假设爱因斯坦现在还活着，而且他开了一门课，如果你有机会去到现场，那你会选择去听他的课吗？
我相信绝大多数人的回答都是“我肯定会去的。”
那你可以想象一下，当年爱因斯坦在大学开的课，有多少学生去听吗？
你是不是在想象这样的一个画面：爱因斯坦站在讲台上，教室里满满的学生，座无虚席，大家都怀着敬仰的心情，来听这位物理天才的授课。
如果你真的在这样想，那你就大错特错了。
爱因斯坦也会经历“知识的诅咒”
《爱因斯坦传》的作者沃尔特·艾萨克森曾写过这样一段话“爱因斯坦是一个不会启发学生的老师，他的授课大多都被认为杂乱无章。”
当年爱因斯坦在瑞士伯尔尼大学任教的时候，最初来听他讲课的学生不到10人，到后来就只有1个学生来坚持听他的课。最后，爱因斯坦讲授的课程不得不被取消。
作为物理领域的顶尖学者，爱因斯坦对自己所研究的领域，可以说是非常非常地了解，对整个物理世界的熟悉程度让他根本无法想象学生对这个领域的无知。
大家刚工作的时候应该都有这样的体会，你想跟着老员工好好学习，尽快上手工作，但是他们来跟你进行沟通的时候，经常会讲一些专业的名字，甚至是一些百度都没办法搜到的简称，你听得云里雾里，又不好意思让她再讲第二遍只能回答，“嗯，大概懂了”。
其实，没有人能听懂爱因斯坦的课，并不是说这些学生有多笨。你没能完全理解老员工的话，也并不是说明你是一个小傻瓜。只是他们都中了知识的诅咒而已。
你不懂不怪你笨，他知识的诅咒在作怪而已
02知识的诅咒是什么？为了研究“知识的诅咒”现象，早在1990年的时候，斯坦福大学博士伊丽莎白·牛顿（不是被苹果砸的那个牛顿哦）就做了一个著名实验。
试验很简单，有点类似《王牌对王牌》中经常出现的“传声筒”游戏。
伊丽莎白博士将实验对象分成两组，一组叫做“敲击者”，另一组叫做“辨别者”。
敲击者会从给定的一些家喻户晓的音乐中选取一首，家喻户晓到什么程度呢？就类似于“生日快乐歌”、“两只老虎”、“新年好”这种程度。
然后要求“敲击者”用手指在桌子上敲出节奏，让“辨别者”根据这个节奏猜歌名。
试验开始时，看到这些熟悉的音乐，每个“敲击者”都非常自信自己的搭档一定会猜出歌名，他们预测至少会有一半的“辨别者”猜对歌名。
但是最后的结果与他们的预测大相径庭，敲击实验进行了120组，而被猜对的歌曲仅仅有3首。
在这个实验中，“敲击者”在敲桌子的同时，自己脑子里会同步响起音乐的旋律，以为自己已经非常清楚地展现了这段旋律，但是展现在“辨别者”面前的，只是一系列无规则的敲桌子声罢了。
“敲击者”和“辨别者”之间的这种巨大的信息不对称，就是“知识的诅咒”。
在《让创意更有黏性》一书中，对“知识的诅咒”有这样一段描述：
我们一旦知道某事，就无法想象不知道这事的情况发生的原因；我们的知识“诅咒”了我们。我们很难与他人分享这些知识，因为我们无法轻易摸透听者那一方的心理状态。
也就是说，在我们知道一些事情之后，很难对不知道这件事情的人感同身受。所以在与别人沟通的时候，总是会下意识的将我们习惯的东西当作常识，而忽略了对方是否有同样的经历。
也就很容易出现文章开头的现象，爱因斯坦在讲台上大谈相对论，坐在下边的学生一头雾水，这位物理天才根本无法理解年轻学生的心理活动。老员工把一些自认为是常识的理论告诉你，根本没意识到你是不知道他口中的“常识”的。
爱因斯坦在讲台上大谈相对论，坐在下边的学生一头雾水
