刚刚过去的2021年,游戏行业几乎每一天都在见证历史。
防沉迷“最严”新规落地、存量市场红利见底、精品化下手游品质向3A看齐……每一项都在推高游戏的研发和发行成本。一款游戏的成功,标准不再限于游戏内容本身,如何做好研发、发行、运营过程中每一道成本数学题,已经成为所有游戏厂商的必修课。
其中,作为接触和转化用户的直接窗口,成本高企的买量一直为企业头疼。由于竞价机制难以规避的内卷,以及对内容、投放人才的巨大缺口,高投入与大宣发向来如影随形。幸运的是,2021年又是游戏营销创新如雨后春笋般爆发的一年,从《摩尔庄园》到《哈利波特:魔法觉醒》,众多爆款中一个关键词“品效协同”贯穿始终。
在2022巨量引擎大会上,网易游戏市场副总裁吴鑫鑫就指出,与巨量引擎合作的品牌广告上线后,《哈利波特:魔法觉醒》的效果广告CTR明显提升,其中“达人营销”的内容转化率是大盘的近9倍。如此巨大的增益,让品效协同不再是一种可选项,而是成为游戏长线运营的新常态。
不止转化提升,内容营销开源更节流
据GameLook统计,2021年版号发放数量755个,相较2020年减少46.26%。将审视范围进一步扩张,不难发现版号总量已经连续四年递减,版号总量调控政策已切实左右游戏行业发展轨迹。
外部环境的剧烈变化,倒逼游戏厂商必须做出改变。怎么变?无外乎开源节流两种方案。
一方面,全球化成为大厂新风尚,继腾讯、网易设立或完成海外市场收入占比超过50%的战略目标之后,越来越多实力厂商加码出海。近日在2022年第一次临时*大会上,《一念逍遥》发行商雷霆游戏母公司吉比特宣布,目前公司强制要求“只有面向全球的题材才可立项”。
另一方面,更多开发者更为关心买量成本降低、革新营销方式、发现增量市场。在1月23日举行的投资者线上交流会上,完美世界总裁鲁晓寅表示,公司不会进行大规模买量,而是将以内容营销方式进行宣发,会有曝光性广告素材和行为,但“和传统买量逻辑不同”。
面对游戏厂商的心境变化,巨量引擎也提出“玩家创作时代”概念,并总结提炼出“降低成本、跑量提升、用户破圈”三大诉求,提供有相应的工具满足,包括“巨量星图投稿任务”“达人原生竞价”等。
与过去游戏厂商单方面投放广告,然后被动接受后续结果不同,“巨量星图投稿任务”等托管式服务的特点具有由平台招募和跟进营销内容创作,兼顾成本控制和效率。相关负责人曾告诉GameLook,“星图投稿任务”优势在于内容输出的双向性,新的机制下将引导最适合、最想要生产内容的创作者。
让玩家既成为消费者,也成为营销内容主导者的好处在于,游戏厂商能够在解决广告素材产能不足的同时,达到营销效果的最优配置,确保广告总能覆盖到最合适的人群。如2021年暑期,运营已3年的《忍者必须死3》通过抖音达人营销游戏DAU再创新高。
“达人原生竞价”更是将过去厂商单方面负担的投放成本分摊到了整个产业链,进一步压缩了成本提升了转化率。在2021年兵家必争的暑期档,贪玩游戏旗下《热血合击》采用“达人原生竞价”后,在4个月时间里转化率提升191%、付费成本下降19%,一举突破了传奇类产品拉新难、获客成本高居不下的品类痛点。
用科学告别玄学,让“品效协同”价值更直观
和效果广告以结果为导向的直接不同,品牌广告虽有占领用户关注度的优势,但其效果一直难以量化。此前,就有相关产品负责人指出,品效协同存在一个广泛的痛点,即内容营销效果的不确定性。
为此,2021年开始巨量引擎联合联合了灵犀互娱、青瓷、雷霆、完美、万达院线游戏等诸多游戏厂商开展了“科学度量实验”。所谓“科学度量实验”,即将属性高度相仿的用户分流成接受和未接受品牌广告的曝光组,并对两组人群在接受广告后在营销不同环节所表现的差异,如触达、点击、转化进行比对,最终量化品效协同的价值。
通过科学对照方法抽丝剥茧,用切实的数据让品牌广告真正告别玄学后的品效协同,影响着2021年几乎每一家游戏厂商。
以2021上半年《最强蜗牛》为例,在审视触达——点击——转化的一整个链路中,发行商青瓷发现被品牌广告触达的人群在每一个环节中表现都更好,提升度达到13~33%。更让人意外的是,在巨量引擎投放品牌广告,受益的不仅仅是竞价广告,甚至能给其他安卓渠道,以及iOS带去新的增量。
数据显示,在抖音TopView超级首位投放后,全渠道的浅层和深层转化人数居年明显增加,其中被巨量引擎曝光的人数比例增加了5%~10%,助攻效应最高甚至达到202%。
七麦数据《2021年移动互联网行业白皮书》指出,2021年在线游戏App数量达68.7万款,较去年同期降幅20.8%,但游戏分发总量逆势上涨,首次突破3000亿次。
市场游戏保有量总体下降分发量却上升,标志着游戏分发效率提升,这是广告触达更为精准的体现,背后与2021年游戏营销进入品效协同阶段高度关联。
随着游戏行业的发展,产品竞争日趋同质化,玩家选择产品的更多趋于感性而非理性,因此能够塑造生动形象、寄托玩家情感需求、建立情感连接的品牌广告,日益成为游戏长线运营的重要因素。
激发观念启蒙,营销的核心是与用户对话
品效协同以黑马之姿快速兴起,并重新选择成为行业新常态,在GameLook看来原因不只是自身特质使然,更在于顺应了游戏行业发展需求。
游戏工委《2021年中国游戏产业报告》报告指出,2021年中国游戏市场实际销售收入2965.13亿元,同比增长率6.4%,创近三年新低。在存量市场的背景下,品牌广告真正具备价值不是品牌广告自身,而是当中游戏厂商对市场的思考和创新。
如积极转型的三七互娱,靠PVR提升超20倍、转化成本降低20%的《斗罗大陆:魂师对决》,摘掉了“买量大厂”的帽子;“传奇大户”贪玩游戏开始尝试通过挑战赛、达人原生竞价模式,跳出固有的传统受众圈层;
过去,在游戏行业提及创新,从业者第一印象必然是玩法创新,而非营销推广创新。但随着游戏行业发展日趋成熟,核心玩法的创新与突破愈发可遇不可求,MOBA、吃鸡、开放世界等玩法突破,往往需要间隔数年乃至更长时间。
与之相对,由于涉猎时间并不长,游戏营销方面创新虽然同样不多,但并非模式方法已经开发殆尽,而是少有受关注和投入。所以在某种程度上,现阶段营销创新对游戏的增益,已经抵达回报率较高的阶段。
同时,随着在网民群体中的进一步普及,游戏所要面临的用户属性呈现不断分层、细化的趋势,过去粗放的、单一的投放模式已经不能适应当下,降低成本、提升效率,同时具备破圈可能性的品效协同,自然而然成为游戏行业营销的新常态。
GameLook以为,游戏买量的重点从来不是“买用户”,而是怎么留住用户。在游戏之外,拓宽与玩家沟通、互动的渠道,让玩家从被动接触,到主动了解产品、信任品牌,建立起难以割舍的连接,为游戏创造更宽阔的想象空间。
正因如此,GameLook相信,成为新常态的品效协同,将会在新的一年和更长远的时间里深深影响游戏行业,驱动游戏行业长远进步。
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