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本周焦点：《绝地潜兵2》被差评轰炸，索尼的锅？
或许你已经听说了，最近Steam上正在发生今年规模最大的一次运营节奏——《HELLDIVERS 2》在短短3天内被打了13万 条差评（总差评超过20万），这个数字还在不断攀升中。
在事情刚发生的时候，其实我并没有太在意。因为作为Steam最火新游之一，《HELLDIVERS 2》从2月份发售以来就一直有大大小小的争议，联机游戏被差评轰炸也是“人红是非多”的常态。但在了解事件大致的原委后，我觉得还是有必要展开聊聊。
还是先简单介绍下游戏本身。
《HELLDIVERS 2》被国内玩家叫做“绝地潜兵”“地狱潜者”“地狱老司机”等，为了方便统一，接下来都用《绝地潜兵2》称呼。游戏由Arrowhead（箭头） 游戏工作室开发，首发登陆了PC和PS5，索尼发行——请注意，这是个考点。
用一句话形容，《绝地潜兵2》的玩法就是扮演战争大兵，被派到各个星系，做任务、打虫子。游戏的主题、风格，来源于经典的美式科幻片《星河战队》，去年在Steam上发售的《星河战队：灭绝》也取得了相当不错的成绩，侧面证明了这类题材群众基础不差。
在类星河战队的基础上，《绝地潜兵2》也有着自己的特色。虽然核心玩法是PvE，但《绝地潜兵2》要求玩家联机组成四人小队，而且强制开启“友伤”，这让本就压迫感十足的战斗增添了不少“互相伤害”的插曲，某种程度上达成了派对游戏的效果。
再比如《绝地潜兵2》继续发扬系列胡逼幽默的气质，在游戏的细节设定、文案中，时不时就讽刺下自由、和平、民主，游戏开场的“征兵广告”CG更是被做成了meme，在各大社交媒体上疯传。
在《绝地潜兵2》刚上线时，出色的画面表现、身临其境的战场氛围也吸引了大量路人的关注。以上种种都能用来解释《绝地潜兵2》的爆火。
但3天销量破百万，连续两周登顶Steam销量版的成绩，显然也超出了各方的预期。官方一度不得不把服务器上限控制在45万人，哪怕社区不断强调服务器BUG问题会严重影响游戏体验，但也难挡玩家涌入的热情。
火箭式蹿升的销量也带来了恐怖的收入。根据外媒统计，只靠前两个月的销售额，《绝地潜兵2》就已经是索尼在美国发行第7畅销的游戏，如果考虑PC和PS5双版本的销量，它是今年到目前为止美国最畅销的游戏。
然而不同于表面的顺风顺水，玩家社区和开发商Arrowhead箭头的矛盾，早已埋下且有越来越深的趋势。
核心原因就是箭头太草台班子了。比如明知道服务器有问题，但根本没有采取有效的改进措施，更像是躺平，等玩家数量少了，服务器情况就会改善，同样的BUG、优化问题也没有得到解决。
在后续更新中，箭头的平衡性调整也引发了争议，游戏设计师强行削弱玩家使用频繁的流派，展现出“教你玩游戏”的爹味，怪物刷新、难度曲线也遭到了大量的吐槽。期间也发生过玩家大量刷差评的事件，官方糟糕的回复多次“入典”，这里先不过多展开了。
但坦白说，在前几个月，玩家社区还是相对宽容的，因为在他们眼里，《绝地潜兵2》更像是个大型独立游戏。要知道箭头此前做的《绝地潜兵》一代只是款俯视角同屏合作游戏，最高在线人数也就几千。突然让这样的开发商去运营一款全球热度爆炸的服务型游戏，难免有技术、能力、经验都无法应付的情况。
但前几天的一则公告，彻底让玩家们的最后一丝同情、理解烟消云散。
5月3日，《绝地潜兵2》在Steam上发布了《账号绑定更新》，要求PC版玩家把Steam账号和PSN账号绑定，从5月6日起，所有Steam新玩家都必须绑定PSN，老玩家到6月4日前也必须执行。
光看绑定账号的要求似乎没什么，《绝地潜兵2》的商店页面也确实注明了“需要第三方PSN账号”的条款，只是此前登录游戏的时候可以不选绑定。但等大家回过神来，这味儿不对啊。
首先，在口吻上，这则公告几乎是命令式的，像是给玩家下的最后通牒，或许箭头官方想还原游戏里的措辞风格，但显然这是不合时宜的，“我都玩Steam、PC版了，凭什么要多绑个主机账号”。
更重要的是，让所有Steam玩家强制绑PSN账号，其实是不可能的。Steam服务的国家/地区要远多于PSN可服务的地区，这意味着，有些已经买了《绝地潜兵2》玩家所在的地方（波及超过170个国家/地区）根本没办法用PSN，难道这些玩家6月之后就没法玩了？