03如何避免“知识的诅咒”❤ 1. 类比思维，能具体绝不抽象
面对抽象的东西，我们的大脑是十分抗拒的，越抽象越不便于理解，更不要说讲话的
人和听众之间还存在着严重的信息不对称了。
所以为了避免自己被知识诅咒，也为了能够更有效地进行沟通，我们每个人都应该学习化抽象为具体的能力。
化抽象为具体的时候，类比是一个非常有用的方法。也就是说，在我们向对方解释一个他不懂的概念A的时候，可以先寻找一个与A类似的，但对方已经理解的东西B，然后利用两者之间的相似性，借由B去介绍A。
但是首先要明确的是，B一定要是一个更加具体，更加容易理解的东西。不然就是用抽象解释抽象，没有任何意义。
比如我想要告诉你一个道理：失败的时候，不要变得愤世嫉俗。你可能不明白我到底什么意思，但是如果我先讲“狐狸摘不到葡萄，就说葡萄酸”的寓言故事，再说这个道理，是不是就更加容易理解了呢？
狐狸摘不到葡萄，就说葡萄酸
❤ 2. 小白思维，站在对方的认知水平去思考
“知识的诅咒”最可怕的一点就是，我们无法对对方的想法感同身受。所以尽可能地让
自己站在对方的认知水平去思考和阐述一件事情是非常重要的。
“小白思维”在乔布斯身上就有很好的体现，在苹果的新品发布会上，他很少讲一些具体的技术参数，而是用小白都能听懂的语言介绍每一款新品。乔布斯的名言“stay foolish”，说的就是这个意思。
比如，他本来想表达的是“ipod内置了高达5GB容量的1.8寸硬盘” 站在对方的认知水平去考虑之后，这句话就变成了“能把1000首歌放进口袋”。
微信创始人张小龙曾经说过，他自己需要经过十分钟的酝酿，才能达到这样一种小白的状态，马化腾需要一分钟，而功力最深的就是乔布斯，乔布斯能在专家和小白之间随意切换，来去自如。
就像卢瑟福说的：“只有你能把一个理论讲得连女仆都能听懂，才算真正懂了它。”
想要培养自己的“小白思维”，大家可以试着在介绍一个外人难以理解概念之前，先找个小白讲一讲练一练，他们很有可能会帮你提一些你根本无法预料的建议。
乔布斯能在专家和小白之间随意切换
❤ 3. 提问思维，主动创造沟通的正向反馈
学校老师讲课的时候，讲完一个概念经常会问同学们“听懂了吗？”。企业培训员工的时候，经常会在培训结束之前留出一段时间让大家提问。
这就是再利用提问思维，主动创造一个正向反馈，避免知识的诅咒。
如果你是讲话的人，那你介绍完一件事情后，可以问这样几个问题：
大家听明白了吗？
我还有什么地方讲的不清楚吗？
你可以简单说一下你的想法吗？
如果你是听众，那么听完对方的介绍，你也可以问以下几个问题：
你讲的是什么什么意思吗？
你可以再重点讲一下哪个哪个方面吗？
我是这样想的，balabala，你觉得对吗？
问问题的过程就是在搭建一个很好的正向反馈，可以帮助我们发现自己没讲清楚的，或者是自己没听明白的，并作出针对性的补充。
不管是讲话的人还是听众，针对这几个问题沟通完之后，双方一定都能确定自己讲清楚了或者自己听明白了。
最后，还想提醒大家，要想让自己避免“知识的诅咒”，在平时的工作生活中需要保持一个放空自己的心态，一颗谦卑的心就是最好的解决方法。
职场是一片江湖，义士相助是你的运气，尔虞我诈你也不能躲避，愿牧新的文字能带给你一丝温暖，愿你能从中学得一点傍身技能。
关注“牧新”，职场上，你并不孤单。
