能和陌生人“一见如故”聊得热火朝天,这不仅仅是一种能力,更是一种聪明智慧的体现。很多人都在想:面对一个陌生人,怎么才能快速聊起来,有独门秘籍吗?我怎么就不行。
在讲“一见如故”的技巧之前,先问大家一个问题:你有没有这样,一见到陌生人就莫名其妙的紧张,词不达意。这种情况呢,就得先破自己的心理关了,想要“一见如故”有一个前提,那就是必须要克服内心的紧张,然后再来解决技巧的问题。
大家来设想一下,如果你一见到陌生人就支支吾吾,说不清楚,无论什么样的方法都拯救不了你,这是我们内心的模式——太紧张,所以,解决心里胆怯,我建议大家要多多的练习,练习什么呢?就是放下面子,克服紧张。
比如,在面对陌生人的时候我最怕出丑,那么我们就从这儿开始练习,可以在广场上,人多的地方来练习厚脸皮就可以了,大胆的说,大胆的张开嘴巴,如果你放不开自己,可以用一个特别管用的招,我叫它“不要脸宣言”,大家可以这样来调整自己,比如说:我,XXX,不要脸。大声的说出来,不只说一次,越多越好,你会发现,这不过是一句话而已。不是我们说了不要脸,就是真的不要脸,那是我们为了要克服紧张,让自己换上一张更加自信的脸。
克服了紧张的状态,有了心理基础之后,我们就希望自己能够和陌生人一见如故了,一见如故是我们成功交际的理想境界,只要大家拥有了这样的本领,就会朋友遍天下,做事游刃有余;如果反之呢,缺乏跟素未谋面的朋友打交道的勇气,或者是不善于和他们交谈,那么可能会在交际中受到阻碍,会影响到我们的事业发展。
初次见面的时候,我们的话语会给对方留下深刻印象,和陌生人打交道的时候,谁都会有一定的戒备心,这是初次交往的一种障碍。而我们要做的正是冲破这道障碍。
比如:我们要是在一个严冬的时候,和一位陌生的朋友见面,会自然而然的说“今天好冷啊”这可能是我们的开场白,但是这句话无关紧要,如果想再进一步交谈可能就比较困难了。
那如果我们这样来说呢:“哎呀,今天好冷,像我这种从小在南方长大的,尽管在这里住了几年了,可这种天气还是难以适应”。那么,对方如果也是在南方长大的就会引起共鸣的,会接着你的话头聊起来的,会说说南方潮湿而北方干燥,如果她恰巧也是女生那么还可以聊一下气候对皮肤的影响等等。
要是他是北方人呢,她得知你是南方人,可能会出于好奇而对你的情况产生兴趣。可能会让你说几句有趣的方言啊,聊一下南方的美食什么的,反正就有的聊了,会在不知不觉中,就放弃了刚开始的戒备心,换成了亲切感,有可能越聊越投机了。
请大家记住我的招数:快速拉近距离,消除陌生感。到底怎么来做呢?我想给大家三条锦囊妙计。
第一妙计:攀亲认友,消除陌生感。
我先来给大家讲讲,一般来说,我们要想方设法的让对方对我们产生亲切感,来缩短我们之间的距离。其实,早在三国时期的鲁肃就是一位攀亲认友的能手,赤壁之战的时候,鲁肃见到诸葛亮的第一句话就是:“我,子瑜友也。”子瑜是谁呢?就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友。如果按照当今社会的交往法则,这句话的意思就是,我是你哥哥诸葛瑾的好朋友,请你多多关照!大家想想,就这么短短的一句话,就拉近了鲁肃和诸葛亮之间的关系,建立起了他们的交情。让他们两个的交谈坦诚相见,为孙权和刘备结盟,共同抗击曹操打好了基础。
无独有偶,美国寿命最长的前总统里根,在访问上海复旦大学的时候,面对100多位初次见面的复旦学生,里根总统的开场白就紧紧的抓住了攀亲认友这条法则,他是这样说的:“其实,我和你们学校有着密切的关系,你们的谢希德校长同我的夫人南希,都是美国史密斯学院的校友呢,照此看来,我和各位自然也就是朋友了”。这话一说,全场响起了掌声。
所以大家看一看,短短的几句话,就可以交谈自然的拉近关系,我们想要和陌生人一见如故,第一条法则就是要学会,攀亲认友,但是不能离谱的去攀关系,要自然而然的诚实的去交谈。
第二条锦囊妙计,扬长避短,打开话匣子。
大家来想想,人人都有长处,其实,也都有短处。我们都希望大家多来谈论我们的长处,不希望别人多谈论自己的短处,这是人之常情。在和别人交谈的时候,无论是客户还是朋友,如果能直接或者间接赞扬对方的长处,就会让对方感到高兴,也会对我们产生好感,我们交谈的积极性也就可以得到一个很大的激发。
