编辑导语：后疫情时期，中国移动游戏行业有望凭借良好势头继续实现市场拓展，其中移动电竞、云游戏、海外市场是重点发展方向。云游戏已悄然崛起！本文将会以“蘑菇云游”为例，分析云游戏的商业模式和未来的发展情况。
1. 行业背景云游戏发展历程
图2-1云游戏市场发展历程
由图2-1不难看出，自2009年由OnLive提出云游戏开始，经过7年的萌芽期，到2017年，随着各大头部企业纷纷加入并开始布局云游戏行业，云游戏市场进入探索期，2020年，随着5G技术的日渐成熟，5G网络的加速建设，云游戏行业正式进入成长期，更多的互联网企业进去市场，纷纷推出云游戏平台。
2. 行业角度分析其市场发展背景
图2-2 2015-2023年中国游戏市场规模
图2-3 2017年互联网前十行业使用时长分析
由图2-2可知，2019年中国游戏市场营收规模约为2939亿元，同比增长17.1%，预计2020年游戏市场整体营收规模将突破3300亿元。智能手机的普及、硬件性能的提升、电竞行业的发展、主机游戏的兴起等因素，均持续推动着游戏行业保持快速增长。现有的游戏内容是云游戏发展起步阶段的重要内容来源，为云游戏未来发展提供了内容基础。
由图2-2看出，在2017-2018年，游戏行业增长率仅为4.9%，同比2016-2017年31.3%的增长率，下降了26.4%，究其原因，可由图2-3看出，随着互联网的发展，娱乐形势的多元化，同期移动视频、新闻资讯用户月度使用总市场分别提升了25.3 和29.2 个百分点，用户游戏时间进一步被其他娱乐形式分流。
3. 用户角度分析其市场发展背景
图2-4 2015-2023中过游戏市场用户规模
根据CNNIC所发布的第47次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截止2020年12月，中国网民规模约为9.89亿人，其中游戏用户占比已达到78.67%（预计2020年中国游戏市场总用户规模约为7.78亿人），玩游戏已是中国网民最普遍的在线娱乐方式之一。基于游戏在国内的良好的市场认知和广泛的用户普及，云游戏已拥有庞大的潜在用户基础，庞大的游戏用户则是云游戏最主要的用户来源。
4. 中国云游戏市场收入规模预估
图2-5 2020-2024年中国云游戏市场收入规模
云游戏市场收入主要来源于云游戏用户的付费，目前云游戏收费规模仍已订阅制、时长制为主，与大部分中国游戏用户以往免费游戏，充值买装备的消费习惯并不一致，用户消费意愿仍需要时间培养。但随着云游戏内容和体验的持续提升，未来云游戏用户的付费意愿和ARPU值（每个用户平均收入）将快速提升，并带动云游戏市场收入持续增长。
5. 中国云游戏市场用户规模预估
图2-6 2020-2024年中国云游戏市场用户规模
众多游戏厂商、互联网巨头持续加大对云游戏产业的投入力度，将提升社会和用户对云游戏的关注及认知程度，同时，随着未来5G网络的正式商用与新基站的加速建设，国内各大云游戏平台初期以F2P模式吸引用户体验，都将提升游戏玩家对云游戏的体验度，并将游戏用户转化为云游戏用户，随着云游戏体验的持续提升和市场推广力度的加大，整体规模将保持持续增长。
6. 中国云游戏市场相关投融资情况
图2-7 2020-202年中国云游戏市场主要投融资事件
根据中国通信院和5G云游戏产业联盟发布的《云游戏产业发展白皮书》显示，2019年入局云游戏领域的企业融资总额达13.38亿，获投资率达54.6%。根据IT桔子投资数据显示，2020年全年，与云游戏直接相关的投融资事件中，融资金额大多数在数千万元人民币。由于资本对云游戏行业发展的持续注入推动，云游戏行业发展迅速。
7. 市场宏观环境分析（PEST）
政治环境（P）：
