装修同买车、买房、买衣服、买金银珠宝都差不多
差不多的销售话术
差不多的业主被吓住
差不多的效果图和效果完全岔路
差不多的家装公司都报了差不多的价目
差不多的设计师都在差不多的画图
差不多的苦水差不多都自己咽下肚
差不多的营销号讲差不多的内容都在原地踏步
没关系,我初生牛犊不怕虎,保护业主
AKA家装圈儿的廉政公署
在一段真情流露、激情四射、热情洋溢的freestyle之后
我们今天不妨剖析一下家装公司给我们提供的那些话术,实不相瞒,文案出身的小编写过很多很多条话术,但是看似光鲜亮丽的话术背后,实则全是套路。
毕竟:
自古真情留不住
唯有套路得人心
闲话少叙,不走流程,直接开搞!
我们的设计团队是顶尖的,设计师是专业的!基本上所有的家装公司宣传册都会这么写,然后等你见到他们公司业务员的时候他们都会给你这么介绍,所以这个话术,基本所有经历过家装或者正在经历家装的朋友们绝对不会陌生。可是现实却是很残酷,真相就是真正美院毕业的而且建筑家装相关专业的毕业生只有不到5%!所以更多的还是半路出家,从各个行业出身的都有,保险啊汽修啊等等,但只要面试通过而且在公司待个三五月,就都可以摇身一变成为专业设计师。
动辄几十万上百万的房子,怎么也得给安排个有证明的、能画图出方案的、能设计明白的专业设计师吧!
所以在设计师的选择上,别轻信业务的话术,真金才不怕火炼哦~专业与否测过再下结论也不晚。
施工你就瞧好儿吧!我给你找个最好的工长!这句话的前边儿一般都有一个铺垫:“我在这儿已经干了很多年了,工长这块儿你就甭管了,绝对给您安排上最靠谱的!”当设计是释放出这种话术的时候就小心为上就完事儿了,因为,因为这种设计师就是营销型设计师,整个家装市场业主关心什么,各家装饰公司的优势是什么,再大也跑不出这个圈儿,他不过是把A公司的优势换成了B公司的优势,只是换了一个名字而已,在他嘴里A公司的优势就变成了B公司的优势,就这么简单。动辄就能安排上最好的,最靠谱的?那你说你找的这个靠谱不靠谱呢?
工艺先德系,其他的再说按正常的逻辑来说,应该在谈单的时候主攻房子的设计,房子的空间,等等,是关于业主房子的事儿,但是有些时候客户的房子谈的很少,工艺啊、优势啊、活动优惠啊缺谈的很多~
去过装修公司的客户往往能看到很多公司都有工艺展示,而且设计师都能就这些工艺说一大堆优势!我想说的是,你能保证你们公司的工人都清楚这些工艺规范,都能严格按照这些工艺做?真实的情况是,大多装修公司的工程都是找工长外包的,工长手底下的工人可能一次都没有去过公司,更不谈严格按照工艺规范施工了!
我们的活动就今天一天了,再不定就涨价了!装修公司不是百货超市,也没有见哪个工人,哪个材料商和我们结算费用的时候因为今天做活动而和我们打个折。作为一个客户,装修公司从成本端都是明码标价的,你怎么还会相信他们给你打几折呢?而且相信他们做活动,今天就是最后一天呢?月底前交定金可以享受8折优惠、现在下单送苹果手机、送扫地机器人、送...,都是套路!骗你上贼船的套路!即使他们给你打折了,预算里边也满满是套路,你头脑发热情况下,还有心思看吗?最后冲动消费的,基本上就是听信了业务员谗言的消费者!
买房装修现已成为每个家庭必须要经历的大事。我们有时候对比许多装修公司,看到各种各样的广告,套路太多让我们不知如何选择。但是不可否认的是,大家都会奔着价格去,毕竟都想要优惠。在装修中,我们总是小心谨慎,但还是会一不小心就走进他们的套路。我们在装修时还是要找正规的装修公司,在装修前要跟装修公司谈好材料用料等,另外,业主们要保持一颗清醒的头脑,不要设计师说什么就是什么,要有自己的主见。
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