情绪。
梁实秋说过：血气沸腾之际，理智不太清醒，言行容易逾分，于人于已都不宜。每个人都有情绪，如果不加以控制，愤怒、恼恨、委屈、焦虑等情绪就会不断滋生出负能量，逐步吞噬原有的正能量，让人丧失理智甚至输掉人生。
有情绪是本能，控制情绪才是本事。心宽一寸，路宽一丈。做人赢在收敛，输在脾气。日常生活中面对各方面的责任和压力，不可避免会产生各种各样的负面情绪。控制不好情绪，轻则会影响周边人心情，重则会对工作造成各种负面影响和损失。
一名成熟的人必须善于管理自己的情绪，时刻保持清醒的头脑，做到怒时不言，恼时不争，败时不丧，乱时不决。正如《论语》所言"事缓则圆，事急则乱"。凡事缓一缓"，屏蔽"各种情绪，静之、思之、再做之，才是解决问题的最好办法。
