员免费上门接送。

针对客运站往年客流变化特点和即将到来的春节，

1月20日起至2月1日，银川、吴忠、固原、衡水、洛阳、汉中方向班次陆续停运；

2月2日，嘉兴、福州、青岛、济南方向班次停运；2月3日，南京、上海、长沙方向班次停运；

2月4日，灵宝、新乡方向班次停运。

过年期间，许庙、鄠邑区、阎良等班次正常运营，但缩短运营时间，节后长途班线复班最早从2月6日开始，之后陆续恢复正常。

城北客运站：陕北班线除夕停班

城北客运站多为中短途班线，高峰值预计出现在2月3日和4日，也就是腊月二十九下午和除夕上午。根据客流量，该站弹性延长售票时间，高峰期延长1到2小时售票。有的班线原本20分钟发一趟，高峰期加开班次平均5分钟发一趟。

1.除夕前后，停运班次主要为榆林、延安方向班线。

2.榆林班线2月3日停班，2月9日复班；

3.横山、绥德班线2月3日停班，2月8日复班；

4.米脂、子洲班线2月4日停班，2月9日复班；

5.府谷班线2月1日停班，2月11日复班；

6.延安、延川、富县班线2月4日停班，2月7日复班。

城西客运站：增设19个临时售票点

城西客运站预计2月1日会迎来节前客流高峰期，日均客运量将达5万人次，扶风、乾县、礼泉客流量比较大。

该站提前30天售票，提供人工窗口售票、网上售票、自助售票机售票等3种售票方式。该站以短途班线为主，现场购票的乘客比较多，为了应对即将到来的春运高峰期，客运站广场增设了19个临时售票点。

2月4日，该站所有短途班线16：00以后全部停发，泾川、合水、崇信、宁县、白银等省际班线全部停发；

2月5日，汉中、彪角、祝家庄、太白、凤县、麟游、泾阳、永寿、店头、灵台、朝那、泾川、平凉、西峰、崇信、宁县、白银等方向班车全部停发；

2月6日后陆续恢复正常。

城南客运站：设有“温暖回家路亲情服务点”

城南客运站对30人以上的团体购票旅客提供送票上门服务、实行“门到门”的直通车服务、上门安检服务。春运期间设有“温暖回家路亲情服务点”，为广大旅客提供购票乘车、志愿帮扶等服务。另外，还设有“五心基金”，帮助临时遇到困难没钱购票的旅客买票回家。

2月4日，该站汉中方向及省际班线全部停运；

2月5日，安康地区的班线除安康市班线外，其余支线班线均停运；商洛地区除商州、镇安、柞水班线外，其余班线均停运；

2月7日起陆续恢复正常。

除夕前后班线变化较大，建议旅客及时关注最新班次信息。

202张汽车票免费送快打电话报名领取吧

春运首日，纺织城客运站联合爱心企业，开启“温暖回家路，暖心公益行”春节主题活动，免费为旅客送出202张车票，旅客可拨打电话13629203668即可报名领取。

据了解，活动报名时间为1月21日至1月25日，每天7时30分至19时30分，乘车时间为1月21日至2月3日，旅客可在每日8时至18时，拨打爱心电话13629203668进行报名，参与活动爱心线路包括西安—洛南、西安—商南、西安—渭南、西安—韩城、西安—华州，免费车票总数202张，先到先得，报满为止。

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