相反的,如果我们有意无意的提及对方的短处,对方的自尊心就会因此受到伤害,就会感觉到扫兴,会感到“话不投机半句多”。那么,要怎么做才能让对方打开话匣子呢?就是要引起对方的话题兴趣。
被称之为“销售权威”的霍伊拉先生,有一次,为了替报社拉广告去拜访百货公司的总经理。一番寒暄之后,霍伊拉突然发问“您是在哪儿学会开飞机的?总经理能开飞机可真不简单啊。”他话音刚落,总经理就兴奋异常,兴致勃勃的和他聊起了有关于飞机的事情,广告的事情当然是不在话下了,总经理还热情的邀请他去乘坐自己的私人飞机。
大家来想象一下,我们初次交谈为了打破彼此的陌生感觉,用扬长避短这个法则,就可以很好的拉近彼此的距离,能使对方高兴,愿意和我们继续聊他感兴趣的领域,从陌生到熟悉,慢慢的我们所要谈的“正事”也就变成了“小菜一碟了”。这就是一见如故的第二个法则:扬长避短,打开话匣子。
第三个锦囊妙计是:表达友情,产生心理共鸣。
用三言两语恰到好处地表达对对方的友好,或者是肯定他的成就,或者同情他的处境,安慰他的不幸,就会顷刻间温暖对方的内心,使对方油然而生一见如故、欣逢知己的感觉。
前几年我在电台做情感节目主持人的时候,认识了一位姐姐,她是一家房地产公司的老总,我和她的初次见面,聊天的时候,无意间提起了我母亲过世的伤心经历,而姐姐也掏心掏肺和我聊了起来,她的母亲也刚过世,我们聊了很久,最后她在我们台里投放了广告,这个合作就是源自于内心信任和情感的共鸣。所以,我们的第三条法则是:表达友情,产生心理共鸣,这就是让我们一见如故的高层次的说话技巧。
我们今天聊的是,和陌生人一见如故。那除了以上我讲的三条锦囊妙计,还有一个最最重要的法宝,那就是微笑。
很多人都特别注重自己的外貌,都注重了自己的着装和佩戴的饰品。可是很多人却没有注意到自己脸上的表情神态,在讲话的时候,脸上所表现出来的神色,往往比我们身上所穿的衣服和佩戴的首饰要重要得多。
我有一个朋友,今年32了,是一名中学老师,光荣的成为了大龄“剩女”,待嫁闺中。和她聊了好多次,才发现,她每次去相亲,她都很精心的化妆,把自己打扮得漂漂亮亮的,还不惜重金买了几套高档服装,好让自己看起来更高雅更高贵。可还是她备受打击,她怎么也不明白,论容貌,她不算丑;论气质,论能力,她都很ok。就不知道自己的问题到底出现在哪里?
我和她一起分析了,我发现了,她只注意了自己的外在装饰,却忽略了自己的面部表情。我们面带微笑的去和别人聊天,会让对方感觉到放松,能够增进融洽的气氛。如果面无表情,就算我们说的话再漂亮再好听,和我们说话的人也会有一种被拒之千里之外的感觉,在社交场合中的微笑,就像一种润滑剂,聪明人就要善于利用它。
一次,我在给一家公司做企业培训的时候,刚好看到了这样的一幕,在这家公司的投诉部门,一个飞扬跋扈的顾客正在投诉,她说话的时候非常的激动,而且用词非常的尖酸、刻薄。我用咆哮来形容这位顾客一点也不足为过,面对这样的顾客,负责受理的投诉小姐却一直保持着善意的微笑,什么也不说,也没有表显出任何不满的表情。
顾客发泄了一通以后,慢慢火气消了。跟着负责人员去办理了相关的手续。正是因为她一直保持着微笑,在和有情绪的顾客进行着最好的沟通。
大家看看,是不是“伸手不打笑脸人”无论我们身处多么复杂的社交场合,只要能够微笑的来面对,就能使复杂的问题简单化。当然,微笑的时候,我们也要掌握分寸,如果变成大笑或狂笑,不但不能展现出我们的魅力,而且还是一种失礼的表现。如果你出门忘了化妆,最好的补救方法就是亮出你招牌的笑容。微笑是会传染的,当你笑的时候,你对面的人也会跟着你微笑,微笑对于我们来讲,尤其重要,在适当的场合微笑,会给你带来超乎想象的人际关系。最重要的是,微笑不需要任何的资本,却能给我们带来巨大的收益。
好的,我们今天讲了关于和陌生人一见如故的三条锦囊妙计和一个法宝,锦囊一:攀亲认友,消除陌生感。锦囊二:扬长避短,打开话匣子。锦囊三:表达友情,产生心理共鸣。还有一个社交的法宝是:微笑。
有人这样说过,我们虽然是哭着来到这个世界上的,但是我们一定要学会微笑对人,因为微笑的力量是无法估量的,在社交中,一定要学会这种最美的语言。更要多去运用它,让它为我们好好说话锦上添花。
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