2020年2月24日阿里本地生活正式宣布全资收购客如云,让阿里的在餐饮行业的布局再下一城。阿里在餐饮行业本来就有饿了么、口碑、高德地图蜂鸟四大‘虎将’,如今再加上客如云,可以说是集齐了五虎上将。阿里生活服务在进入餐饮业的时候就讲,想要重新定义城市生活,让生活更美好、更便利。
现在阿里收购了客如云之后,让阿里生活的餐饮产业链更加的完善了,重新定义城市生活的计划又更进一步。现在阿里生活的餐饮产业链,已经不仅仅局限于传统外卖的下单和配送,已经开始向实体的餐饮店铺内部管理渗透。
客如云在被阿里生活收购之前,是一家为餐饮行业提供收银、外卖、点餐、会员管理等软件技术服务的,并在国内拥有数十万店铺服务经验。现在阿里收购客如云的目的是什么我们难以猜测,但是收购客如云肯定就会去推广它,我们可以分析推广客如云会产生什么样的影响。
其实如果只是做外卖,有口碑和饿了么提供流量支持,再加上高德地图配合蜂鸟速递的配送服务就已经足够了。所以只是单独地看以往的外卖体系,客如云完全就是多余的,所以阿里收购客如云肯定别有目的。
看看客如云的主要功能,让我想起来两个词语‘标准化和系统性’,这也许就是阿里收购客如云的主要目的。客如云主要的功能,就类似于餐饮店铺的综合管理软件和硬件服务。如果阿里本地生活在它餐饮业的合作店铺中推广客如云,那么就容易让和阿里相关合作店铺标准化管理,也便于阿里系统性的对合作商进行技术支持。
其实短时间看这样做对阿里生活和它的餐饮合作伙伴来说都是好事情,按照以往的惯例阿里推广一个产品的时候,都会有很多的优惠活动的。而且阿里的合作伙伴店铺进行标准化管理,对店铺本身也是有好处的,标准化有利于降低成本提高效率。在行业竞争日益激烈的今天,如果阿里生活高兴,也可以系统性地对合作伙伴进行培训和技术支持。
但是长远来看阿里生活的触手也是越来越长,对餐饮业的渗透也是越来越大,下一步还想干什么就不难猜测了。当餐饮行业的诸多环境都被控制之后,那么这个行业的利润空间还会剩下多少。而且不要忘记阿里对生鲜也是布局很久,未来不排除阿里共享厨师和阿里贡献服务员。不要觉得我说的危言耸听,照这样下去阿里餐饮连锁店,说不定那一天就开遍了每一个城市。
不要忘记阿里背后站的是庞大的资本,也不要怀疑资本的野心,利益最大化是他们唯一的信仰。他们的最终目的就是为了赚更多的钱,所以不会放弃任何一个可以赚钱的机会。未来留给传统餐饮业的利润空间不多了,一不小心就会步实体店铺的后尘。但是这都是后话,现在就不打击你们了。
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