何况，PSN账号本身的设计就存在很多问题，比如无法换区，一旦绑定Steam账户后很难解绑；PSN账号也存在安全问题，此前就出过信息泄露的事，如果只是随便注册，长久不用，还有被盗用BAN号的风险，导致Steam账号被连坐。
在《绝地潜兵2》的discord频道里，大量玩家都提出了异议，得到的却是官方社区管理的嘲讽：如果用两分钟注册账号、设置密码都让你感到麻烦，那你不如去改改Steam上的评价。
如此傲慢的回复一出，立马引爆了社区情绪，《绝地潜兵2》的Steam差评开始激增。然而接下来一系列后续发展，让整件事变得更抽象了。
一方面是，玩家们意识到“强制绑定PSN”背后的黑手，其实是发行商索尼。箭头官方人员在回应里表示，绑定账号是索尼单方面的决定，所以他们也没有提前设想到，那些在非PSN服务地区的玩家该怎么办。
箭头和索尼的关系一直非常微妙，在《绝地潜兵2》大卖后还传出过索尼将会收购箭头工作室，虽然箭头方面否认了传言，强调了自己的独立性，但可以肯定的是，索尼从发行《绝地潜兵2》中赚到了超越预期的收入，也希望赚得更多。
在玩家视角里，索尼正是看上了《绝地潜兵2》的高日活，想把账号“拉人头”到自己的体系内，因此不顾玩家习惯和可行性，强制要求绑PSN。而即便如此，箭头也不是善茬，因为他们在必定引发争议的决策面前，选择无脑当“发行爹”索尼的传话筒，而不是为玩家考虑。
另一方面，索尼虽然没有做出回应，但也搞了小动作。他们下架了不支持PSN地区的《绝地潜兵2》游戏，不让这些地区的Steam用户买了。
矛盾全面爆发后，愤怒的玩家想到了Steam退款，在类似的极端事件中Steam会酌情放宽退款规则，在社群的努力下，有不少游玩了上百小时的玩家成功退款，而Steam后续也确实为部分不在PSN服务范围内的用户提供了退款。
有趣的是，随着差评数越来越多，箭头也扮演起了无辜的角色。口嗨的社区经理在官方频道道歉，表示自己也不喜欢“强制绑定PSN”的做法，他们觉得游戏被差评轰炸很痛心，但也“鼓励”玩家们打差评、退款，以此当做箭头和索尼谈判的筹码。
什么？之前嘲讽玩家，实际上是箭头官方通过自爆，让玩家给自己的游戏打差评，用于向索尼施压，让大家都能不用绑PSN？这也太忍辱负重了吧。
当然，事情可能也没这么离奇。今天晚上，箭头工作室的CEO在X上表示，自己其实在游戏发售前6个月就知道，《绝地潜兵2》的在线服务，必须要绑定PSN账号，但他个人为了方便玩家，在游戏刚上线的时候决定可以跳过绑定。目前为了解决绑定问题，箭头还在和索尼商讨，但最终决定权并不在箭头这边——又变成了“上面想法是好的，箭头执行出了问题”。
事已至此，要分辨哪方责任更大或许太晚了，只要强制绑定账号的做法不收回，玩家的愤怒根本无法平息。看着日益增长的差评数，和逐渐下滑的在线人数，这款以黑色幽默为基调的爆款游戏，也迎来了自己最黑色幽默的时刻。
NEWS
行业观察
2024/4/29-5/5
大公司
腾讯增持Remedy股份。近日，芬兰游戏开发商Remedy Entertainment宣布获得了腾讯的新一轮增持，将持股比例提高到14.8％，此前腾讯已拥有Remedy 5.01％的股份和投票权。Remedy成立于1995年，制作过《马克西佩恩》系列、《心灵*手》、《控制》等拥有全球影响力的作品。虽然去年10月发售的《心灵*手2》还没完全回收开发、营销成本，但已经给Remedy紧张的财务状况缓了一口。今年2月，Remedy还斥资1700万欧元，从505 Games手里收购了《控制》的全部版权。腾讯的进一步增持，算是对Remedy未来前景的认可，公告中还提到，腾讯会代理销售Remedy的新作《代号：Kestrel》。
Unity任命新CEO，还是前EA高管。本周，Unity宣布任命Mathew Bromberg为新任公司CEO，他曾在EA负责过移动游戏全球业务，离职后前往Zynga担任首席运营官。有趣的是，Unity的前首席执行官John Riccitiello——就是闹出安装次数收费风波然后引咎辞职的那位——也是EA的前高管。在新任CEO的带领下，Unity将致力于推动移动游戏市场的发展，提高开发者在平台上的体验。
新趋势