工信部印发《关于推动5G加快发展的通知》，大力推广赛事直播、5G VR/AR、游戏娱乐、虚拟购物等应用，促进新型信息消费。鼓励基础电信企业、广电传媒企业和内容提供商等加强协作，丰富教育、传媒、娱乐等领域的4K/8K、VR/AR等新型多媒体内容源。如经测试表面目前5G的网络速度普遍是4G的十倍，在如此高的网速下，“低配玩3A大作”变得不再难以实现，而网速得提高体现到游戏上，延迟则会降低，云游戏运行更加稳定，用户体验感也大大提升。
经济环境（E）：
图2-8 云游戏平台发展给游戏生态带来的经济效应
在未来的长期发展中，云游戏平台除了深挖游戏内容外，其衍生的上下游产业链，也推动着云游戏应用于更多场景，与直播，VR、广告营销、教育等内容进行融合，打造多元内容平台，增加其经济效应。
社会环境（S）：
图2-9 2019年移动游戏市场规模增长情况
受疫情影响人们宅在家里，娱乐需求被动转向线上，电子游戏从普通的娱乐消费品变成玩家们的“生活必需品”，游戏作为线上娱乐主要形式之一，受影响较大，游戏产业在这个春节实现了前所未见的大幅度增长。具体来看，体现在单日线上娱乐活跃人数及时长增加，春节档整体周期拉长，用户付费意愿增强等。
技术环境（T）：
图2-10 新兴技术助力云游戏市场发展
云游戏的背后，有着众多新兴技术的加持，电信运营商、云服务商、硬件厂商等持续发展并创新相关技术，为云游戏的落地及商业化提供了可能性。一方面，新技术为用户的云游戏体验奠定了基础，编解码、网络传输等技术的进步将大大提升云游戏的内容呈现质量和互动操作质量；另一方面，新兴技术将提升云游戏厂商的管理、调度、复用和调优能力，使得云游戏成本可控，并最终打造出成功的云游戏商业模式。
市场方面，国内外各大游戏厂商、互联网巨头纷纷推出云游戏平台，游戏市场快速发展、游戏用户稳健增长及5G、边缘计算等技术创新，将为云游戏市场的爆发奠定基础。自身价值方面，云游戏平台是连接游戏内容和游戏用户的主要渠道，云游戏平台的发展将给游戏厂商、游戏用户和游戏生态带来新的产业价值和商业价值。
二、 用户需求1. 用户标签
图2-10
我国移动游戏用户市场中25岁-30岁之间用户占比主导，而女性群体一直在逐年增加，用户市场中小康及以上用户占比达67.2%，低收入用户占比为32.8%，中高收入用户占比较高，大多出现在二线及以上的城市。
总结：根据图表显示主要用户在25-30岁之间，收入中上，二线以上城市，主要原因游戏大多存在付费环节，这需要有一定的经济能力，反应了中国移动游戏用户的高价值。随着社交网络整合，和消费能力发现女性占比较大，许多游戏公司针对女性玩家开发游戏，例如：奇迹暖暖，恋与制作，而很多游戏中也针对女性用户出相应的皮肤，装备。
2. 用户行为
图2-11
数据显示，网民最偏爱的前三类游戏为角色扮演类、射击类、多人在线竞技类，占比分别为46.4%、32.5%、31.8%，因为角色扮演类游戏题材丰富，人物结合故事情节更有代入感，且这类游戏对具体的操作和策略要求相对较低，玩家易上手。以云游戏模式推出角色扮演类游戏，会强化和提升用户的体验。
3. 用户群体
4. 用户画像
1. 云服务 游戏
云游戏平台以游戏内容分发(选取大热门的游戏及最新游戏资讯)为切入点，继而提供云游戏服务。以买断制、订阅制、会员制、单时长购买的方式为商业变现模式。
（1）买断制
用户直接通过一次性购买，拥有游戏的永久使用权，比如Stadia上的游戏售价在20-60美元；虎牙YOWA游戏平台上，虽然不用用户直接付费，但是需要用户在Steam个人账号上购买过该游戏才能在平台上玩。
（2）订阅制
主要指按周/月/年等一定周期付费的订阅方式，买断一定的游戏时间，例如网易云游戏中的端游付费：1元100云币，按每分钟扣除5云币，特价时期180云币/小时；手游付费：月卡30元、季卡85元、年卡299元。
（3）会员制
通过会员制度，降低单时长购买的门槛，免排队等，玩法依据平台策略而定，例如达龙云单笔充值50元就可成为会员，非会员游戏标配5云豆/小时，会员3云豆/小时；充值39云豆/50元、100云豆/208元。
（4）单时长购买
用户直接通过付费购买小时时长再进行玩游戏，例如咪咕快游中的资费标准为1小时5元，会员可用享受折扣。
