知了见过生活中各类大大小小的实体店铺,按照做活动的频次,大致可以分为三种:
第一种:从来不做活动,常见于具有顶级客流量的店铺或有一个不会做活动的店铺老板;
第二种:经常做活动,常见于高频消费的店铺或有一个戏精店铺老板;
第三种:偶尔做活动,常见于想起一出是一出的老板开的店铺。
那么对于一家店铺保持怎样的活动频次最合理呢?知了认为这样问可能根本找不到答案,因为每个店铺的经营情况不一样,如果采用常见案例的经验去举办活动,有初步的成效当然是好的开始,但是如果后期出现问题而不知如何解决,岂不是功亏一篑?
我见过太多照葫芦画成瓢的现实案例了,一方面是活动执行不到位,另一方面更重要的原因是不符合店铺当下的情况,盲目跟风做活动不仅没有效果,还会与初心背道而驰。那么如何策划一场有效益的活动呢?
在执行活动前,知了建议大家首先要建立活动思维架构,举办活动怒视为了赶时髦也不是想当然,也不是看到别人做了个买二送一,觉得自己也可以来做个试试。勇于尝试很好,但务必做好活动前的分析。我们需要四步走:
1. 确定活动目标:明确活动举办的目的以及预想收益值;
2. 侦查店铺情况:统计客流量平均值,根据店铺产品售价计算出人均消费值;
3. 制定活动方案:根据前两项的定位,确定活动形式,采买活动物料,大力宣传活动锁定精准客户以达到收益效果。
4.活动复盘:很多店铺老板制定办活动,但是不知晓活动结束后需要进行活动复盘工作,这一点很重要,对今后办活动绝对是很有参考价值的,以便更好优化活动。生意人,做的不是一锤子买卖,需要的是持续且稳定的效益输出,所谓温故而知新,方能致胜千里。
说了些基本的概念,知了现在要放干货啦!有了活动思维架构,我们第一步要确定活动目标即活动目的,那么办活动的目的具体有哪些呢?大致有以下几种:引流、拉升付费、提升粘性、增加趣味性和增加曝光量。根据活动目的,知了整理了一些常见的营销方案,大家可以参考一下,结合自己店铺的情况修改一下就可以应用到自己的店铺中。
一、引流活动策划
由于疫情的原因,今年的生意格外的不好做,线下的生意受到的重创最大,中小型实体店铺居多,关门大吉的也很多。90%的实体商家最头疼的问题就是客流量少,没有了客流就意味着没有业绩,如何引流困扰着千千万万的商家,实际上最简单的引流方法就是打折,这里知了教你多种引流方案请查收!
1、活动名称:第二份半价
活动攻略:购买第二份同样商品时,五折。
活动说明:①适用于高频低价的产品,比如奶茶、冰淇淋,把这个玩法玩的炉火纯青的要数麦当劳甜筒第二份半价了,有很多人就是冲着第二份半价才去买的。②也适用于新铺开张,根据店铺产品的售价,指定购买哪款产品即可享受第件5半价优惠。
2、活动名称:定时折扣
活动攻略:晚上12点到凌晨7点消费全场85折,中午12点到下午3点消费送鲜果拼盘。
活动说明:缓解用餐高峰期的客流,也可以额外引流到对价格敏感的用户。
3、活动名称:前一百名到店送礼品
活动攻略:店铺营业当天,前一百名到店消费的客户免费赠送精美礼品。
活动说明:这类活动多见于商家重大节点时,比如店铺周年庆、国庆长假之类的。通过赠送礼品的噱头,为店铺提高人气,避免店铺人流冷清的尴尬。
4、活动名称:三人行,一人免单
活动攻略:三个人一起前往消费,一人获得免单资格,本质上相当于是每个人打了6.6折。
活动说明:适用于理发、美容店或者购买门票的业务。
5、活动名称:霸王餐券
活动攻略:凭券到店吃免费吃霸王餐,比如水煮肉片一份。
活动说明:地推的方式去引流,适用于新店开张,需要注意的是霸王餐券领取可以设置个门槛,比如转发活动推文至朋友圈,易得到的东西,用户会不在意,设置门槛,提升活动价值。
6、活动名称:最萌身高差88折
活动攻略:七夕节或者其他与情侣有关的节日,男女情侣吃饭,身高相差16CM以上,享受88折。
活动说明:本质上还是给部分用户特权,也可以发散开来,比如活动当天,有穿爱心衣服的,一个人来的,可以打折。
7、活动名称:凭准考证打6折
活动攻略:活动期间,用餐结束后,出示高考准考证打6折。
活动说明:适用于高考结束后,说是为了给高考学生的福利,实际上还是为了拉新。也可以根据高考成绩来减免消费金额,高考100分减10元,如果考生考到700份,可以免单,衍生出锦鲤形象,加高店铺人气。
二、提拉付费活动方案
提拉付费本质上是提升客单价,在人流量稳定的情况下,提升营业额只有通过提升客单价的方式了,拉付费不能太过火,否则是*鸡取卵,用户复购率降低,最终得不偿失。
