诸君安好,雾夏菌报道。
各位的《战双》刷到哪里了?不得不说战双的确火了一波,不过不是正面的火,而是负面的。甚至还牵连出了什么“把玩家当人看”、“自首”等诸多奇葩字眼。
1、1万黑卡天崩开局
这个就是事情的主要起因,原本游戏是正常开服的,而且服务器也顶住了大量玩家登录的压力,然而突如其来的一波部分玩家邮件,让游戏直接天崩。这个邮件的内容,就是直接送了1万黑卡,
1万黑卡代表着什么,代表着可以直接开局40抽,而10连抽必出A卡,40抽必出S卡。挺好的不是吗?问题就出在这个1万黑卡,并不是所有人都有,只是部分玩家领到了,也就是说有一部分玩家,开局领先了其他玩家一大截,当你还在辛辛苦苦给B级角色升级进化,有人却已经在用S卡大*四方了。
2、处理方式“幼稚”出了这种事情,肯定要第一时间处理,所以在开局不久便直接全服维护。正常的操作有两个,一个是将错就错,对全服其他没有领到1万黑卡的角色补发。另一个就是回收领到1万黑卡玩家抽到的角色,对他们进行部分回档与对应补偿,然后全服再发一份补偿即可。
然而游戏官方是怎么处理的?
因为没有办法及时筛查所有领到1万黑卡的玩家,或者说是怕麻烦不愿意去筛查,只是全服发放一份停服维护补偿,只有200黑卡、500基准券和一套露西亚的时装,这和1万的数额可是差得老远了,至此玩家直接炸锅。
3、把玩家当人看这个其实有点断章取义。
游戏出了问题后,官方来了一波直播,这种时候还敢来一发直播,肯定师从梁静茹,勇气MAX。而在直播的时候,有很多弹幕在刷游戏“不把玩家当人看”,人家回复了一句“就是把玩家当人看才直播的”。
这对话没毛病。但单独挑出来就完全变味了:把玩家当人看才直播的。是不是突然变得很拽很嚣张了?同样的一句话,上下语境分割开来,意思发生了天翻地覆的变化。所以在吐槽一件事情时,尽量要耐心一点,搞清楚整个过程,而不是摘取片段,很多人都吃过这个亏,包括本菌。
4、最终处理最后这事搞得越来越大,无数玩家给游戏刷低分评价,这个对游戏的冲击非常大。因此官方不得不下血本,直接全服每人一个自选S角色。所有的S级角色,随便选一个。此外再补偿一套限定皮肤。
这个可以说足够诚意了。而对于那些一万黑卡的玩家,官方也表态会全部追查。但结尾又搞了一波*操作,对部分愿意主动提供事故账号ID的玩家,表示衷心感谢。意思是我担心抓不到你们,而且抓你们比较麻烦,你们“自首”好不好?
可能吗?如果想要让玩家自首肯定也需要额外给这类玩家一些补偿,不然别人为什么要自己送上门?你犯的错,谁愿意替你买单?
5、两大服奖励不统一这个原本无可厚非,有点差别正常,其中星火服包含了官方 IOS B站。而信标服则包含了九游与其他手机商店玩家。
星火服比信标服多几百黑卡和一些体力,此外有定制家具,信标服没有所谓的家具。而且这次出事故的1万黑卡,也大都是星火服的,这就不得不让人怀疑游戏差别对待。
菌说从这次的事件,完全能够看出这款游戏应对突发事故有多么“幼稚”,怕麻烦想省人省力,却又没法给玩家一个满意的答复,最终啥都不讨好,反而该做的还得做,额外还要再贴更多的资源。甚至到了最后,还不忘搞一波无偿“自首”。
最初如果咬咬牙,没有领到的玩家们全部补偿1万黑卡,这事也就过去了,结果是还是不够果敢。事已至此,人无完人,也没必要再苛责,喜欢这款游戏的玩家可以接着刷,而且好在这游戏不主PVP,所以影响也在可接受的范围内。
好了,这一回合到此结束,感谢阅读,拜~
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