图2-12市场上云游戏产品收费模式详情
2. 云服务 广告
目前云游戏平台提供两种形式的计费方式：按时长计费、按点击计费，云游戏平台只针对广告卖家收取一定的交易服务费，分别是广告交易金额的，按时长计费：8%，按点击计费：15%。例如：卖家成功出售了一块广告位，一周的售价为 500元，那么作为卖家需要支付：500*8%-40 元，你获得的直接收入为460元。
3. 云服务 直播
结合云游戏“即点即玩”的特点，直播弹幕及礼物所能够带来的互动性，两者结合可打造“直播 云游戏”的玩法，大大增强用户的参与感，而非仅仅观看，更多的是还能够使其参与其中。
目前市面上玩法多样，诸如“云开黑、云PK，云接力、云参与”等形式层出不穷，主播与玩家可通过云游戏在游戏里进行对战、开黑等行为。而直播的存在，让更多用户的互动不再石沉大海，而是参与到游戏中来(通过弹幕、礼物来为游戏增加难度)，是一种全新的直播 游戏的形式。目前只有斗鱼和虎牙直播平台试水，云游戏平台与他们的佣金比例均为50%。
4. 竞争对手发展情况
总结：对比“网易云游戏”和“TapTap”来看，两者是打造游戏分享社区，“TapTap”更加针对与学生、上班族中的高品质玩家，而“网易云游戏”针对学生和上班族中以成年人为主，有着自己的游戏资源。“蘑菇云游”是以AAA大作等主机游戏，主要用户是主机游戏爱好者，让主机游戏爱好者在手机上就可以随时随地玩，摆脱了电脑的限制，大大提高灵活性。“蘑菇云游”更加针对的是主机游戏热爱者。
四、产品规划1. 产品定位
蘑菇云游是基于云技术所开发的一套平台APP，云电脑玩家聚集地，热门单机游戏3A大作免排队资讯视频攻略实时分享推荐，加速模拟体验云游戏盒子新乐趣。
2. 核心目标
通过在APP中提供电脑端一些大型游戏或是付费游戏的手机端在线云玩，解决用户玩这些游戏的设备限制问题，解决它们不想或不能下载的困扰，利用用户充值虚拟货币的方式达到盈利的目的。
3. 产品结构
4. 产品路线
5. 产品非功能性需求
安全性需求：数据不存在安全漏洞，用户的个人账户信息得到保密，保证信息完整不被非法授权修改和破坏。
可靠性需求：网络稳定可靠，软件可靠易用；用户在游戏时要求操作能够稳定流畅，一定程度上可实现用户长时间玩游戏而不卡顿，用户进入应用而不延迟。
易用性需求：应用要想容易被用户所接受，需有易学习，易理解，易操作，系统信息的反馈要及时，清晰明了等多个易用性需求。
拓展性需求：平台在后期发展良好的话会同时拥有庞大的用户群，平台需要更优良的性能来实现满足庞大用户同时使用的需求。
6. 用户福利
目的：通过蘑菇币的获得和消耗使用户免费增加游戏时长，提高用户留存率。
策略：
总结：单日打开APP最少获得100蘑菇币，新用户单日最多获得10750蘑菇币/25钻石。用户获得全部积分的时长大约在1小时左右，大多游戏消耗的蘑菇币在6000-12000蘑菇币或20-30钻石之间（参考游戏&消耗excel），所以用户花费一小时的时间所得到的奖励大约能在平台进行2小时左右的游玩。
五、风险与对策1. SWOT分析
S（优势）：
蘑菇云游的优势在于面对手机 pc跨平台服务，可以多终端游玩。无需下载、无需排队即点即玩减少了用户行动成本；而且不局限于屏幕操作，支持手柄操作；自带游戏虚拟键盘，手机端即可完成所有主机端操作，游玩主机大作游戏也可以自动存档；用户也无需太考虑设备硬件，全场景覆盖提高了高质量游戏体验，3A大作游戏的细分社区，让用户站内就能分享交流。
W（劣势）：
蘑菇云游相对于其他同类型产品的劣势主要在于资源方面，很多云游戏产品例如网易云游戏、腾讯先游等都有自己的游戏来源；而且蘑菇云游由于做的是大型游戏，启动速度和运行流畅度也是无法避开的劣势，所以更需要解决自己的技术问题，优化相关问题。
O（机会）：
除了将优质的 PC 和主机游戏带到移动平台之外,许多中国的云游戏服务商，如网易云游戏正在将那些高保真的原生移动游戏放在其游戏平台上,旨在为拥有不同硬件配置的用户提供一致的游戏体验。
