在当今世界，企业和管理者必须应对全球经济和政治的不确定性，变化的工作场所、社会责任问题、安全威胁和技术的不断演进的变化。在此情况下，企业不仅要能够朝向更高效和有成效的方向去发展，还要能够战略性地应对各种环境和社会的挑战。可持续性对管理者工作的重要程度日益增加，管理者如何能够通过经济、环境和社会机遇整合进行企业战略，从而实现企业目标和增加长期*价值的显得尤为重要。
《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》上管理专栏刊登的系列管理和战略的文章引起了媒体和理论界的热议，这些内容的作者是现任美国哥伦比亚大学的西蒙·斯涅克，他不仅是一名教职人员，他还是国际知名演讲家，其在TED的领导力演讲广受欢迎，他被评为“2019年全球最具影响力的50大管理思想家”之一。2021年1月西蒙·斯涅克出版的《无限的游戏》在其之前的研究理论和观点上全面延伸。
斯涅克认为：只要有至少两个玩家存在，游戏即可成立。但游戏分为两种：有限游戏与无限游戏。海尔集团董事局主席张瑞敏提出：产品会被场景替代，行业将被生态覆盖。在无价、无界、无序的时代，让我们与斯涅克一起融入以“人的价值最大化”为宗旨的无限游戏。
在有限游戏中，玩家都是已知的，有固定的规则，有一致认同的目标，一旦目标达成，游戏就结束了，有限游戏总会有开端、中点和结束。相比，无限游戏既有已知玩家，又有未知玩家，且没有确切的或一致认同的规则。无限游戏没有时限，也没有终点。不存在所谓的“赢”。在无限游戏中，玩家的首要目标就是一直玩下去，也就是让游戏一直进行下去。
商业游戏完全符合无限游戏的定义，游戏的参与者不一定知道除了自己还有哪些玩家和新玩家会用哪种方式在何时加入。在有限游戏中，时间一到，游戏结束，直到另一事件游戏再开始。然而，在无限游戏中，情况正好相反，不断继续的是游戏本身，时间会耗尽的是玩家。无限游戏没有胜负之分，当玩家耗尽了参与游戏所需要的意志与资源后，就会自行退出。这就表明，一个组织的真正价值取决于他人想要为该组织做贡献，令其能够一直成功下去的意愿，而这个“一直”不仅指他们自己任职期间，也包括他们卸任之后的长远未来。无限思维的玩家希望让自己的组织变得比他们加入时更好，目的就是一直玩下去。
现在的商业社会中，依旧有太多的玩家是有限思维，追求的是“赢”，但是外部环境和内部组织的变化，让“赢”几乎变得不可能。斯涅克认为无限思维是增加组织在快速变化的商业世界中存续和繁荣能力的关键。不可否认，坚持无限思维是艰难的，但是斯涅克提出无限思维有五个要素组成指导无限思维的逐步实现：追求崇高的事业、建立彼此信任的团队、尊重值得较量的对手、拥有攸关存亡的变通性和表现领导的勇气。
二、何为“管理”商业世界就是无限游戏，管理者带着无限思维对企业进行管理，是有利于企业持续发展的。无限思维是一种管理的思维逻辑。什么是管理？简单说，管理就是管理者做的事情。那么，管理者到底做什么事情？
首先回顾下管理的发展过程。管理已经在实践中存在很久，最早可以追溯到公元前3000年到公元1776年，这个阶段是早期的管理，如埃及金字塔、中国长城等庞大工程的落成，都是通过管理进行的实践。管理方法的提出是在1911年，鲁雷德里克 泰勒的《科学管理原理》出版，诠释了科学管理：用科学的方法确定完成一项工作的最佳方式。1911年-1947年此阶段是古典方法。在此后的18世纪后期到20世纪50年代出现了组织行为学，研究管理者在管理人时做了什么。此阶段是行为方法。20世纪40年代到50年代，进入到定量方法阶段，运用定量技术改进决策制定，也被称为管理科学。20世纪60年代至今是现代方法阶段，管理学研究者开始考察在组织边界之外的外部环境发生的事情，主要涉及到两个现代管理学的视角：系统和权变。系统是一套相互联系、相互依赖的部分以特定方式组合起来的一个整体。权变方法认为组织是不同的，面对不同的情况，需要采用不同的管理方法。
基于管理的发展过程，根据斯蒂芬·罗宾斯《管理学》中的给出管理的相关定义：管理（management）涉及协调和监管他人的工作活动，从而是他们的工作可以效率且有成效的完成。效率（efficiency）指的是以尽可能少的投入或资源获得尽可能多的产出。管理和效率结合到一起，是企业要追求的“成效”。由此可见，管理的目标是低资源浪费和高目标实现，管理者要通过管理手段来保障效率，通过成果来体现成效。
管理者执行着四大职能：计划、组织、领导控制。设定目标制定战略后决定需要做什么谁来做，同时激励和领导有关人员，最后监管活动以保障按照既定计划执行，进而达到实现组织目标的目的。管理者在行使职能的过程中，要明确管理角色，即管理者被期待表现出来的特定行为，包括人际关系角色，信息传递角色和决策制定角色。管理者还需要具备管理技能，包括技术技能、人际关系技能和概念技能。管理会面对很多挑战，经常吃力不讨好，管理者要承担更多的义务责任，但是与此同时，管理者也会获得奖励，可以通过一群人的努力达成一个人无法达成的目标与成就。
三、《无限的游戏》对企业管理的启示一、用无限思维去指引“做正确的事”。商业行为是无限游戏，在应对不断变化环境的过程中，企业可以持续的发展是无限思维引领的，有限游戏在今天依旧是很多管理者对管理的标准模式，短期的利益和长期的成效之间的矛盾是客观存在的。无限思维给予管理者和企业的是一种思维的逻辑，甚至是一种思维的突围，用无限思维在商业世界中生活，目标会是推进一项比自身更伟大的事业，将会与那些有着相同愿景的人成为伙伴，努力与他们建立信任关系，共同推进一项对众人都有意的事业，我们自身进步的同时会努力帮助周围的人进步。无限思维的生活就是要服务他人的生活。
二、用知行合一去实践“正确的做事”。管理大师彼得 德鲁克认为：管理是一种实践，其本质不在于"知"而在于"行"。由此可见，管理学是学以致用的学科，要从面向"理论"到面向"问题"到面向"方法"。管理学的一种追求极致是"无为而治"，也就是从"如何管"到"如何管好"到"如何不管"。无为而治不是不闻不问，而是不妄为，不乱为，顺应事物自身的运营规律，因势利导，顺势而为。通过对企业和组织的管理来切实的将理论和理念渗透到组织当中，通过实践来反向迭代企业的管理优化，进而形成管理的“无为而治”。
三、用管理职能去保障“做事的正确”。每一个管理者的工作有包含四种职能：计划、组织、领导、控制。管理的成效要通过有效的方法（制度）来保障，其中，管理方法（制度）的设计核心是利益、机制和体制。马克思指出：人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关"。利益是制度设计的物质基础。机制是企业如何能够持续发展的内在机理，是企业发展和变化的自身规律，机制是制度设计的客观规律。体制是具有内在联系的各种制度的总和，是制度设计的宏观环境。通过管理职能的保障来构造企业的利益结，将当事人的利益追求目标与制度目标绑定到一起。形成“结点”：立足当事人自身的利益追求目标。构建“结法”：实现既定目标的打结方法。确定“结距”：适度的利益诉求满足程度。
企业在商业世界中的无限思维方式，同样适用于每个人在社会生活中的情境，因为，我们的生命是有限的，但是生活是无限的！
