韩大姐在杭州上城区建国南苑有套房子
去年买的
近期准备搬进去
楼下有一块停放非机动车的区域
空间不大
用铁门围着
还上了四把锁
她说因为没有钥匙
电动自行车一直停不进去
韩大姐：前面的住户也说没有钥匙拿到，到目前为止都是没有钥匙拿到。3楼有一户人家有钥匙，然后我们就去问她要了，我说能不能给我（配）一个钥匙，她说我这把钥匙不能给到你，人家要骂我的。
三楼住户：我说你这个钥匙拿去配了也没用，我们这电瓶车已经五六部了，放不下，我说你去边上问问看，问他们配个钥匙。我说我这个钥匙给你配了，你放不进去，她说哪个空了以后我就塞，这样就变产生矛盾了，吵架了是不是？
记者：姐姐我问一下，楼下那个钥匙是只有几户人家有吗，还是大家都有？
三楼住户：那我不清楚，我们以前改造好了以后，他们社区发给我们的，发给我们以后，后来不是锁好像又坏掉了，下雨天锈掉了，后来又自己买了自己配的。
建国南苑是个老小区
三楼住户介绍
他们的电瓶车就只能停这个车库里
之所以装铁门还上锁
是因为以前电瓶经常被偷
她有其中一把锁的钥匙
但那块区域已经饱和
建议韩大姐找别人配另外几把锁的钥匙
三楼住户：昨天（三号锁）特意不锁的，她要放就给她放。后来她自己加锁锁上了以后，他们才给它敲掉。敲掉以后现在不是没锁，刚才我回来的时候，特意看了看，又没锁。
楼道长 丁大姐：原来我分配的时候就是，三单元、四单元这样放的，后来嘛因为有的车子少，空一点，有的车子多就挤一点，他们自己调。她去告诉社区，社区也没反应，后来她就把他们的锁打掉了。
记者：你打的？
楼道长 丁大姐：对，他们打的。
韩大姐：这个是我叫了人，110在的情况下，叫他这个给弄开了，然后我说我要停。可是我弄开之后，我没有放进去，然后他们就加了这把锁。
楼道长 丁大姐：不是这样的，因为我一直关注着这个事情。她把这个锁打破了，打破了他们锁不上，她又把她自己的锁打上来。
韩大姐：没有自己的锁好不好。
楼道长 丁大姐：不是这把，还有把新的。
记者：您的意思是她又装了把锁？
楼道长 丁大姐：对，她又锁了这么一把锁。
韩大姐：我没装锁。
楼道长 丁大姐：锁装了。
楼道长丁大姐告诉记者
韩大姐加装的那把锁
已经被其他住户拆掉了
关于配钥匙的事情
是可以协商的
楼道长 丁大姐：停一辆电瓶车是完全可以停进去的，但是她的做法有点过激，没做好。
其他住户：那现在还没处理好了事情，谁敲掉的呢，敲掉的锁来赔掉，赔掉再给她出。
其他住户：她就是要事情告诉你。
杭州上城区姚园寺巷社区 寿主任：本来实际上已经开始协调了很长时间了，有一个居民已经同意了，已经很好同意了。所以我们准备答复你了，我说已经同意了，后来又不知道怎么又不同意了。
记者：那我看26幢楼下都是敞开着的，也没有说都锁着或者怎么样。
杭州上城区姚园寺巷社区 寿主任：26幢是这样的，它里面出租户很多，出门不锁，26幢的锁我们配的是，所有6个单元统一一把锁的。
记者：那27幢能统一管理吗？
杭州上城区姚园寺巷社区 寿主任：之前他们居民提出来想自己管的。
现场韩大姐提到
想要缓解停车的矛盾
还需要解决一个问题
韩大姐：你看我们这个墙上面，四周没有一个监控，我也建议社区我说你能把这个卸掉，大家都安全起见停，你这边四周是不是也可以装上一个监控，而且我们这里是个死角，其实是很不安全的。
其他住户：这个地方全都是没有监控的。
韩大姐：我已经去说了这个，社区里我也说了。
其他住户：我要发火的真的要，因为我们这不锁，电瓶都容易给他们偷走。
记者：那监控有没有反映过装一个？
其他住户：没用的，我们反映。
杭州上城区姚园寺巷社区 寿主任：有的呀，怎么会没有监控。
韩大姐：没有监控啊。
杭州上城区姚园寺巷社区 寿主任：有的。
韩大姐：装在哪里呢？
杭州上城区姚园寺巷社区 寿主任：27幢靠铁门那边就有监控，然后26幢往27幢方向又有个监控。
记者：对着车库的吗？
杭州上城区姚园寺巷社区 寿主任：对着中间过道。
韩大姐：就相当于是没有的。
寿主任表示监控的问题
他会找同事先去看看情况
也会帮韩大姐继续协调配钥匙的事情
