为什么我和领导的交流那么困难？为什么领导不能理解我？我为什么不能说服领导？这个问题，千年前的韩非子就已经告诉我们了，《说难》中有一句话：
“凡说之难：在知所说之心，可以吾说当之。”
这句话是什么意思呢？就是说：进说的困难一般在于了解进说对象的心理，以便我用恰当的说法去适应他。说实话，人身在职场之中，绝大多数是不可能做自己的，无论对待你的领导还是对待你的客户，如果你想要说服他，或者是与他成功交流，必将要揣摩他的心意，你想说什么不重要，怎么说也不重要。换而言之，想让别人接受我的主张，就要充分了解对方的特点、心里所想，以调整我的说服方式。韩非子的思想之所以能流芳百世，正是因为他是实用主义的奇才。
而这段话对普通人来说，有四层境界：
第一，能不能想到点子上；
第二，能不能较好地表达出来；
第三，敢不敢表达出来；
最后才是知己知彼，了解对方所想，一己之矛，攻彼之盾。
简而言之，首先自己要有智慧，长时间的读书积累，才能引经据典的阐明自己观点，肚子里面有墨水之后才会敢于阐述自己观点，做到了前面几个要求才能了解对象心中所想，才会进说对象的心里。
《韩非子》说：
“所说阴为厚利而显为名高者也，而说之以名高，则阳收其身而实疏之；说之以厚利，则阴用其言显弃其身矣。此不可不察也。”
这句话是说：对于那些追求利益的人，用高尚的名声去说服他，进言者就会显得没有心计，而且脱离实际，其建议也必然不会被采纳。对那些实为追求厚利而表面追求美名的人，如果用高尚的名声向他进说，他就会表面上采纳进言者的意见，而在实际上疏远进言者；如果用利益与他游说，他会在实际上采纳进言者的主张，却在表面上疏远进言者。这些都是明面上难以觉察的东西。
其实最高明的进谏就是抓住对方的真实意图，既在表面上维护他的名声，又能在暗地里迎合对方的需求，很多人说名和利不能两全，所以说这就是韩非子的高明之处，既能让你保住面子，又能让你拥有里子。
那么如何掌握沟通的技巧，就要看《鬼谷子》中所言：
“言往者，先顺辞也；说来者，以变言也。善变者，审知地势，乃通于天，以化四时，使鬼神，合于阴阳，而牧人民。见其谋事，知其志意。事有不合者，有所未知也。”
