圣诞节将近，外贸人怎么做能让国外客户快速下单？

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圣诞节将近，外贸人怎么做能让国外客户快速下单？

首页休闲益智圣诞节快递更新时间：2024-06-03

（1）提醒客户即将而至的节假日：圣诞节工厂会很忙，紧接着中国春节也快来了，给采购商制造紧张感！


建议在与海外采购商的沟通中善于运用各种技巧，可以告诉他们，因为假期临近、季节变化等等因素，我们已经在准备春季、夏季的商品，他们要采购的产品数量已经为数不多，晚了就订购不到，其他厂家也基本都一样等等，商品一旦售完就不会再补货，让采购商心理上产生“现在不买，就会被别人买走”的紧张感，促进成单。

圣诞节的时候，也是推新品的好机会，客户会很乐意接受新品的，不过由于质量的考虑，他们也一般不会很快下单。这时候你要有点耐心，时不时的给他们有意无意送上节日的祝福什么的。要把握好时机，根据你以往的经验来判断，你的客户在什么时间段是空闲的。

（2） 生产需排单及早下单以便尽快安排：旺季将至，我们生产期已经排得很满。告知客户越早下单（确认订单），我们这边才能越快排单、生产。

（3） 公司有促销推广活动，降价打折：

外贸厂家可以根据圣诞、元旦的特色，来制定相应的主题促销策略，从而能引起采购商的共鸣，营造一种轻松愉快的谈判氛围。我们在设计相应节日促销主题的时候，可以带点冲击力，一下子抓住采购商的注意力，留下深刻的印象。

每年推出不同主题的营销策略，可以建立采购商对品牌形象的认知，以及对这个品牌的肯定。因此年度促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，增加采购商对品牌好感度，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。

（4） 年底旺季（物流），提醒客户需要排仓：告知客户，由于现在是年底旺季（物流），我们需要预留时间排仓。请尽早做决定，避免延迟。同时，工厂一忙，各种情况都可能发生。告知客户货期一定要预留多几天！

12月的尾巴是基督教最大节日——圣诞节，还有一个月不到即将来临。圣诞节接近年底，也是我们外贸人年底最后一波忙碌的时候！外贸小伙伴们，你们是否已经做好了充分的准备？

那么问题来了，在这个西方的重要节日就要到来之际：是否已经做好了充分的准备？圣诞节祝福该发给哪些客户？除了老掉牙的中国结还能送什么合适的礼物？圣诞节的贺卡祝福语怎么写？

01

不同国家的圣诞放假安排

欧洲国家

美洲国家

亚非国家

02

不同国家的圣诞节习俗

在这里分享一个网站工具给大家，我们可以在这上面详细的了解圣诞节，并且可以具体的查询到每个国家是怎么过圣诞节的，有哪些习俗特色。这些都是能帮助你拉近与客户的距离的话题，换个角度说，也就拉近了与客户订单需求的距离。

打开网址：https://www.whychristmas.com/，根据各个国家进行以下类目查询了解。（界面如下图，非常简洁实用）

03

圣诞节要给客户送礼物吗？

圣诞节对于一些外国客户既然有着重要的意义，那么趁着这个时机给客户送礼就很容易给对方留下良好的印象，获得客户的好感。建议大家还要额外了解下客户所在国的习俗。

由于国家不同，民族不同，文化不同，所以不要把中华民族的礼仪观念强加与国外客户身上，同时要知道一些外国人的送礼习惯，比如：

美国人送礼，有两种讲究，或是实用的，或是象征性的。

日本人送礼时，一次不能送4样或9样东西，因为在日文中，“4”字与“死”谐音，而“9”字则与“苦”字谐音。日本人喜欢名牌货，但对装饰着狐狸和獾的东西很反感，他们认为，狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。

德国人的送礼，德国人不兴厚礼。一瓶香水、一条领带、一张贺卡，甚至自制的蛋糕、果酱都是送给亲朋好友的最好礼物。如果是为公事或外事送礼，他们就更注重礼品的意义了，如介绍德国名胜古迹和城市风貌的画册等等。

英国人的送礼习惯，在英国请吃饭或看歌剧可代替送礼。给英国人送礼时，应送些价格不太高的礼品。如果价格很高，就会被误认为是一种贿赂。

法国人的送礼习惯，法国是一个浪漫的国家，历史悠久，法国人祟尚艺术，因此，礼品最好多带有一些艺术性，如有特色的仿古礼品，他们就会很喜欢。但是初次交往时，法国人不喜欢送礼。

