一直以来，银河SOHO这座由“曲线女王”扎哈·哈迪德设计的地标建筑吸足了流量，成为了无数人心目中的网红打卡地。其实在天生丽质的背后，这里始终有着一支物业队伍，用专业的态度守护着这座大楼，确保其正常运转。而安管部中控员姜杰就是其中的一员。
姜杰
时刻站在一线的安保工作者
来自河南的姜杰，有着中原人独有的特质，憨厚沉默，话虽然不多，但也能从他为数不多的表情与举止中，感受到舒适的分寸感与谦逊。
起初大家都以为，这是他本身的性格，或是多年在安管岗位上培养出来的态度。不过了解后才知道，姜杰曾是一位有故事的退伍军人，那段军旅生涯，加上河南人耿直务实的性格，让他做起事来总是有板有眼。
2003年时，还是新兵蛋子的他就随队参与抗洪。队伍在抗洪中的突出表现，受到当时重要*的慰问与接见。这份“不怕困难、顽强拼搏、坚韧不拔”的抗洪精神，被姜杰延续到了后来的安保工作中。
起初，由于银河SOHO的开业，姜杰因退伍军人的优秀形象被指派担当外围安保工作。随着工作的调动与发展，十几年的时间，姜杰从小伙子变成了两个孩子的父亲，也从外围安保转任至管理形象岗的安保领班。
每天早晨七点四十分，姜杰都会准时出现在办公室，和自己的团队开会。用他的话说“安保工作耗时耗力”，交代好一天的工作是重中之重。银河SOHO占地40万平方米，几乎是一整个天安门广场的使用面积，可见巡视的压力之大。同时，安保工作内容也没有想象中的单一，因为每一处都可能存在安全隐患。小到卫生间的角落，大到楼宇的工程问题，任何安全隐患都要在事态严重之前消除。
在姜杰的印象里，记忆最深的是几年前匈牙利总理参观银河SOHO，当时项目上加强了出入人员管理，无论是谁，都一定要有记录才能进入楼内。在此期间，有一位安全局的人员没有提前进行报备，无法进入现场。恰好当时姜杰在场，在制度面前，他同样对该人员进行了拦阻，但采取了更为得体的方式，积极与上层沟通确认的同事，保持了专业、友善的态度，最后成功解决了问题。
事情处理妥当之后，姜杰和团队得到了有关部门领导的认可，银河SOHO的安保工作也因此获得了高度赞扬。在绝对的规则面前，姜杰总是能在守住底线的前提下，找到最合理的处理方式。
随着近几年流量经济的发展，银河SOHO已经变成了网红打卡圣地。如果说计划内的参观工作还可以提前准备，那么对于慕名而来的群众，安保工作则显得更为困难。很多游客为了找到完美的角度拍照，会忽略规定，占用消防通道、违规登高等情况时有发生，但一切在姜杰面前都并不算棘手的问题。
面对这样的情况，他有着自己的一套管理方式与处事态度——以礼节去相待，以德行去服众，以耐心去解释，以专业去管理。即便面对每天源源不断的客流，也很少会发生口角与冲突。
在日常工作之外，突发情况通常会将安保工作带入困境之中。2022年11月初，在值班室的姜杰突然接到火警预警，经过及时且专业的检查后发现，朝阳门SOHO的S08消防通道因未熄灭烟头造成可燃物阴燃。多年安保工作的经验，让他早已将火灾处置程序牢记于心，军人出身的他更是临危不乱，迅速将火源扑灭并配合跟进后续工作。
今年姜杰还第一时间阻止了一起偷盗家具事件，避免了客户的损失，说起这件事时，他严肃的脸上露出了淡淡的笑容：“大多数时间，安保工作是很平淡的，但真当事件来临，往往我们就冲在了最前面，变成了最忙碌的那一位。”
在工作上一丝不苟的他，很大程度上是受到了书法的影响。姜杰从2006年开始练习书法，并曾经在中国书法家协会拜师，专业进修了一年。十几年的练习让他的技艺日渐精进，同时书法也让自己的性情发生了质的改变。
之前姜杰做事急躁，不懂妥协，但通过练习书法，慢慢的软化了自己的情感与脾气，也磨练了自己的耐心。或许正是这样的改变，让他能在工作中更加游刃有余。
就像每一幅书法作品，都可以体现出书写者的技艺与态度，姜杰也一直在用自己的方式守护着银河SOHO。在这栋楼宇的每一处角落，留下自己坚持的痕迹，书写着一个安保工作者的故事。
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如果说一座建筑是城市的一张名片，那么姜杰和物业团队就更像银河SOHO这张名片上，最有力量的那一笔。
