“全民推手”助转型，重新修复需时间

近日，中国商业联合会发布的12月份中国零售业景气指数(CRPI)显示，12月份中国零售业景气指数(CRPI)为48.7%，较上月小幅下降1.1个百分点。

有分析认为，随着疫情影响趋缓，未来的线下消费将有望迎来结构性、阶段性复苏，此前受疫情反复扰动的相关行业也有望迎来快速修复，逐步释放零售市场的消费活力。

反映到二级市场上，消费股再度活跃，零售板块领涨行业，带动白酒、食品饮料、酒店旅游、家电等板块走高。

因此，为了契合当下消费理念的转变和消费场景的复苏，加速消费活力释放，国美近日提出了“全员推手”的创新理念，实施“从消费者变成消费商”的战略思维，助力消费者消费的同时，也为产品做评估、宣传以及推广。

对此，博星证券研究所所长兼首席投资顾问邢星表示，近几年，国美零售的股价表现已经证明公司传统的线下运营模式不再具有明显竞争力。在居民消费模式改变和新零售兴起的背景下，直播带货敏锐度超前的企业或电商平台占据了大部分的群众资源。

从近两年的“双11”“双12”“618”等活动效果看，国美通过“真快乐APP”开启各类直播专场活动，联动低价大牌商品和多重福利，在一定程度上实现了“真快乐”GMV交易额环比的大幅增长。

然而，巨丰首席投资顾问张翠霞指出，国美直播带货的主阵地是“真快乐”APP平台和小程序，相较于抖音、淘宝、快手等大流量电商平台，线上优势不大，并且在直播阵营中，也没有破圈的达人和网红，这也成为国美无法实现“有效突破”的瓶颈。

在这种背景下，国美提出“全员推手”的创新理念，是实践“消费者转向消费商”全新思维的探索，是疫情大环境下的主动出击，是公司拒绝“躺平”的主动作为，更是国美“面临困境”时的积极自救。

张翠霞表示，作为一个老牌的家电企业，国美零售在经营进入“生死危急”时刻依旧积极探索创新。此次转型求变推出的两大创新举措，聚合了国美优质的零售资源，发挥其线上线下平台的优势。同时，借助新模式店直播带货、升级“全员推手”的形式更进一步拓展零售新模式，彰显其在推动新型消费扩容提质和建设高质量实体经济的决心和实力。

截至目前，国美线下实体门店数量为3895家，遍布全国500多个城市，会员人数超过2亿，累计发展社会推手超33万人。这既是国美深耕零售行业多年的硕果，又是国美“全员推手”新战略实施的基础。

张翠霞称，“可以看出，国美与新东方的战略转型有相似之处，但更多的是结合自身优势进行了突破和创新，或将有希望实现自救。”

如今公司重整旗鼓，调整经营战略，国美做出了“正确”的选择，既符合国家政策导向，又有利于推动公司走向“台前”，从11月24日起，港股国美零售的异动拉升便是最好的证明。截至12月7日，国美零售涨幅超45%。

展望未来，邢星表示，考虑到国美拥有自身完善的物流体系，在深耕下沉市场方面具有较大的竞争优势，此次经营战略的调整或有望给公司带来新的增长引擎。然而，市场影响力的重新修复需要时间和机遇，希望国美可以后来居上，实现转型后的新生。（文/麦麦）