浅谈《挑战星期天》的三大冲突及如何对应（黑色星期五之夜中场休息）

On any given Sunday, your either gonna win or lose.
The point is, can you win or lose like a man?

最近意外地看到了《挑战星期天》这部经典好片，而且画质似乎比我印象中的当年还清晰，马上过瘾地又再看了一遍，这才发现，时光过得真快，原来这部片子也如果怎么看到今年奥斯卡颁奖典礼礼上因《爱尔兰人》入围的阿尔·帕西诺，你一定会觉得他垂垂老矣；年轻一点的影迷恐怕只知道他和同样因为《教父》闻名，也同样演出《爱尔兰人》的罗伯特·德尼罗是个资深影星，但可能却从来没有被他们在银幕上的演出震撼过了。

对我来说，21年前的《挑战星期天》，不但就是阿尔·帕西诺还保有他最本质上的时刻，也是一代名导奥利佛·斯通最巅峰的时刻。尤其是《挑战星期天》本身谈的就是一个教练，球员，和整支球队都已经时不我与的难以重振荣光的时时，更让这样的组合在多年后的今天来看，更偶然珍贵。

老实说，你根本不用看完我这篇文章随后要引申的其他替代，光是犹在巅峰时刻的阿尔·帕西诺奥利佛·斯通这种组合，你就绝对不应该错过这部电影。很多电影其实这辈子没看过都无所谓，但假如你还没看过《挑战星期天》，你应该找机会看一看；而你假如之前已经看过《挑战星期天》，你更应该应该找时间再看一遍。你就会发现，阿尔·帕西诺为何会被称为史上最佳演员之一。

或许不是每个人都喜欢金奖导演奥利佛·斯通，就像我那14岁的女儿看到全片他那著名手持摄影机式的摇晃感会觉得很不舒服，但像我这样的影迷却会开心地光看着那些镜头就说，“那就是奥利佛·斯通啊！”从《*排》到《刺*肯尼迪》，奥利佛·斯通从来就不是一个最受欢迎的导演，但他就是那么出色。

以美式足球为主题的精彩好片很多，比《挑战星期天》更正面的《光辉岁月》，让桑德拉·布洛克在奥斯卡封后的《弱点》，甚至基努·里维斯搞笑到有人没叮没冻的《十全大补男》…..《挑战星期天》虽然也是美式足球为重置，但在奥利佛·斯通的掌镜下，好好的一部美式足球片看起来却更像一部刻画人性的战争片。

由于拍片那时没有获得NFL的许可，奥利佛·斯通只好在片中创造了一个虚构的职业美式足球联盟AFFA。其中有一支曾获得冠军的迈阿密鲨鱼队（并非真正NFL的迈阿密海豚队），由卡梅隆·迪亚兹饰演的老板女儿，在原先的球队老板过世之后接掌了这支球队，而她野心勃勃地想要让这支球队重返荣耀，同时也希望能取代在球队的财务上也获得巨大利益。

阿尔·帕西诺所饰演的总教练托尼，看着卡梅隆·迪亚兹饰演的老板女儿长大，也和老板一家是世交，但他却被认为是一个已经过气的教练，不被卡梅隆·迪亚兹和新生代的球员信任，而可能是球队革新道路上的一个负担。

在球队遭遇三连败的之后的一场比赛，阵中的明星四分卫受伤倒地，而且可能手术之后整个球季都报销了。替补四分卫上场之后，不但完全压不住阵脚，而且很快教练在无可奈何的情况下，只好派出队上的第三号四分卫威利出场。威利是个名不见经传的黑人四分卫，平常根本得不到上场时间，而一上场将会紧张地吐出来。没想到运动能力出众的他在场上大发神威，只花了两场球就爆红，马上有人找他去拍广告出唱片。

但事情就此一帆风顺了吗？被突来的名气冲昏头的威利跟队友发生冲突，跟教练托尼也不合拍，而卡梅隆·迪亚兹布置的经营阶层也和自己的总教练渐行渐远，场内和场外的不断纷争，让这个球队愈来愈像是一盘散沙……。

