小姜来杭州工作不久
他和女朋友都想养一只宠物做伴
便在网上挑选了一只蓝白猫
宠物寄到时
他觉得不是同一只
小姜：就是他发了很多猫猫之后，然后我们挑选了一只我们比较喜欢的外八，开得很好，然后脸上很白净的一个“小女孩”，我们挑了一个妹妹。是周三到的猫，然后我们去萧山国际机场那边拿的时候，发现它根本就不是我们要的那只猫。
小姜说
上个月在淘宝上咨询了
喵猫萌宠天使专卖店
对方表示加微信
发视频挑选
小姜挑中了开头提到的那只
付了1400块钱
不过
猫咪寄到后他觉得不对劲
小姜：这边一个小斑点，鼻子一个小黑点，然后下巴也是小黑点，这种品相的猫压根就不是我们要的那只，我们要的那只脸很白净，一点都不一样。
小姜表示这只猫被他们拒收了
目前还在托运中心
店家认为就是同一只猫
只不过视频里有美颜滤镜和灯光美化
所以看起来有所区别
在“萌宠小天使”的朋友圈
还挂出不少售卖的宠物猫
朋友圈的购买须知里有一条提到
宣传视频都是3-7天前经美颜滤镜修毛拍摄
与现货实拍有细微毛色差距
小姜：可是美颜，它的那个脸上面，外八那边也是这个颜色，他压根就没有弄掉，然后鼻子侧面的斑点，下巴都给 PS 掉了。
记者：您觉得这个不是美颜？
小姜：对啊，这很明显叫PS。
记者：内心是什么想法？
小姜：我们现在就想要回这1400块钱，我想把它退回去，退回那个猫舍。
小姜介绍
店家提出补偿600块猫粮
他拒绝了
之后就联系不上对方了
小姜：他们一直不回消息，就拒绝沟通。
记者：现在打电话还接吗？
小姜：不接。
记者给对方发消息留了言
没有收到回复
又把情况反映给了
淘宝平台的消费者服务热线
淘宝平台消费者热线客服：咱们这边的话有这个订单编号吗？
小姜：它是引导我线下销售，就是我怎么问他问题，他都是给我发一个加他微信挑猫。
淘宝平台消费者热线：这边帮您记录一下，帮您去尝试申请一下，然后您这个就是微信或者是支付宝的一个聊天截图发给小二下，小二这边帮您提交。
记者：他也把这个问题反馈给我们媒体了，你看消费者热线这边有没有公关部，到时候这个问题的处理跟我们反馈说明一下。
淘宝平台消费者热线客服：明白了。
截至发稿
还没有收到来自平台方面的处理回复
