家校沟通升级版
课堂上和老师沟通的流程运用在家校沟通上特别有效，遇到班级一部分家长对老师有很大意见，作为班级家委主任的我们该如何做呢？
上周三，班级家长群突然炸锅了。家长们纷纷留言抗议老师连坐的惩罚制度，一人犯错全班被罚，班级有垃圾全班抄书。有的孩子抄到二半夜，有的孩子被罚哭，有的孩子早上五点起来抄写。家长们群情激愤，越说越激动，用词儿越来越极端。
看着这一切，我心想，这全班家长都需要生活化心理学洗礼一番。
我就跟常年干家委还干得非常好的闺密说了这事儿。这肯定会发生点啥？我得提前有个预防。闺密指导很到位。
这边还在跟闺密聊着，老师电话就打过来了。
老师让看看家长群都说啥了？
因为整个小学我只是家委会成员，初中一下子升官了，中间处理了几回事，平时一些购校服啥的这些小事都不在话下，但像这次激烈矛盾的还是头一次遇到。闺密说一定要认清自己的角色，只是中间的桥梁，做好润滑剂。两头都要维护关系，要用双圈理论，圈住老师，也圈住家长们。
之前请教过东东老师，东东老师站在老师的角度给了我这个职位一些中肯的建议。闺密的家长角度，东东老师的老师角度，一融合，沟通艺术应运而生。身边有高人的重要性。
角色认同之后，咱说话就客观中立。我就告诉老师，家长们主要反馈最近罚抄任务太重，孩子们熬夜太晚，亲子关系紧张。
很快老师发来了答复家长的文案，老师让我自己再组织一些语言一并发群里。
我配发了这样几段话：
家长朋友们
咱们有家长私信Y老师了，反馈了普遍问题和自己孩子目前的困境。Y老师很重视这事儿，特地在百忙之中利用中午时间做了回复，请各位家长看看。
另外温馨提醒
遇事儿当然可以说，并且可以找Y老师私聊
有些言辞在公众场合不太合适。咱们可以换位思考一下，如果是别人这么说咱，咱会不会有难过和生气呢?
我们可以表达自己的愤怒而不是愤怒地表达。
咱们大家的心都是一样的，跟老师也是一样的，我们的最终目的是让孩子更好更优秀，更加顺利地度过这段艰难的时期。
希望咱们共同努力，让咱们班的孩子越来越进步。谢谢大家。
接下来一切风平浪静。
双圈理论哪用哪好使。