1。组织内部的冲突：

从无人闻问到瞬间爆红，新的四分卫威利却在球队中弄得天怒人怨，不只是因为别人看他眼红，他本人的自大态度也不敢让人恭维。

虽然在片中说的是一支球队，但现实生活中的我们，同样的状况却可能每天都在发生，不管是一个团队，一个部门，甚至一家公司，都会看到很多人充满了本位主义，争功诿过不断，不但充满了让整个环境都乌烟瘴气的斗争，而且让每个人的心情都不好，许多团队动能就在内部冲突中因为彼此之间的怨气而被抵销了，根本不要说怎么去外面跟别的竞争者打仗了。

阿尔·帕西诺却也管不住威利，因为双方的世代差距，让彼此之间连基本的沟通和信任都做不到，更遑论如何团结一致了。虽然这是一部超过20年的老片，都同样的场景肯定会带来许多今天的企业领导者也心有戚戚焉，因为目前的公司铁定也是由不同世代组成的，而面对和自己相聚不只一代的新世代，许多目前担任领导职务的人或许心中不时会呐喊：“天哪！这些家伙难不成是外星来的吗？怎么不管讲什么都听不懂？”其实何止对方听不懂你的意思？你自己也未必了解对方的一举一动啊！更何况，很多时候并非单纯的听不懂，而是他就算听懂了，也不愿意去做，因为他既不觉得这是一个好方法，也不会这样做的目的是什么。

即使是不断不断，阿尔·帕西诺也明摆着就是不喜欢威利，这位老教练其实还是不放弃和威利沟通。他对威利说，他曾经遇过一个传奇四分卫，当他退休之后，他印象最深刻的其实不是自己赢过的冠军，也不是过程中随之而来的名利或美女周围，而是那些信任着他的队友们，那种在场上有11个人会跟随着他的脚步一起奋斗的感觉。

我们常说团队很重要，当老板一说要「共体时艰」，总会被认为好像就是要员工，自认倒霉的受委屈一样。然而，这真的是团队精神吗？我的观察是这样的：

（1）胜利者。每个人都喜欢赢的团队，一旦打造出一支能赢的团队，大家自然会士气高昂；反之，万一一直被竞争者打败，或者始终无法达成目标，不管这个团队成员间的感情再好，最后都可能会分道扬镳；

（2）目标一致。冲突本身不一定必然是件坏事，但同时期待着「规矩」实现大家的行动一致，更重要的是使其让目标一致，然后再让彼此都能让团队更好的做法，而不是冠上「沟通」之名，而只是希望对方能照自己说的做；

（3）了解差异。每个人实际上都有各自的利益和立场，期待大家要能无私的牺牲是不可能的，就像在片中其实不只有威利要求表现，当跑锋朱利安或防守组的老鲨鱼，接下来达到一定的个人表现就可以拿到大笔奖金时，你怎么能期待他们要以团队为主的牺牲个人表现呢？管理的真义之一，就是要了解凡事并非非黑即白，不但每件事都会有很多模糊地带，而且要求任何人做出违反自己利益的决定，根本就是个反人性的期待。因此，好的管理者绝不该只从自己的角度思考，也不该只会一条鞭式的要求齐头式平等，还是要了解并考虑到个体差异，试着在让众多人都可以共存共荣的情况下，合并出一股最强的战力。

同时，就威利来说，假如你也和他一样，是家公司中的员工，或者一个团队中的一个人，又该如何在让自己表现突出的情况下，不至于弄得天怒人怨而频遭打压呢？

（1）Mentor的重要及必要。他后来的大彻大悟，来自于他看到被称为“队长”的传奇四分卫在季后赛负伤上场。虽然一开始会因为自己的先发部位被抢走，而感到泄气而愤怒，但威利专心地观看比赛之后，却发现队长的指挥果然有独到之处，让他感叹面对：“看队长打了半场比赛，比我过去五年学到的还要多” 。

