吴女士反映
2020年她和同事各买了一辆沃尔沃汽车
两人车子的颜色配置都一样
也是一起提车的
三年后她发现
两人一直开的是对方买的车子
吴女士介绍
车是2020年底
在宁波海曙区通达路
这家沃尔沃4S店买的
都是白色
都是XC40
价格也一样
吴女士：我自己价格先谈好了，谈好以后回单位，她说正好要换车。我说要么我们一起买，有可能价格还能再还点下来，就一起来了。两个人钱一样的，全部办好是20万出头一点，一模一样，提车日期也是2020年12月8号一起来提的。
2023年9月15号
吴女士停车时撞到了柱子
理赔的时候
保险公司发现吴女士开的这辆车
跟她行驶证上的信息对不上
吴女士：保险公司说我的车架号，跟我行驶证上的车架号是对不起来的，就拒赔。后来回忆我就打电话给我的同事，我们俩一起买车的，我说你把你的车架号拍给我看看，果然一看，我行驶证车架号跟她车子车架号一样的，她行驶证上的车架号跟我车架号是一样的。
吴女士购车发票中的车架号尾号是642
行驶证上的车架号一栏也是642
但是三年来她实际开的这辆车子
车架号尾号是433
这辆车本应该是同事提走的
两人互相开了对方的车子
牌照也挂错了将近三年
一直没发现
吴女士怀疑
4S店把车辆交给她们的时候就搞错了
吴女士：销售员把我带到这辆车子面前，说这辆车子是我的。当时她先生来提车的，把她先生带到另一辆车上，我们各自开着指定的车子，跟着4S店的师傅，去车管所办的登记。办好以后给了我们临时车牌，临时车牌给了我们以后，我们就各自开着原先开去的那辆车回来了，三天以后才收到正式车牌。我们认为要么就是销售员发车发错了。
吴女士的前同事：没发现有这个，我没有出过车险，这种我们不会去核对的，他们给我们了，我们自己拿着自己的钥匙，一起去车管所登记的。
吴女士说
经过多次沟通
保险理赔的事已经妥善处理了
为了解决开错车的事
吴女士和同事又重新去车管所
通过过户登记的方式
按照三年来实际的情况
办理了现在的行驶证
吴女士希望4S店方面承担相应的责任
吴女士：一个是过户费，我们两个花了整整一天时间，保险当新（购）车投保了，没有打折了，接下来几年保险费我们两个都上浮了。
采访时
通达路这家沃尔沃4S店的相关负责人不在
记者通过电话联系了一位
之前跟吴女士沟通过的工作人员
他介绍
2020年吴女士买车时
通达路这家沃尔沃4S店是
浙江元通元瑞汽车有限公司在负责
现在这里是通沃汽车销售服务有限公司经营
宁波通沃汽车销售服务有限公司 工作人员：她当时购买的是宁波元瑞4S店，并不是我们这家店，经销商并不是我们公司。宁波元瑞是物产元通旗下的，我们当时说我们与这边再进行沟通，这个事情因为对客户来说，的确造成经济上的损失。车给错了还是他们拿错了，这个东西有待商榷。当时跟客户也沟通过，但是客户的要求答应不了。
记者也把情况反映给了
浙江元通元瑞汽车有限公司方面
后来有工作人员回复
公司在积极与客户联系
愿意承担客户因过户产生的费用
和次年保险上浮的费用
额外赠送2次基础保养
吴女士这边目前还没有接受这个方案
