IP-Guard终端信息安全管理 客户端ID冲突的解决方法

IP-Guard终端信息安全管理 客户端ID冲突的解决方法

首页休闲益智文字冲突手机版更新时间:2024-06-09
症状

控制台弹出“客户端登录冲突”报警,客户端ID冲突

原因分析
  1. 计算机的部分识别信息(硬盘ID、操作系统、网卡地址)获取失败,导致匹配了其它客户端而分配了同样的客户端ID。
  2. 计算机更换了硬盘或网卡,从而识别信息部分与硬盘或网卡之前所在的客户端匹配,分配了原客户端的ID。
解决方法

客户端识别时如发生冲突,会在控制台上弹出报警信息,管理员可通过控制台->工具->计算机,在计算机管理窗口中为有冲突的客户端重新指定ID。如有冲突的客户端没有重新指定ID,而两台冲突机器同时在线的话,可能会出现两台机器在服务器上交替上线的情况,解决步骤如下:

步骤1:计算机管理窗口中查找有冲突的计算机

在计算机管理窗口中,存在冲突识别信息的客户端,其计算机授权信息以红色字体标记。

步骤2:查看冲突客户端当前正在生效的识别信息,并确定需要重新指定的客户端信息

在冲突客户端的计算机识别信息中,以红色字体显示当前有冲突的信息。识别标记上有“√”标记的即为当前生效的识别信息,而其他红色字体的识别信息即为需要重新指定的了。

步骤3:重新指定客户端ID

鼠标点击选择需要重新指定的识别信息后,点击列表右上角的

按钮,进行计算机识别设置:

有两种指定设置:

1)为计算机识别重新分配新的客户端。重新为识别信息分配ID,可自定义名称。重新分配的客户端名称会显示在控制台计算机树的未分组中。

2)移动计算机识别信息到指定的客户端。可手动输入已有的客户端ID,也可以通过

按钮选择已有的客户端。如将B的识别信息指定为已有的客户端A,则控制台上A的名称将会自动被更改成B。

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