1、活动名称:买5份送1份
活动攻略:活动期间,购买3份产品,赠送1份。
活动说明:适用于低客单价的店面,比如奶茶店、卖米粉米皮的店等。
2、活动名称:套餐组合
活动攻略:将店里主打的食物,组合成套餐,比如单买原价30元,套餐价格25元。
活动说明:适用于高频低价的快餐店。知了经常去某凉皮店吃饭,米皮单点7元,皮蛋瘦肉粥7元,肉夹馍5元,但是套餐价只要18元外加一瓶冰峰。
4、活动名称:充值返利
活动攻略:加入会员,充值500,返100元;充值1000元,返250元。
活动说明:多见于美容美发行业。
5、活动名称:满减或满送
活动攻略:消费满200元,减20元,消费满200元,送精美礼品。
活动说明:适用于服装店、餐饮店。
三、提升粘性的活动
提升粘性也是为了提升复购率,如何锁住客户持续且稳定的消费是店铺的终极使命,业绩猛然增长的只是一时之快,细水流长才是持久经营之道,下面知了送给大家两套方案。
1、活动名称:买一送一
活动攻略:活动当天买了一份,赠送第二份,第二份需要另一个时间点领取,当天不能领取。
活动说明:活动当天不能领取,意在让客户二次进门,二次到店指不定会再次消费,因此增加了客户粘性。当然活动的产品选择很重要,要足够有吸引力。
2、活动名称:集卡活动
活动攻略:每消费一次,赠送一张笑脸卡(或盖章),集齐五张卡,获得免费消费一次的机会。
活动说明:本次活动利用了消费者做事要做完的心理,其次会激起童年集卡的美好回忆,一旦开始集卡,复购N次是很容易的。
四、增加趣味性的活动
现代人工作压力很大,开心变成不常有,举办趣味性的活动本身不存在盈利性质,图的是客户开心,店家也开心,同样可以创造口碑,吸引客流。当然此类举办前要根据店铺情况而定,可以不赚钱,但不能亏本。
1、活动名称:跳远打折
活动攻略:在宽阔的地方设置一个立定跳远的贴纸,根据跳远的距离来打折。
活动说明:活动会引起围观,如果有人跳的超远,氛围一下子就起来了,做这些活动最好是让性格外向的店员来引导,炒热气氛。
2、活动名称:折星星抵现金
活动攻略:提供一些彩带,给到用户折星星,一个星星抵扣1毛钱。
活动说明:一般用于带小孩的用户,让小孩有事做,有成就感,同时还能获得减免,用户是很开心的,即动了手,又占了便宜。海底捞等火锅店也会为了缓解排队等候带来的负面情绪,给顾客提供折纸打发时间的同时还可以免费换取菜品。
五、增加曝光的活动
增加曝光是实体店一定要做的,一个店面光靠线下的流量是远远不够发展的,19年国务院大力推广传统企业展开线上线下一体的商业模式,学会利用线上资源推广店铺是我们现在要做的。知了给大家安利几款活动方案,大家酌情选择哦~
1、活动名称:连续转发推文吃霸王餐
活动攻略:通过转发店铺的霸王餐推文,连续转发10天,到店验证即可享受霸王餐。
活动说明:霸王餐给客户的感觉是见到了便宜,但实际对商家来说是免费宣传后的犒劳,假设霸王餐金额200元,客户转发20元/次,转发10次正好抵消广告费,如果一个持续接触一样的信息就会产生一定兴趣,一方面宣传到位,另一方面客户的体验度很高的话会再次消费。
2、活动名称:拍照发圈集赞送菜品或根据点赞数减免
活动攻略:用户到店消费后,拍照发朋友圈集赞,集50个赞送一个菜品,或者集10个赞减免2元钱,上限20元。
活动说明:建议商家把编辑好的文案 图片或文章链接推送给客户去转发,因为客户自己去编辑的话没有效果,会出力不讨好,发挥不出活动的效益。
3、活动名称:大众点评五星好评/抖音视频送菜品
活动攻略:客户消费后,在大众点评五星 三张店铺内景图/菜品图赠送随机菜品一份。或者拍摄抖音视频发布成功后可获取奖励。
活动说明:只要赠送的奖励让客户觉得合理划算,客户基本都愿意配合。一定要做到让利有效果,不能做亏本的买卖。
知了告诉大家这些活动方案,并不能敢保证对你的店铺是实际有效的,因为很多事情都是突发性的,没有人可以把所有意外都预测进去,只能说给大家做一个参考价值。
无论从什么目的出发,相信大家的初衷一定是一致的,那便是“盈利”,如果自己还是店铺小白,根本不懂得如何去办店铺活动,那么知了建议你请教专业的营销策划公司:“知了营销”专注于营销策划和移动互联网领域软件技术开发及应用,知了营销赋能中小型实体商家群体客户,帮助百万商户拓客引流提高业绩。营销策划活动不会做,找知了营销!
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