在中国,“云手机”也是一个热门话题。例如问里巴巴、华为、腾讯、百度等科技巨头都在该领域进行投资。其理念是将所有的,算能力和存储都转移到云端,借此消除硬件边界。云游戏是云手机在消费者端最具潜力的应用之一,即使在低端智能手机上也能提供优质的游戏体验。
T（威胁）：
海内外的云游戏服务都还远远未能实现其全部的潜能。流畅的用户体验仍然被整体网络连接质量和5G网络的普及度所限制。其他一些技术例如云计算和边缘计算也必须同步发展，以改善用户体验。
在中国，移动平台是云游戏的关键接入点。云游戏服务必须充分优化PC和主机游戏在触屏上的体验。具有竞技性的硬核游戏可能会导致移动游戏外设的需求和收益激增。若没办法从技术层面实现5G网络的普及，那么云游戏平台根本无法生存。
2. 风险分析
（1）侵犯知识产权
在司法实践中，可将游戏作为“以类似摄制电影的方法创作的作品”被我国《著作权法》予以保护。基于《著作权法》，游戏作品的开发者或授权许可使用人享有游戏作品的“信息网络传播权”。
因此，当平台将未经授权的游戏作品置于云服务器以通过不同终端供用户点击、浏览、运行时，平台将构成对权利人信息网络传播权的侵害。一旦被认定具有侵权行为，则平台不仅将承担民事责任，在具备损害社会公共利益情形时，还将承担遭受行政处罚的风险。
对策：平台应对游戏作品的权利来源进行合规审核，包括是否已取得权利方的授权，授权是否仍有效，授权范围是否涵盖平台开放用途等，如有必要，可对相应授权文件进行公证，以降低平台侵权或不正当竞争的风险。
（2）构成不正当竞争
平台限制游戏功能及信息链接的行为，如果在未经许可的情况下直接采用技术手段对权利方提供的产品和服务进行干预和限制，包括限制营销宣传、资讯广告、周边商品交易等，此举未有用户知情并主动选择，具有不正当性和可责性，显然会导致游戏权利方合法利益受损。
对策：平台运营模式也应纳入合规审查范围之内，包括“云游戏”模式下是否对游戏原有功能进行了限制或阉割，是否降低游戏画质，是否限制用户在平台上通过游戏内公告、活动信息等链接跳转访问相关网页，如相应游戏已取得授权，且平台的相关操作在授权范围内，则上述情形构成不正当竞争的风险将大大降低。
（3）违反网络游戏监管规定
平台为广大用户提供了体验众多游戏的接口，作为游戏内容的提供者，亦应遵守关于网络游戏的各类监管规定。以游戏资质为例，平台接入的游戏应在中国境内拥有软件著作权证书、版号等合法上线资质；以游戏内容为例，平台接入的游戏不应存在“危害国家统一、主权和领土完整”“宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪”等违法违规情形，且应符合实名制、防沉迷制度等国内合规要求，否则平台也可能面临相关的监管措施。
对策：平台应对游戏的内容进行严格的合规审查，对于不满足国内网络游戏监管要求的游戏作品，及时整改、下线，只有对游戏内容尽到基本的审查义务，才可能使平台规避或降低监管处罚及其他与游戏产品相关的纠纷风险。
六、总结随着打破其壁垒的相关技术的成熟，云服务也将随机迎来相应的机遇，并有望成为5G时代最具爆发潜力的应用场景之一，前景广阔。而国家对5G＋娱乐模式的认可，经济模式上的可玩性，游戏行业培养的整体社会用户习惯，以及技术上的突破，都直接推动整个云游戏行业蓬勃发展。
但是机会也意味着挑战，想在竞争激烈的市场有一席之地，就得更多的优化本身。比如在功能设计方面，蘑菇云游现在还存在一些问题，比如启动速度慢、画质差等技术问题，广告太多、资费说明不清晰等设计问题。在前景方面，也需要注意在众多大厂的包夹之下，找到属于自己的亮点。
本文由@恰饱了没啊 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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