08年,她们在学校里做团餐,赚了人生第一桶金;
12年,她们在重庆开了一家私房菜馆,一座难求;
15年,走到街边开设精致餐厅,带动整条街的餐饮繁荣;
19年,她们做小、做轻、聚焦拌饭,与熊猫星厨合作开纯外卖店,一年开店40家,单店月收入53万元……
她们就是流浪地图的老板,用时间丈量步伐,大步向前。
素有鲁贵、淮雅、粤富、川民的说法,川菜作为市井坊间菜被大众所接受,也成为中国餐饮第一大菜系。
20世纪80年代初,当时川菜声名远扬,川渝餐馆是宴请宾客的首选之地,各创业者也赚得盆满钵满,但这个时代的川渝餐饮人,大都偏好“守正”,喜欢安之一隅,将产品口味作为护城河,鲜少有走出去的品牌。
直至2000年以后,川渝地区外出打工增多,以成都(重庆)小吃为首的餐饮开始走出去,开启全国征程,川渝美食的连锁化模式也开始崛起。
川渝餐饮人对市场认知度逐渐提高,相比老一辈川军的“守正”,他们勇于创新突破,擅长用全新的营销和产品思维去塑造品牌,掀起一阵餐饮新浪潮,对整个餐饮行业也产生了巨大影响。
1
12年,从打游击到正规军
2008年,对于很多川渝餐饮来讲,仅仅是一个普通的发展之年,但对于还在上大学的陈婷婷和她的合伙人来讲,却是她们餐饮开始的元年。
与许多大学生一样,课余时间充足的大学生活,总想着做点什么,不过与之不同的是,很多大学生都会选择去兼职,而陈婷婷却选择了创业。
“当时没有外卖平台,我们找了一个房子做加工,同时印了一些名片去写字楼里发,然后慢慢就会有人给我们打电话订餐,我们找一些同学一起把做好的盒饭给订餐的人送过去。”
可能在现在看来,当时陈婷婷和合伙人做并不正规,但是在互联网没有那么发达的年月,好吃不贵,绝对是传播的利器,并不会有人去考察你的经营究竟是什么样子,也就是依靠这样的好口碑,让陈婷婷和她的小伙伴赚了人生一桶金,也让她们体会到了做餐饮的乐趣。
因为毕业、因为慢慢锻炼出的餐饮经营思维,陈婷婷她们打算把生意做大!
拿着做团餐赚的钱,她们在一栋商住两用的写字楼里,租了100平米的地方做私房菜,过硬的产品、优质的服务,让陈婷婷仅1年时间就包下了楼层中剩余的4个位置。
“每天等位的人太多了,根本接待不过来。”看着楼道等位的客人,陈婷婷在高兴之余也产生了担忧,“会不会影响他人?这种小范围经营很容易遇到瓶颈,我们还能做多久?”
再三斟酌之后,陈婷婷决定走出去。
即使前途未知,但不试一下怎么就知道不行那?
事实证明陈婷婷当时的决定是正确的,她凭借着创新的重庆融合菜和秘制果酒,吸引了一大批消费者到店,也带动了整条街的餐饮繁荣。
2
传承与精致,放轻做外卖
重庆菜本身具有浓厚的乡土气息,它不拘常法地重复烹饪,但又保留了地方川渝地区的地方特性,看似无心,实际上却是妙手天成,往往总能收获意想不到的效果。
随着小而精、小而美的出现,过于江湖气质的定位,显然不符合当代消费者的审美,如何把江湖美食做精的同时,保留经典的记忆,成为了陈婷婷她们需要考虑的部分。
为了做出让消费者喜欢且保留经典记忆的美食,陈婷婷和她的小伙伴一次又一次踏上旅程,寻觅美味,用一张张美食地图,描绘出她们自己的地图美食,与重庆的码头文化契合。之所以取流浪地图这个名字,也是想传递“寻找全国各地美食”的这样一个理念。
经过一次次的尝试,不断地调整,最终陈婷婷她们调制出了独一无二的“卤汁”、“剁椒”和“自制腌酸菜”,这也成为流浪地图后来发展的镇店三宝。
“餐饮业来不得半点虚假,你好顾客就用钞票投票,不好就用脚投票。”流浪地图私房菜用好味道吸引了众多食客的光临,也是从那时起,每年都会有上百位的老顾客前来问询,想要加盟。
“虽然我们产品过硬,但是在高速发展的今天,我们所做的中餐和融合菜因为产品线复杂,对人工需求高,并不适合加盟。”
为了让流浪地图走出去,成为更具有代表型的美食品牌,陈婷婷和她的合伙人继续前行,把大餐厅做小,做轻。
在分析过市场后,陈婷婷发现米面粉在外卖消费地图中,占有重要的比例,其中饭类又是翘楚,不仅市场接受度颇高,男女老少皆宜,不受地域限制,可以做全时段经营;同时简单易操作,易标准化,很符合现在市场的发展曲线。
“同样作为饭类产品,炒饭和拌饭最本质的区别口味还是不一样,拌饭你可以把菜和饭分开吃,也可以拌在一起吃,更符合顾客个性化的需求。并且,我们现在做的拌饭产品,烹调方式采用卤制,这样的烹制手法,其实可以让食材保持一个相对新鲜、健康的状态,也符合现在消费者的消费观念。”
随着吃货们对饮食健康的需求愈发高涨,对于餐厅来说,在表达自己的食材、菜品的营养健康也需要更客观、更直接。
但是作为重庆走出来的流浪地图·剁椒卤汁拌饭多少会带有地方特色,以“剁椒”为显著特征的品牌会不会把许多吃不了辣的人拒之门外?
