商家可以“四舍”让利，不能“五入”提价

□王红峰

“本以为‘四舍五入’收款方式不违法，吃一堑长一智，平时还是要多学法啊。”福建省厦门市某餐饮店负责人悔不当初。近日，该餐饮店因“反向抹零”收款被当地市场监管部门罚款4148.41元。据介绍，消费者刘某在该餐饮店就餐消费189.5元，支付记录却显示被扣取190元。该餐饮店负责人声称收银系统默认“四舍五入”，拒绝退还“反向抹零”的5毛钱。(3月11日 新华社 )

近年来，商家“四舍五入”收款被顾客投诉时见报端。如网友黄女士在长江网武汉城市留言板留言称，在超市购物，扫码结算时，超市方面“四舍五入”，多收了她2分钱：“若是使用现金支付，超市缺少分币‘四舍五入’可以理解，可移动支付为何也要‘四舍五入’呢？” 又如资阳市安岳县的李先生和家人在安岳县城某超市内的一户商家购买了一款标价24.5元的商品，然而，收银结账时，该店微信支付方式却显示实付25元。

如何看待 “四舍五入”？笔者认为：在移动支付时代，商家可以“四舍”让利，不能“五入”变相提价。

“四舍”让利是 “无尖不商”的传承和发扬。 “无尖不商”，出典为旧时买米以升斗作量器，卖家在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米，以保证分量准足。银货两讫成交之后，商家会另外在米筐里氽点米加在米斗上，如是已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”，尽量让利。古人做生意厚道，银货两讫成交之后，卖米的总会添一撮“尖头”，卖布的多送三寸，卖油卖酒的加点添头。这叫“无尖不商”，“尖”保证了分量十足，又让顾客心里舒坦，这是老派生意人的敦厚与朗阔。晋商大家乔致庸的经商之道：第一是守信，第二是讲义，第三才是取利。清末，乔家的复盛油坊从包头运胡麻油往山西销售，经手伙计为图暴利，在油中掺假。此事被掌柜发觉后，立即饬令另行换售，代以纯净无假好油。商号蒙受巨大损失，但信誉昭著。

老派生意人的敦厚与朗阔值得传承和发扬。如果商家做不到 “无尖不商”，起码也要按价如实收款，不能搞“五入”的 “奸商”勾当。 “五入”收款 ，顾客不会答应，法律更不允许。《价格违法行为行政处罚规定》第十三条就明确，“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款”。商家“五入”收款，属于“在标价之外收取未标明的费用”行为，是要受到严惩的。

“奸”是小人物的鼠目寸光之举，“忠”才是万古不移的商人圭臬。只有商家忠于商道、忠于信义、忠于人心，才能在商场上大获成功。