最近步步高不断成为网上热搜,地处四线城市的湘潭,孕育了湖南省内最大规模商超——步步高,其影响遍及周边各省。经历不到三十年时间快速成长,成为一张亮丽的商业名片。
说起步步高,每个湘潭人都或多或少为它添砖加瓦过,对它都不免怀有一丝情感。希望它行稳致远。但是我们有些话还是要说的:
企业发展要看经济大势,宏观经济形势总是波浪向前,有起有落的。一定要踏准经济发展的节奏,有张有弛。膨胀期可以加大投资,收缩期要懂得蛰伏。一味豪赌,运气总是有限的。野蛮式扩张,必定会带来人才和管理的空档。企业发展的关键是人才,包括管理、经营、技术等各个方面,都需要凝聚优秀人才。企业要致力于打造宝塔型人才体系。但是打造人才体系又是最复杂的,不可能一蹴而就,需要一定时间,这也是真正考验优秀企业家的地方。
商业企业,顾客是衣食父母,供应商是兄弟。要竭尽全力为顾客提供优质的产品和服务。多一点真诚,少一点炒作。过度营销,追求短期轰动效应,实际上影响了企业的长期信誉。步步高公司策划了五花八门的营销活动,久而久之顾客心理上必定会产生了疲劳,以至于出现了没有活动不上门购物的尴尬现象。
一定要牢固树立合作共赢的理念。商业企业尤其是大型商企在市场环节中或许会处于有利地位,应以平等互利的心态面对中小合作商,决不能滥用支配地位,随意压榨供应商。一方面要精心挑选合作企业,把优质的供应商凝聚在身边。另一方面要目光长远,悉心扶植和培养优质供应商,结成休戚与共的利益共同体,一起去打拼市场。
做企业要一定要胸襟开阔,团结和携手同行,不能过于谋求垄断。要善于学习同行的经验和智慧,借助同行凝聚人心。企业一旦形成垄断地位,便会丧失学习能力和前进动力,然后一定会祸起萧墙。
优秀的企业家一定要拥有政治家和哲学家思维。如今随着经济形态转型,电商冲击,传统商业面临挑战。在这个大洗牌的过程中,“危“与”机”相伴而行,祝愿步步高,能安然度过,再创辉煌。
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