半岛记者 马正拓 通讯员 厉贵芳 李霞
交运温馨校车城阳分公司国际调度中心的随车照管员任亚男,她值乘的校车上一共有名42名乘车学生,全部来自韩国。一开始因语言不通,任亚男没少犯愁。为了尽快和车上的孩子们熟悉起来,她自学了简单的韩语日常服务用语,还去网上翻阅了韩国的一些风俗习惯,尽快融入到了孩子们中间。每天上下学的路上,她用跨越国籍的母爱精心照料这帮异国他乡的孩子们,每天给孩子们提供温馨的乘车服务,使得这群孩子跟她日益相熟,都亲切地喊她“任妈妈”。
学生乘车呕吐她关心入微
“老师,我能不能叫*妈?”曹設娟用不太流利的中文,一边说一一边头扎进了交运温馨校车公司的一名随车照管员任亚男的怀里。小娟是任亚男车上新学期刚转来的“特殊”学生,乘坐校车已有两个多月了。
说小娟“特殊”,是因为刚开始乘车的那几天,她每天早晨都要在校车上哭一会儿,还会吐一到两次。一开始,任亚男以为小娟是晕车不舒服,所有每天早晨都会提前给小娟准备好呕吐袋、纸巾、水,湿毛巾。为了不让小娟妈妈担心,到学校后会第一时间把小娟在车上的情况跟孩子妈妈汇报。时间一长,任亚男渐渐发现了不对劲,小娟每天早晨上学的时候会有哭闹和呕吐的现象,但是放学乘车时这些症状就不会出现。
任亚男找到小娟妈妈了解后,自己上网查资料,又专门请教了专业老师,才知道小娟是对新的学校还没有完全接受,缺乏归属感,心里排斥导致了呕吐。
了解到这一情况后,任亚男便在校车上给予小娟特别的关心,让小娟积极地参与到流动讲堂的互动环节,多表扬她,帮她找了新的朋友,安排她们坐在了一起,如今小娟已经适应了新环境,乘车时再也没有出现不适症状。
学生身体不适她精心呵护
高度的责任心让任亚男练就了“火眼金睛”,她一眼就能发现车厢内孩子的异常。有一次在运送中,任亚男一上车就发现了乘车学生金智昊的脸色不好,而且一向调皮的智昊竟然安静了不少。她赶紧上前询问,得知小智昊有点恶心、肚子疼的症状。根据她的经验,怀疑孩子得了急性肠胃炎,她一边为其做了穴位按摩,一边跟孩子家长取得了联系,建议家长带孩子去医院做进一步检查,。后来经医院诊断孩子得了急性肠胃炎,幸亏任亚男的细心观察,让智昊及时就医,避免了病情延误。
作为一名随车照管员,她为乘车孩子提供了无微不至的服务。雨天会从家中多准备几把雨伞,防止马大哈学生忘带;流感多发季节,她会提前准备口罩给有需要的学生;天热的时候,她的车上会一直备着几瓶矿泉水,发现忘带水杯的孩子,她便给孩子书包里塞上一瓶。这些细微的服务,让这群韩国孩子倍感温暖。
作为一名母亲,任亚男将这份母爱蔓延到了车厢里。她把乘车学生都当成自己的孩子般疼爱着,帮乘车孩子梳头;乘车孩子生病不舒服,她帮着按摩缓解不适;青春期孩子的心理困惑,她帮着来开导……她是老师、是医生、是妈妈,更是孩子们心中无所不能的“超人”。
帮助特殊孩子她热心公益
作为交运温馨校车向阳花志愿服务队中的一员,四年来任亚男多次走进圣之爱康复中心、城阳特殊教育学校等,陪伴那里的特殊孩子画画、做游戏,协助他们做康复训练,为孩子们讲解安全知识,让孩子们感受到了社会的关爱。没有舞蹈基础的她,从网上查询舞蹈视频、剪辑音乐,编排出了健身操、手语操、小人舞等节目,精彩的表演让孩子们的脸上露出了难得一见的笑容。
对于工作任亚男问心无愧,但对于自己的孩子,她始终是心怀愧疚。早出晚归的校车工作,让任亚男把时间都留给了乘车学生。“就在前两天,我闺女说,别的小朋友都有妈妈接送上下学,只有她的妈妈每天都在接送别人家的孩子,她也好想让妈妈送她去上幼儿园。”任亚男说,孩子的话让她顿时掉泪,但就像岛城其他的2000多名校车随车照管员一样,都秉持着舍小家为大家的责任担当,才让更多乘车孩子告别了起早贪黑,告别了风吹雨淋,享受到了最温馨的校车服务。
心有多大,舞台就有多大。作为一名随车照管员,任亚男的舞台就是十米的校车车厢,并没有轰轰烈烈的事迹,也没有创造惊天动地的业绩,她只是认认真真、踏踏实实地履行着自己的责任,在平凡的工作岗位上作出了最精彩的自己。
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