微信发布《微短剧行业管理规范》。“微信公众平台运营中心”官方公众号发文称，近日在巡查中发现个别微短剧小程序存在影响用户消费体验的行为，如未提供清晰的价格说明和服务协议、观看过程无明确的代币消耗提醒、充值页面默认勾选解锁剧集以及未提供通畅的客诉、退费受理机制等。微信公众平台在保障微短剧从业主体、内容规范的基础上，制定了《微短剧行业管理规范》，以规范小程序开发者为用户提供更好的服务，保障用户合法消费权益。
小红书内测大模型“小地瓜”。多个独立信源透露，小红书已经开始在部分内部产品中，灰度测试自研通用大模型基座"小地瓜"。社交和搜索预计将会成为AI的落地场景，小红书希望能够通过该AI，打破其原有的图文内容限制，进一步拓展社交和搜索等新场景，以吸引更多的用户。
其他
《逃离塔科夫》官方道歉。我们此前曾报道过，《逃离塔科夫》推出250美元天价DLC，被玩家集体抵制的风波。终于在5月1日，开发商BattleState Games在Reddit上公开道歉，表示将为此前购买过“黑边版本”的玩家免费提供PvE模式（资格分批发放）。此外，“黑边”玩家还将得到一系列独特的外观道具、专属道具“遗产”、每日两次免费刷新每日任务等补偿。
玩家抗议T2关闭旗下工作室。5月2日，有消息称Take-Two将关闭《坎巴拉太空计划2》的开发商Intercept Games。消息传出后，玩家们开始在Steam上，对《坎巴拉太空计划2》进行差评轰炸，表达对工作室关闭的沮丧和失望。在《坎巴拉太空计划2》的官方Steam页面上，最近的评论显示为“多半差评”。该游戏去年以抢先体验形式发布，目前看来，似乎不太可能最终完成。
上个月，Take-Two宣布将裁员约5%的员工，约579人，并取消多个项目。而就在几个月前，CEO Strauss Zelnick还声称他们“没有任何裁员计划”。
二手交易网站“煤炉”增加中文支持。4月30日，知名日本二手交易平台“煤炉Mercari”宣布增加中文支持（繁体），以满足海外用户的多样化需求。这对于谷圈收藏爱好者是一大福音，Mercari上有不少成套的周边商品，不仅便于爱好者收藏，对于新手来说还能一键入坑。
时隔六年，Supercell要发新游戏了。自2018年《荒野乱斗》上线之后，Supercell便再也没有新游戏能活过他们的内部测试。不过终于在近日，Supercell官宣将于今年5月29日全球（除中国大陆）上线新游《Squad Busters（爆裂小队）》。这是一款融合了MOBA、消消乐、吃鸡等元素的多人轻竞技游戏。一局游戏中将存在10名玩家一同争夺宝石、金币等资源，玩家需要击败其他玩家活到最后，或者在计时结束前拿有最多宝石的玩家则为胜利者。
最后，本周还有一些值得关注的新游戏
《印蒂卡》Odd Meter开发，11 bit studios发行，5月2日发售。
《印蒂卡》是一款风格非常特别的第三人称剧情驱动型游戏，由位于哈萨克斯坦的独立游戏工作室Odd Meter开发，《冰汽时代》开发商11 bit studios发行。游戏故事的舞台设定在一个宗教愿景与残酷现实相互冲突的奇异世界。游戏讲述了一位年轻修女与她身边最不寻常的长着犄角的同伴一同踏上自我发现之旅的故事。
在《印蒂卡》的旅途中，宗教和权威是两个常见的主题，她一路上会遇到很多问题。欢迎玩家引导她逐一找到答案，然后再完成她的人生奥德赛。游戏如梦一般，莫名其妙地开始，也莫名其妙地结束，有浓烈的黑暗恶趣味。但荒诞的情节与看似严肃的宗教题材搓在一起，反而构成了一种无厘头的乐趣。
《超时空方舟》1.0正式版，Al Fine开发，发行，5月3日发售。
这是一款EA时间超过4年的游戏，起初由仅仅两位韩国独立游戏制作人合作开发，却意外受到了中国玩家们的热情支持。总体来说，《超时空方舟》是一款混合了组队RPG、卡牌构筑、Roguelike要素于一体的单机游戏。通过招募拥有特殊能力的队员并学习各种技能，组成最强的队伍，最终拯救扭曲的世界。
故事背景设定在一个被黑色迷雾笼罩的世界，幸存的人类躲进了“方舟”中。为了恢复旧世界，他们必须收集散落在各地的“时空之影”，并启动钟楼。唯有启动钟楼，世界才能重返和平年代——总之就是很二次元的地下城游戏。
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