这时，若是为许多有发展潜力的年轻同仁，在企业内部安排个能跟他们讨论互动的导师（mentor），可以让他们少走些冤枉路。

我确信导师的效用，我认为双方的心态可能才是能否奏效的关键。就威利那样的年轻新进者来说，他万一眼睛永远都只能看到自己的优点，然后又只能看到别人的缺点，那这个人永远都不会学到东西。老将无论如何都不会比年轻人跑得更快，跳得更高，所以年轻新进若只以为当当自己的青春无敌，而误以为老家伙们既不比自己打得好，哪有资格教自己什么？他就永远不会自己他自己当下会的强项，而不会去学他人的优点。以这部片子来说，将届退休的队长势必臂力和速度都不会比威利更好，但队长却可以做出更好的判断，而且可以使周遭的队友都变得更好，这才是让威利后来可以服气的地方。但不要忘记，假如威利自己不愿意睁开眼睛去看的话，他可能一辈子也不会发现这种能力的可贵。

而就此担任mentor角色的人来说呢？自己也要清楚自己的角色，我们要担任的不是一个“指挥者”，另一个个“促成者”；我们的目标不该是希望对方复制我们会做的模式，又给予一定的指导和建议，让他们知道还有更多种不同的考量，引导他们想想，该怎么做可能会更好，不要把mentor和主管的角色混为一谈了。

（2）摆脱被害者的心态

有看过《灌篮高手》吗？樱木和流川这对欢喜冤家，对彼此都看不顺眼，而要在场上一起打拼，为湘北克服胜利。当初学者樱木老是犯规或失误时，流川反而没有生气，因为樱木本来就是个外行人，所以他不时就一个人大发神威的单挑对手全队；然而，樱木既不服输，而且他认为体力不如他好的流川肯定也会失误，于是樱木就会这么做去制造过了流川的对手进攻犯规，而回头呛流川一句说：你的「好发性被过」也都在我的计算之内。

漫画虽然看起来有趣，但在现实生活中，当我们看到自己的同仁或队友犯错了，有多少人会替换「我要替换队友『好发性失误』」的心态来面对？只在于有没有大声指责而已，但当同仁或队友犯错时，许多人都会拥有一种自己好像被害者的心态，也就是「自己明明做得很好，都是那些人犯错才才扯我后腿”的念头。

其实，吃烧饼哪有不掉芝麻的？包括我自己里面，哪有人从来不犯错？尤其在工作上，假如我见到一个人号称“零错误”的不犯错，我不会认为这个人肯定小心谨慎或天纵英明，反倒我会更小心观察，因为唯一不犯错的方法就是什么都不做，所以搞不好这个人是标准的“不沾锅”，有什么事都优先推给别人，凡事从不负责任，所以才能不犯错吧！

因此，无论资深资历浅薄，随之让自己老是当一个被害者，不如把每个队友的“好发性失误”都计算在内的扛起责任来；要嘛就是自己发现方法能补位，要嘛就是能陪着对方练习的减少失误，当然要么都能做好就更佳。没有什么好抱怨别人的，因为你自己可以处理这个问题的方式还更多，只看你愿不愿意击败更多心力而已。

（3）多听少说，多问多做。

当我们加入一家新公司时，你就是一个不折不扣的菜鸟，对公司和产业毫不熟悉。因此，对任何资浅或新进同仁来说，「多听少说、多问多做」这八个字就是最好建议，因為我自己也曾经有这种经验。

威利为什么惹得人嫌？除了前面提到的种种问题之外，他的嘴巴太大了，才刚打好一两场球，就忍不住对队友和教练开炮了，除了“白目”和「中二」之外，我实在想不出什么形容词。当你就是菜逼巴时，你的行动应该比你的意见更优先，而只要有任何一个人愿意给你一些建议时，虽然你还是应该要理智思考，而不见得照单全收，但保持倾听却是一个无比重要的功课，而且可能是一个你整个职业生涯都必须要修炼的功课。

所以，新人就该不开口吗？倒也不是。通常在一家公司中，你若不开口的话，也不见得会有人愿意教你，更不会有人在意你懂不懂及为何不懂，所以不但你该适时发问，而且要能慢慢学会有技巧的发问，而不只是不懂就问，因为包括你主管内部的别人也不见得有这么多耐心。