其实不然,在陈婷婷看来,剁椒是流浪地图的特色,现有的标签反而会增加辨识度。“青剁椒很香,但是不辣,红剁椒偏辣一点,剁椒和我们自制的酸菜是单独添加,顾客可以根据自己的喜好添加,也是定制化的体现。”
现在流浪地图·剁椒卤汁拌饭的菜单上有包含了11款特色剁椒卤汁拌饭、卤汁拌面和特色重庆小吃等品类,然后根据市场反馈,每月做出调整与更新。
“外卖与堂食不同,为了做到外卖出餐的流畅性,保障外卖产品到达消费者手中的口感,外卖菜单的SKU会控制在20个以内,也会依据数据报表作出迭代。”
Z***A评价道——喜欢他家的产品,因为长痘痘的原因,吃不了很油腻的外卖,这家又能解馋,还很健康,推荐!推荐!
机会是给有准备的人,经过标准化后的流浪地图·剁椒卤汁拌饭,不仅简单、易操作,提前预制好的卤汁猪脚、鸡腿、猪软骨等产品,在高峰期,不到一分钟就可以完成出餐,让仅27平米的小店开业第二个月就做到了15000单,堂食加外卖营业额做到了53万。
3
多模式运营,未来可期
消费升级的印证下,多条腿走路势在必行。
熊猫星厨创始人李海鹏曾多次公开表示,“餐饮未来一定是堂食做体验,外卖做流量,连锁化、零售化发展。”
为了从地方走向全国,陈婷婷带着她们的流浪地图·剁椒卤汁拌饭来到了北京,但经过市场深度考察后发现,北京的房租、人工成本远高于重庆,同时受到地方政策限制,同样的投资在北京很难开店。
机缘巧合下,她了解到熊猫星厨共享厨房模式,利用熊猫星厨的场地优势,以及餐饮加速的深入服务模式,在熊猫星厨开一家外卖店只需要10万左右,20平米,3个人,经营流畅以后,只需要3到6个月就能回本,可以大大加速品牌扩张的脚步。
与此同时,为了方便跨区域经营的便捷度与保证产品统一性,陈婷婷她们在主要城市配备供应链合作仓,以完成标准化卤汁日配,做到口感统一与新鲜。
多维度的保障下,也让流浪地图·剁椒卤汁拌饭仅一年时间开店40家。
“清醒看待当前,低调谋划未来,彻底忘记过去。危与机都在身边,活着才是硬道理。”
陈婷婷和她的合伙人除了带着流浪地图高歌猛进,还在进行多品牌协同,当年做的街边店呼米线老酒馆也还在发展。
至于为什么要做这么多的品牌,其实对于陈婷婷来讲,多数都是市场在要求你前进。
就像她们做的呼米线,有的人出国留学了,但还是会恋恋不忘这个味道,想让她们把米线和汤分开寄过去,也顺利成章的使产品先走向了全国,供应链进一步发展。
有人说:在哪里开,卖什么产品,品牌的每一步走向都为顾客心目中的最终地位做了积累。陈婷婷她们的多维度、多品牌发展是与市场并行,既是跟随也是推动,这不也是现在的餐饮行业发展状态吗?
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