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文∣ 职场书院 朱院长
嗨，大家好，欢迎回到《职场书院》。
上期回顾：
本期跟大家分享：向上管理，如何“搞定”你的老板\上司。
向上管理，如何“搞定”你的老板\上司
从前，有这样一个老板
我做总经理助理的时候，碰到这样一个总经理。咱们比喻为江湖，他绝对是大侠。人际关系维护的相当好，上下游产业链没有不服他。
就这么一个老板，突然间做企业以后呢，乱七八糟，就和李云龙去军校学习一样。
他这个人的“鬼点子”非常多，我举个例子：我手机24小时不敢关机，他怕有事找不到我。
可是他却这样说：好多解决不了的事情啊，朱总你得帮我啊，我离不开你。
看到没，离不开我，就这一句话就把我收买了。把我变成自己人，你看他人际关系多厉害。
拥有大侠性格的总经理
奇葩故事1半夜“鸡”叫半夜十二点，突然一个电话打来：我这边有好的想法，过来谈一谈。
哎呦我的妈呀，大哥呀，十二点，我到你那还有十二公里啊，我心里这个不情愿。
于是马上打车过去，结果他还嫌慢了。谈完都快2点了。他心情特好，我们俩又出去吃烧烤，喝到三点多钟回去睡觉。
后来，他居然在公司附近租个三居室，我们两个还有他司机，就是这么一个神奇的老板。
向上管理，如何“搞定”你的上司
奇葩故事2健忘有时候他脑子灵光乍现，想一个点子，高兴地像个孩子，通知下午要开会。
下午开会了，大家都等着他，结果他人没了，不知道去哪里了？后来他跟我说，忘了早上的事情。
奇葩故事2健忘
奇葩故事3开会说到真正开会，更是奇葩，都没有告诉大家要讨论什么。反正来了大家聊聊，想到哪聊到哪。一开一个多小时，大家坐在那里想上厕所都不敢，就这么个老板。
起初啊，折磨的我都快疯掉了，感觉一天24小时都被他占用着。甚至有的时候出去玩，我都得跟着去。
比如：在一个酒店打麻将，打着打着，朱总啊，我现在想喝汽水，你帮我下去买一点。
四个人打麻将，让我下去买汽水，给我一百块钱买4瓶汽水。剩余的钱回来给他，不用了，不用了，让我留着了。他们就是这样的人，土豪级别的老板（暴发户）。
向上管理，如何“搞定”你的上司
做事全凭心情，像个孩子他对企业管理意识薄弱，做事全凭心情。今天做不完就明天，无所谓，更没有时间成本管理意识。碰到这样的老板，让你欲哭无泪，因为他们更有可爱的地方。
有一次我们去大连，起初说是为了谈工作。就我、司机和一个助理。结果去了才知道，想吃海鲜了。
天啊，好吧，有的吃还说什么呢？一连吃了两顿，大连海鲜非常好吃啊，于是他让我和司机“做个坏事”。因为是海鲜自助，我们偷偷给监管小弟一些钱，捞了不少海鲜回去，然后回去干什么呢？
老总说了，让总监以上的人回公司开大会，提前的月度总结大会，下市场的都回来了。
大家风风火火的赶回来，还以为发生什么事呢。结果他亲自系个围裙，给大家煮海鲜，天啊，我们老大给我们煮海鲜。
这种人神奇之处就在于：有时候把人气得要死，回头又被他收买了，这个人是不是很可爱。
可气又可爱的老板
“土”老板做事方式分析其实，这就是他们多年积累的经验和做事方式。有时候，我们说老板这个不行、那个不行，实际上更多的原因，是因为我们没有走进他的思维模式当中。就相当于我们的生活习惯，你说改？哪有那么容易啊？
尤其商学院毕业的高材生，经常会站在“高度”和“原则”的制高点，要求老板。这就是常见的职业经理人模式，可是为什么最后成功的就少呢？
令职业经理人头疼的“土”老板
接着说这个人：经常破坏公司管理制度。
员工迟到，是罚款的。有时候员工当月确实没钱花，又因为罚款，没有了全勤奖。他就亲自来我这里求情，我说不行，求情也不好使。他一看我这个严厉啊，不好意思说，就偷偷下来给人钱，帮助他们解决经济困难。
大家发现没有，他这种人，让员工对他又爱又恨。爱的是他确确实实讲义气，恨的是他一天天好像糊里糊涂的，把大家搞得晕头转向。
让员工对他又爱又恨的老板
研究此类老板发家史，制定应对策略深入分析这类型老板，大部分是靠做工程、做贸易起家。所以，当做企业的时候，就变得粗枝大叶，完全进入不了角色。
我意识到不是老板的问题，是我的问题。辅佐君王，君王要我干什么呢？是解决问题，不是来抱怨。
他的问题就是我的问题，我突然来了灵感，思维高度都提升了很多。于是我就不再抱怨，开始决定“反击”。
我和他开玩笑：老大你是跳跃式思维，我决定以后这样做，否则跟不上你的节奏啊！
老板的问题，就是我的问题
具体措施
我把公司问题列了一个表格，表格背后附着解决方案，然后干什么呢？让他做选择题，他一看，我的妈呀，这个太方便了，不用动脑筋。