如何让对方不会对你的问题不耐烦，同时也强迫自己不会傻傻地总是在问问题呢？我有一个很好的小窍门，那就是每当你问了一个问题之后，你一定只会对方看到你做得更多，或有明显改进的做得更好，也就是你做的比问的还多，应该就会让大家比较顺眼了。不仅如此，假如你真的试着这样做，你就会发现想要做的更多或更好其实不如自己想像的简单，所以你就会懂得把自己的发问次数控制在一个合理的范围，从此你就也同时学会其实有很多事也可以自己找答案，渐进式的达到一个均衡的状态。

2。所有人和专业经理人的冲突：

片中另一个值得一看的重点，就是卡梅隆·迪亚兹所代表的球队老板，以及老教练阿尔·帕西诺之间的水火不容。

其实就我自己打过交道的许多企业第二代来说，他们都既有才智，又有企图心，那种只求跑趴过着爽快生活之流，反而跟我的工作或生活都没有交集。不过就这群第二代来说，他们的压力实际上比山大，因为他们会经常被质疑，好像自己怎么做都很难成功；其实那是一个既定的一致，因为他们之所以今天会成为企业家第二代，当然是因为他们的上一代打下了一片江山。当有个成功先例在前，自己走的道路太过类似会被怀疑毫无创新，但自己想走一条不同的道路，却又肯定会被质疑。实际上，有一件事实很残酷，那就是过去的成功经验未必在今天依然会有效，而就算是创立人自己面对今日的环境，他本人搞不好也会造成不一样的决定，因为客户不同，市场不同，甚至整个环境都不同了。但只要你是要接班的第二代，你既不能犯错，也不能做得不够好，然后你就会动辄得遗憾，也难怪大家的压力都会那么大了。

不只如此，万一你接手的企业体制健全倒还好，但也很有一些企业，甚至都已经是上市柜的规模了，但第二代接手时，公司却却充满了很多问题和陋习。就好像康熙盛世之后的雍正，除非康熙也是一代明君，那不代表整个国家就一定会处在欣欣向荣的状态，反倒是留给雍正一个必须大力改革的局面。

但即使我了解第二代所承受的压力和挑战，我还是必须要说，所有人或专业经理人之间，又或者公司的经营阶层和自己委派的业务战将之间，唯有双方都如果大家分开到公司从上而下都有“老董派”，“老总派”，甚至“元老功臣派”或“娘娘派”的内斗，不是每家公司都有大演宫廷戏的本钱，最后肯定会内伤到一个不可收拾的局面。

我们说，企业要成长，一定要靠人才。而且人才从哪里来呢？其实有三个途径：（1）养人才，（2）借人才，（3）买人才。

养育人才应该就不用了花过多篇幅发表了，企业自己的培养人才当然是个好方法，但一则需要时间，再则选训留用的过程不是每家公司都做得好，但选训留用只要其中一个根本出了问题，你就会变成只在帮别家公司养育人才，因此光靠这个方法可能是缓不济急的。

那么借人才和买人才有什么不同呢？前者是一种租借的概念，简单说就是借重这个人的长才，在短时间帮这家公司解决一个重要问题，或者让整家公司缩短变得更好的时间。如此，短则两年，长则五年，被租借的人才也不需要试图建立自己的势力与之对抗的试图歹戏拖棚，时间到了就可以拍拍屁股走人；但公司老板也不要想占别人便宜，要想叫对方时间到了就走人，而想要让对方留下一个自己的公司接下来可长期运用的制度或做法，你就该付出一定的报酬，让对方这样说好了：万一你都愿意付出一年几百万，去请那几个世界一流的企管顾问公司来打造系统或建立制度了，请个专业经理人来每天24小时的帮你卖命却却无法获得近似的报酬，你觉得合理吗？再者，万一那位专业经理人也只花个几个就能拿下高额报酬，你觉得他会所以问题到最后其实只变成了，你该设立什么样的奖金目标，让对方做出你所期待的具体贡献而已。