等等...总结起来，送礼是个有挑战性的活，送的好事半功倍，送的不好辛苦白费。

挑选礼品要注意以下4点：

1.要有中国特色。如果客户所在国家随处都可买到，不如不送。

2.不宜太贵。礼轻情意重，送的太贵自己负担大，客人收了也尴尬。

3.不宜太大太重。礼物太大太重快递运费贵不说，还不好包装。

4.不宜太脆。包装不好包，运输途中容易破损。

礼品参考：

1、中国风京剧绢人

2、中国风青花瓷四件套，便宜又实惠，还可以在初次见面时教客户怎样用筷子，进一步增进感情！

3.中国结雕漆

对于中国特色礼品来说，最好选择精致的，包装好的，非季节性的礼物，如上图的中国结，还有折扇、刺绣工艺品等也受客户欢迎。

已经选好礼品后，也要注意以下5点：

1.寄礼物前，先发邮件和精美图片告诉客人。很多人觉得不声不响寄给客户不是更有惊喜吗？错，客户收到那么多礼物，哪来惊喜可言。你把漂漂亮亮的图片发给他先看，吊起他的胃口，这才叫惊喜呢。

2.如果是一个团队和你联系，不要只寄给其中一个人。大家都在同一个办公室里坐着，收到礼物和没收到礼物的人都会尴尬，要么就不要送。

3.如果其中有老板，礼物一定要区别对待。特别是俄罗斯，东欧，中东，东南亚、南美等国家，老板是不喜欢被当下属们一样对待的，可能会起反作用。

4.如果是男客户，可以的话就同时给他老婆或女朋友准备一份礼物。有时候，你讨好他想讨好的人，这个更有效。

5.对自己赠送的礼物要充分了解，用处、来源、文化、意义、寓意等等。

最后，不是所有客户都应该寄礼物赠送，自己学会选择。

04

圣诞节的祝福语和贺卡

圣诞节除了满怀心意的礼物，祝福和问候也必不可少，比如：

Dear Andy, we are very lucky to meet you, I've leared a lot from you during our cooperation.

We'd like to sned you a small gift to express our thanks, and send my beest regards to you, your wife,and your cute son. Merry Christmas and Happy New Year.

We appreciate working with you and hope that the holidays and thecoming year will bring you happiness and success.

During the holiday season, our thoughts turn gratefully to those whohave made our success possible. It is in this spirit that we say thank you and best wishes for Christmas and New Year.

更多圣诞节祝福常用语句参考：私密分享：外贸常用邮件模板-特殊情况。

成交的客户：

My dearest

Happy Christmas and new year!

Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both business snowballing in the coming years.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

未成交的客户：

Dear XX,

Merry Christmas and happy New Year!

The Christmas and New Year holiday is coming near once again. We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service.Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about ****（products）in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

Yours sincerely

对于质量一般的客户，或者说是手里积累的大量潜在客户资源，我们可以送上一份电子贺卡，但是我的建议是不要随便找个模版图片就给发过去了，贺卡里面的内容一定要是我们自己的，因为我们的目的不是为了祝福而祝福，而是通过祝福让客户记起你，记住你，这些点滴都是为了持续的客户开发跟进做铺垫。

电子贺卡在12月24日的平安夜就可以发给客户了，但是一定要注意与客户所在国家地区的时差问题。

切记，祝福也好，电子贺卡也好，以不要打扰到客户的方式为宜，最好是电子邮件，如果是通过即时通讯发送，只要发一条就可以了。同样要注意时差问题，同时切忌不要闲聊，节日本来就是休息的，这个时候打扰客户他表面不说大部分心里都是很不喜欢的。

06

75个国外公司的圣诞季邮件主题行示例及高价值建议

01

75个真实的邮件营销subject lines

下面这些例子都是来自于真实的公司和真实的邮件营销活动，下面例子中黑体字部分是具体的公司名字（就是采用了相应主题行的公司）

虽然这些节日的邮件主题行会给你灵感，但你也许也希望在你的主题行中加入更多创造力。以下是一些提示，可以帮助你创建一个优秀的节日邮件主题行。

关于节日邮件主题行的一些建议1. 使用能提高转化率的词语和高级假日词汇

当涉及到为电子邮件营销信息创建有趣的主题行时，有一些特定的数据支持的词可以提高转化率。以下是一些在主题行中使用的高级词汇，可以提高你的转化率：

你会注意到，每一个词都能唤起人们的链接感、说服力、紧迫感，和兴趣，所有这些都是帮助你进行假日销售的必要条件。

你还应该考虑在主题行中使用表情符号，表情符号可以对节日主题行进行良好补充，可以帮助你的邮件在收件箱中脱颖而出。

2. 用节日词语引起人们的兴趣

你不仅要使用经过验证的数据驱动的词语来进行转换，而且还要使用一些顶级的节日词语来提醒订阅者，你提供的是只有在假期才有的特别优惠。当你阅读上面所有有趣的节日主题词时，你会发现有几个词一直很突出，包括以下几个。

