如果您在使用全民象棋平台时遇到了问题需要联系他们，可以具体采取以下方式：
1. 官方客服邮箱：可以发送邮件给官方客服邮箱service@vcredit.com，向平台方提出您的问题和建议。
2. 在线客服：进入全民象棋官网，在页面右下角可以找到“在线客服”按钮，点击进入可以和平台的客服进行在线交流和咨询。
3. 社交平台：可在全民象棋官方微博或微信公众号上留言或私信，提出您的问题和建议。
4. 拨打电话：如果以上方式都无法解决您的问题，也可以拨打全民象棋官方客服电话进行咨询。全民象棋官方客服热线电话：4008-123-123。
总之，如果您在使用全民象棋平台时遇到任何问题，可以通过以上方式联系平台方，反馈您的问题和建议，他们会给您最及时、最有效的回复和解决方案。