除非你打算买一个人才来，也就是你从一开始就期待这个人才留下来和公司长期共同发展，否则你若还是要租人才的话，选对人当然很重要，但当你选对有一个人选之后，假如又要事事介入的不给他发挥空间，你又何必浪费时间去请一个人来？你就凡事自己来就好啦！但另一个残酷的问题就是：你真的懂得如何自己来吗？不管是第二代或创始的第一代，这个问题的本质都是一样的：当这家公司是你拥有的时，你当然会想要当老大，因为那不但是权力，更是一种责任；但当公司的规模愈来愈大之后，你会发现自己的能力和经验渐进不足以面对所有挑战，这时候你对自己的自省就很重要：你究竟要找一群人才来帮自己分忧解劳，还是你该把公司交给一个专业经理人来面对这个特定时期的挑战？这没有什么标准答案，因为万一你自己确定顶得住，我也会建议你自己来就好，找几个能补足自己自己不足处的人才来担任财务长或行销长分忧解劳就好。

但一定不能说的秘密是，许多老板把自己的黄金年华拿来为自己的事业打拼，但相对而言，自己就没有在世界一流企业工作过的经验，所以可能在制度面或人脉少缺乏。很多本土公司这时都会去外商请一个专业经理人来，但假如你只是要找个凡事听你号令的执行者，你可能就只会花了大钱，但等于把钱丢进水里，因为一个分裂帮你掌旗的领导者，把他请来当个纯粹的执行者，就算他愿意听话，也是一种浪费；反观之，你自己如何在对方在位的两个，三年从他身上学到东西，然后用自己节省下来的时间或收益思考公司五年甚至十年之后的方向，这才是聪明之举。

3。自己内心的冲突：

《挑战星期天》之所以好看且耐看，其实光看三个主角可以让我们有很多反思。

饰演爆红四分卫威利的是后来成为奥斯卡最佳男主角的杰米·福克斯，当时在影坛也刚崭露头角的他，来饰演血气方刚的威利也更让这个角色有了灵魂和血肉；后来有很长一段时间，我每次看到演出不同电影的杰米·福克斯，我都会不自觉地把他本人认为是一个会脑充血冲动的家伙，压根想不到他有朝一日会以演技成为奥斯卡影帝，由此可知他当年把这个冲动而不长眼的年轻四分卫饰演的有多好。

就威利来说，他之所以所以口出狂言的四处得罪人，其实是一种自我防卫机制。正因为好不容易得到发挥的机会，而他的确也需要自信而才能勇于表现，所以他就只能靠所谓，可能根本没人好好教过他战术该如何执行，但他又不愿承认，也不愿求助，所以才会不断地照亮自己的意思。更改战术，结果还让团队友为此受伤。

片中的威利看起来无比白目，但现实世界中的我们我们可能可能也同样白目，因为我们常常不愿意承认自己的缺点，也不愿意承认自己会害怕，然后不但让自己的判断产生更多盲点，同时也会因为自我防卫而反而让许多人跟自己的沟通被中断，最后只能闭着眼睛蛮干。

在著名的「周哈里之窗」中，会希望大家借着自我揭露，回馈，发现自我等方式来扩大自己的开放之窗，正是为了避免这种盲点的产生。

卡梅隆·迪亚兹饰演的新任女老板，其实在某方面跟威利都有如出一辙的问题。他那过世的爸爸一直期待的是一个儿子，而身为女儿身的她为了赌一口气，不但要证明我们自己的行，还要证明她比所有人都行。虽然我们可以了解她这样的情结所为何来，但生意就是生意，生意不只是靠着赌一口气造成的，甚至要靠着优秀的决策方法的。当你让心中的不平或不满掩盖了脑中的理智，想要做出足够好的决策就更难了。

最后，来看看全片灵魂人物的阿尔·帕西诺吧！作为一个为美式足球付出一切的教头，年纪大的自己也的确觉得欲振乏力了；但那真的是因为年纪的关系吗？还是自己的斗志所影响？又或者是因为和女老板之间的斗争而疲倦？我不想爆雷，因为《挑战星期天》的结局，是我看过所有电影中最好的结局之一，当时在电影院看到那个结局时，阿尔·帕西诺最后讲出的那句话让我到现在都还记忆犹新，而通过片尾曲的响声，我差点忘情地站起来鼓掌叫好。到最后，阿尔·帕西诺意识到想清楚了前面提到的那些种种问题，而且也造成了属于他自己的选择。无论这个选择是好是坏，我们都应该勇于做出选择。不只电影中的阿尔·帕西诺，现实世界中的你我也应如此。