当你可以的时候，将这些顶级转换词和顶级假日邮件营销词同时运用到你的主题行中，你就会享受到写出优秀的假日营销邮件文案所带来的好处。

3. 在主题行中宣传您的报价

另一个好的节日邮件文案的共同主题是在主题行中说明优惠，比如在主题行简单地写”offering free ground shipping”可以强化了这一优惠。

4. 提供解决方案

在主题行中提供优惠和促销活动不仅很重要，解决客户的节日购物问题也很重要。例如，有些人可能不知道在配偶的长袜里放什么，圣诞晚餐吃什么，或者如何找到完美的礼物。为这些类型的问题提供解决方案以及促销活动可以带来令人满意和意想不到的转化。

03总结

当你为假期的邮件营销做准备时，请记住，从感恩节到圣诞节只有29天。其实你没有太多的时间来准备你的假日邮件营销活动，也没有太多的时间将你的信息发送给你的订阅者。

希望这75个想法和技巧能帮助你写出主题行，并且可以转化为收入的增长和一个非常快乐的假期。

07

圣诞节就是催单的提醒

利用时间节点

话术：距离我们的春节假期只剩xx天了，我司的休假时间是从x月x日一直到x月x日，如果您的订单不能在x月x日之前出货，就要一直等到x月x日才可以处理了。（可适当延长假期的时间）

例句：As the Chinese New Year is coming, kindly take note that our factory and office will be on holiday from X to X. If your order can't be shipped out before XX, there is a waiting period until XX.

话术：春节前是出货旺季，舱位很难订，很可能会爆舱，或者海运费暴涨。此外，船期如果安排在我司的春节假期期间，工人都放假了没法装货，一些问题也无法及时处理。请您尽早安排，留下充足的处理时间，以免发生本可避免的意外麻烦。

例句：As strong peak season demand uses up all available capacity, ocean freight rates may be driven up to a very high level. On the other hand, our factory and office will be closed from X to X for the Chinese New Year. I'm sorry your order would not be processed during the holidays. It would be highly appreciated if you could arrange the shipment and get us notified ASAP to avoid unwanted inconvenience.

动之以情

话术：大货做好都有xx（时间）了，您一直没安排发货，是不是有什么难处或考虑，不妨说出来我们商量解决？

例句：I'm wondering if you've got any difficulties or worries in arranging shipment, as your order is ready since XX. Please don't hesitate to let me know.

话术：请您也体谅一下我们，您看您的货在我们仓库占了这么大一块地方，其他货物都没地方放啦，什么时候可以给您发过去呢？（附仓库照片）

例句：Your goods take up too much rooms of our warehouse which cause great inconvenience. It would be greatly appreciated if you could arrange the shipment ASAP.

“威胁论”『慎用』

话术：现在是生产旺季，仓库已满，再不出货的话我司要加收仓储费了。

例句：Because we have run out of warehouse space during the peak season, please ship your order promptly to avoid a long-term storage fee of（多少钱/天）.

话术：由于仓库已满，如果因不及时出货导致包装挤压损坏，我司对此是不赔偿的。

例句：Please arrange your shipment in time because the warehouse is running out of space, or we will not cover the cost of the extrusions and damages of packaging.

话术：现在是生产旺季，仓库已满，老板说如果货已经做好xx（多长时间）客户还不安排发货的，那就把您不急需的产品先处理掉，卖给急需的客人了。等您要货的时候我们再给您生产，将会排期在x月x日（比较久）之后了。（注：这是下策中的下策，这一办法适合于非定制产品，并确实不难找到下家，否则真的一拍两散，双方都受损。或者如果最初的合同中有这样的限期约定是最好的了，理直气壮！）

例句：I'm sorry to tell you if your order can not be shipped out before XX, we have to sell it to those who are badly in need to alleviate our capital pressure. Of course we'll reproduce your order in your need, but the production schedule will be after XX.

备注：如果比较着急出货，请直接打电话给客户，比发邮件要高效的多，外贸业务员怎么打电话开发跟进客户？

圣诞节到来的脚步声已经越来越近了，这个和国外客户打好关系的重要日子千万不要轻易错过，赶紧着手准备吧。

这不仅关系着年底你是否能够收割一波订单，也关系着客户2024年的采购计划能不能让你占得先机。



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