福建日报APP-新福建4月10日讯(通讯员 方洁莹 施靓妮) 4月4日9时,从瑞典归来的小丹(化名)正式结束14天的隔离期,一一作别隔离点的工作人员,“感谢你们临危不惧的精神和无微不至的关怀,期待疫情结束后的相见。”随着小丹一家人离开隔离点,漳州开发区隔离点圆满完成“隔离人员零交叉感染,管理服务人员零感染”的任务,实现了隔离人员“清零”的目标。
作为疫情防控的“第二战场”,漳州开发区集中隔离点先后接待过湖北返区人员、境外留观人员,集结了一批临危受命、敢于担当的勇士。疫情来临,他们坚守岗位,恪尽职守,在战斗中锤炼使命精神,在平凡中点亮抗疫星光,捍卫着漳州开发区这片“零确诊、零疑似”的净土。
“硬汉”带头人 闯过未知的第一次
酒店人员为境外留观人员测量体温。郑游楚摄
两本书,一张薄毯,坚守隔离点的漫漫长夜里,张文成总是一个人打着地铺看着书挨过。同事们都说他“犟”,放着独居的家不回,空着酒店客房不住,就乐意呆在小小的办公室。
只有张文成心里清楚,最硬的隔离,就是一个人都不可以漏掉,包括自己。“我接触过隔离人员,有风险。”每批境外留观人员入住都要经过第一次核酸检测,只有解除携带病毒风险后才能继续留下来,在等待结果的期间,他就一直住在办公室里。
作为有着近30年经验的酒店管理者,疫情初现端倪,他就奔回开发区,全身心投入防疫工作中,主动请缨在他管理的酒店设置隔离点。
张文成向境外留观人员讲解注意事项。郑游楚摄
大年初三,集中隔离点迎来了第一位“特殊客人”,是驰援湖北后返区的郭师傅。没有经验、不敢上,不少酒店员工打起了退堂鼓,甚至请假逃避。张文成知道员工的顾虑,果断带头先上,许多未知的第一次,他都替员工先行闯过。
第一次送餐,一张口罩、一双手套,张文成为隔离人员送上了热乎的饭菜,早期的防护物资不足没有让他退缩,但谁也不知道送餐后他洗了几次手,消了几回毒。
第一次穿上厚重的防护服接待境外人员,他平静地说小事小事,但没有多少人看到他脱下防护服后满头的大汗和疲惫的面容。
第一次看到测量隔离人员的额温枪显示38度,他忐忑不安,却依旧安抚同事不要紧张一会再测,直到多次测量对方体温后正常,但谁也不知道那天晚上他突然很想自己女儿,打电话时又多唠叨了几句……
酒店人员帮助境外留观人员搬行李。郑游楚摄
“我不能说我怕,我得先上,要不身后的员工怎么敢上?”这是张文成说的最多的。这些充满未知风险的“第一次”,酒店员工都看在眼里,她们逐渐放下恐惧,加入到这场战斗。哪怕遇到房东的退租“威胁”、邻居的白眼和躲避、家人苦口婆心的劝阻,她们也没有放弃,牢记每个工作环节,尽力提供更优质的服务,只为守护共同的家园。
来自“暴风眼”的巾帼战士
深夜2点,董丽云与全副武装的酒店人员一同等待境外留观人员的到来。郑游楚摄
“我来自武汉,我在武汉中心医院学习和工作过10年。”董丽云是土生土长的武汉人,毕业于护理专业。当“武汉、医院、疫情”不断地成为热议词铺天盖地袭来,朋友圈里医院老同事艰苦抗疫的动态不断更新,她深感自责,如坐针毡,好几次她甚至想奔回武汉,和他们一起战斗,可现实情况不允许。
1月23日,漳州开发区疫情防控领导小组决定设置隔离观察点,第一时间组建了一支由区疾病防控中心、社区卫生所、公安分局、酒店、安保与消*人员组成的先锋队,在“幕后战场”筑牢防御线。作为开发区此次集中隔离点驻点专班负责人,董丽云始终坚守阵地。
“在防疫措施上,要把每个隔离人员当作疑似病例来看。”为了将隔离点工作人员的恐惧降到最低,同时最大限度地保障他们自身的安全,董丽云利用多年的医护专业知识,与疾控中心人员一起给酒店员工开防疫知识小课堂,手把手、点对点教,一遍又一遍地演示日常的防护措施。手不能接触防护服和口罩外部、不要乱摸扶手和门把、脱下防护设备的每一步要消毒……刚开始的每天,董丽云都要监督和纠正隔离点工作人员的防疫做法,生怕他们因为紧张出了纰漏。
“在漳州港抗疫,为武汉加油!”董丽云索性住进隔离酒店,一来是她也接触了隔离人员,二来在酒店里她也能够好地值守隔离点,大到凌晨接待境外人员,小到工作人员正确消毒洗手,她事无巨细,都要自己上,自己“盯”,巾帼战士刚中有柔的缜密和细腻在她身上体现得淋漓尽致。
医护人员每日定时检测隔离人员体温并登记。曾宇欣摄
“欢迎回家” 他们暖心守候夜归人
“疫情结束我还来漳州港旅游!”朱鸣(化名)拉着行李箱走出大堂,挥手与大家告别。这段经历,对他们一家而言,更要牢记的是陪伴他化险为夷的隔离点工作人员。“他们给的是感动和温暖。”
朱鸣从瑞典辗转多地,终于抵达漳州开发区。他记得,入区那天凌晨,车刚驶入隔离点,远远就看到工作人员在路边等候,一下车就听到他们说“欢迎回家”,归途奔波的疲惫、纠结、不适都融化在简单的问候里。“工作人员蹲下来,教我的小孩做消毒,很细致也很亲切。”朱鸣反复提及他很感动,“他们理解我们的苦衷,没有对我们另眼相待。”此后的14天,这里成了他的“家”,干净的床单被子、整洁的房间摆设、工作人员悉心的照顾,无不让他动容。
从悉尼归来的洪亮(化名)最喜欢的是隔离点的饭菜,“好久没吃过这么可口的中餐了。”为此他还特地问了厨师的名字对他表示感谢。
“我们送的不仅仅是一份热饭热菜,而是透过食物让客人感受到人性的温度,让他们有家的感觉。”张文成叮嘱服务人员要让隔离人员住得舒心、舒适。每次迎接境外留观人员,除了接待客人入住,提供隔离期间的日常服务以外,张文成还主动搬运行李,帮忙抱小孩,带小孩,有时候遇到不理解隔离工作的客人,他都会耐心地解释、疏导。
70个日夜里,公安民警驻点日夜轮值守护,医务工作者实时监测暖心照顾,疾控中心人员不惧风险零距离检测,酒店人员无微不至贴心服务……隔离点的全体工作人员,用缜密的防疫措施和涓涓细流般的关怀,让一批批返区的同胞们,在特殊时期感受到了别样的温暖。曾几何时,隔离点是一个让不少人闻之色变、绕道而行的场所,如今它是漳州开发区勇敢捍卫的坚强堡垒,更是无数境外返区同胞的“健康港湾”。正因为他们的爱心和专业,我们坚信,这次战“疫”终将赢得胜利!
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