经验之谈1：老板需要人帮他解决问题，帮他看到他看不见的领域。光提出问题，他会反感。提问题谁不会啊？你们这些人只会说着说那，什么也解决不了，我要你们干什么？
所以说，这个时候我提出的解决方案，他很开心的接受了。从此帮助他站在整个公司、从运营的角度，从战略到执行的每个细节，我们都做的很清楚、很明白。一天一点，他每天都在进步。
后来居然每到下班的时候：朱总啊，我要了解这个事情。他居然喜欢上这个感觉，跟吃海鲜一样过瘾，我跟他解决一个个问题。
比如说：加班难题，我说加班最大的问题就是我们效率低，效率低是因为我们的流程设计的不好。于是我们设计流程，然后和下面人对接。
从此以后，总经理做的那叫一个轻松啊，他每天就画勾儿，乐此不疲。
学会让老板做选择题而不是问答题
再举个例子：谈广告合作我跟他讲：做头脑生意的人，他们的智慧，是用金钱衡量不了的。你要一点儿不懂，人家肯定会加价。
咱们这样配合，私下研究四个问题，然后我跟对方谈，我只说三个，第四个我故意忘了。回头我假装请教您，让您发表下看法。
然后故意让他批评我：朱总啊，你把最重要的给忘了。我故意假装惊讶，然后表示歉意，并表示幸好老大在，否则关键问题出纰漏了。就这样，他在对方公司的地位，一下就提升了，为啥呀？
因为我通过专业设计，把他们都征服以后，他们又发现：原来我背后的老板更厉害。实际上，我故意留一条尾巴让他去做，抬高老板。
经验之谈2：是老板他都要面子的，他怕别人说他没文化。照顾老板的面子，就是照顾自己的前程。
照顾老板的面子就是照顾自己的前程
获得认可和信任才能大展拳脚实际上，很多职场小白，还是没有掌握，甚至意识到：职场人际关系的处理方法和重要性。办公室有阴面和阳面，阳面大家是做事；阴面，那就是流窜在人际关系当中的，这种情感、理性和感性的结合。
这过程当中，思考下：他是个老总，他肯定需要什么样的员工？
- 阳面：能提出问题，还能解决问题
- 阴面：好你个“杨修”啊，太过分了
做下属不懂得收敛、不懂得示弱、不懂得抬高自己的老板。尤其在众人面前，说的简单直白，这叫“不懂事”。所以你得不到重用，因为你太疏于人情世故了。
后来，我这个理科生，犟驴，也开始明白这些道理。和老板建立了绝对信任，大展拳脚。
经验之谈3：很多员工，明明对公司有很好的建议，却总得不到老板欣赏。于是宣泄不满，觉得老板有眼无珠，真的是这样的吗？
获得老板认可和信任才能大展拳脚
解决问题做选择题后来我给总经理，都是有A方案和B方案。然后告诉总经理：您看哪个更合适？行的话，只要您批复，我们就照您的要求执行。
如果老板身边都是你这样的员工，他该多爽。老板需要的是你给他提建议，并提供解决方案，这是真正一流的顶级人才。
经验之谈4：很多职场小白经验欠缺，喜欢发现问题。老板这里有问题，那里有问题，对于如何解决，却一问三不知，老板不烦你才怪。提问题谁不会啊，这就是不会做事的员工啊，累死都不知道“办事不由东，累死也无功”的经验。
老板不是让你来提问题的，是解决问题
以上总结有时候要明白：毕竟我们不是老板，无法站在老板的角度，理解老板的难处。
同时，对于那些奇葩的上级、暴发户型的土豪老板，大家更要理解并懂得：
他原先成功的方式，突然间被你们说的一文不值，之前的东西还要否定了。从人性角度，换成你，你高兴啊？
凭什么我二十多年成功经验，赚了几个亿？你一个小毛孩子到了，就说几句话，把我说过时了，你算老几啊？
想想这些事，就好像90后否定80后、00后觉得90后土一样。这是傲慢与偏见，带着这样的有色眼镜，你是无法“向上管理”，最终落的被“打入冷宫”的凄惨。
格局、远见是老板和员工最大的区别
结束语向上管理，有没有简单的模板，方便使用，一下就能搞懂呢？大家有福气了，能坚持阅读到这里的，都是幸运儿。
- 用选择题的方式，标注解决方案。老板有你很轻松，让老板爱你爱到欲罢不能；
- 把老板推向大王，你是小王，你们合起来是王炸。让他高高在上，有你更舒服。
特别说明：以上内容只是以故事为线索进行讲解，适合任何“向上管理”的职场达人。希望这套办法，能够在诸位手中“发扬光大”，驰骋职场。
向上管理简单模板
下期预告大话管理16：“封神榜”，公司小，更需要部门设置与分工协作
注：《大话管理》原创连载，灵感来自星爷的《大话西游》，为想学企业管理的现代职场人士提供一点点帮助，略献绵薄之力。
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