在近日接受采访时，暴雪的副总裁兼《守望先锋》首席设计师杰夫·凯普兰表示，他们正在研究一种“机器学习算法”，以此来甄别和惩罚那些经常发表恶毒言论的玩家（我们习惯将其称为“喷子”）。
我们正在进行机器学习的试验，并尝试构建甄别恶毒言论的算法，这其实很有趣。我们的目标是做到即时反馈，而不是等待一份报告来确定这些信息。
事实上，游戏中*扰、侮辱、诽谤等言论一直是暴雪试图处理的问题。凯普兰表示，为了解决这个问题开发团队甚至不得不放缓《守望先锋》的内容创作。
暴雪目前将精力集中在语言的识别上，因为这相比辨析玩家行为要容易得多。不过，凯普兰声称辨析行为将是他们的下一步计划——例如用小美的冰墙将队友堵在出生点，这就是一种不当的做法。
为了实现这项功能，暴雪还有许多问题需要解决。无意和偶然的行为如何界定？朋友们之间的玩笑又如何界定？希望他们能找到一个合理的平衡点。
