随着时代的改变,创业对每个人来说都是一种追求,都希望对改变自己的人生。然而,创业也不是那么简单的事情,记得在微商新起的时候,听着别人的口号,“10年前错过了下海经商,错过了淘宝,你还想错过微商吗?”。
于是自己便一股脑儿的扎进了所谓的创业之路,贷款一下子进了好多的货,开始了自己经商之路。可是,在别人觉得简单的事情里,对你来说未必是顺畅的,可想而知,对一无所知的自己以失败告终。
这是为什么?因为,作为一个不管自己卖什么产品的微商,自己都没有了解到这个目标市场和提供价值是什么?营销手段和运营策略是什么?这应该也是大多数人在想创业和刚创业初期的一个难点吧。
对于想创业和开创新事业的人士来说,如果思维不跟着时代进步的发展和改变,就会被淘汰,每个人都想拥有一个属于自己的事业,但是前提是要有一套属于自己的商业计划,而不是盲目的跟风去创业,在不确定商业模式的情况下是会导致创业失败的。
所以如果你想要给自己的事业创造一个稳固的商业帝国,这本日本顾彼思商学院的著作的《商业计划》是少不了的,这本书聚焦开创事业的整个流程,从经营的多个具体环战略面组织面财务,面对应该如何构想包括未来运营在内的成功事业进行考察,是一本作为经营学的入门书籍,针对企业的新业务负责人和创业者或是普通的商务人士,都是有用的。
一、商业模式和战略面——你是否会让新事业在竞争中生存下来要开始什么样的新事业以及如何进行打算,向什么人提供什么价值和竞争对手之间有着什么样的差异市场会。扩大到什么程度?竞争是否激烈,事业成功的关键是什么?打算采取什么样的措施,怎样才能形成规避风险的机制?竞争对手模仿的产品服务事业结构容易吗?这些都是商业模式和事业战力对事业计划的要点,得认真的研究。
商业模式是在搞清楚向什么人提供什么价值的基础上,说明应该做什么以及盈利形式的构想,这是非常重要的设计部分,如果不过关,即便你拥有优秀的人才技术能力和产品,仍然可能导致不赚钱,无法在竞争中取得胜利,不能适应各种变化等等的问题。
1.目标市场和提供价值
不管在运营什么事业,首先能够带来现金流的,就是顾客通过顾客的需求提供什么样的价值来获得现金流,这是新事业负责人首先要思考的关键问题。
本书案例:镰仓信投是一家以向个人投资者提供资产保值增值服务。同时也是为社会的可持续发展作出贡献为宗旨的投资信托委托公司。
在创业的初期,4名成员在对公司的经营方向进行讨论时,赶上了雷曼危机,迫使他们重新思考金融的作用是什么?信用是什么?真正的富裕是什么,等经过一系列讨论后。以将自己想创造的价值变为实现为目的的公募投资信托“联合2101”成立了。
镰仓信投的投资成果,不仅有通过投资股票获取的“资产回报”,也有“社会回报”和投资者“心灵更为充实的回报”。
该企业录用残疾人真心觉得好人性化,这不但对社会极为有利,也给人们带来间接的好处。镰仓信投将这种为社会作出贡献的活动,也看作是企业生产的价值并给予高度的评价。
镰仓信投通过将个人投资者的小额资金积累起来,培育创造未来社会的公司,这种方法也促进了个人的意识改革,也为了让更多的人对镰仓信投提出的设想和价值观,投赞成票。进一步增加参与者,让人们认同并宣传这种设想和价值观,创造富裕美好的社会。
目标市场
目标市场是指以谁为对象开展事业,在进行市场细分时,通常多使用DVD变量,人口动态变量,心理变量,行为变量等作为走线,除此以外,在制定新事业的计划时,以下的变量也是很有价值的。
1.顾客对现有产品和服务的满意度
2.被现有参与者忽视的群体
3.对现有产品和服务的喜爱度和狂热度
4.信息的非对称性
价值主张与产品和服务
1.价值主张,表示企业为顾客提供什么样的实质性的价值。
2.产品和服务,为了实现价值主张,需要提供多种产品和服务。不管展开什么样的事业,如果将其分解,自然就会归结到一个个的产品和服务上,很多新视野,在启动之初往往只提供一种产品或服务。
产品理念
在研发新产品之际,确立产品理念是非常重要的。特别是制造业等采用传统单纯型商业模式和价值链的行业,确立产品理念,具有以制定事业计划相近的重要意义。
例如:价值主张通过手机为顾客提供全方位的健康支持。产品里面面向18~40岁的女性,通过手机提供服务,根据输入人的生理期开始的日期预测,并通知下次生理期和排卵期,还准备了丰富的问答,以供参考,每月收取固定费用。提出产品创意筛选产品创意,确定产品理念,产品化。
2.市场营销和运营
事业策略和商业模式,最好在可能的范围内落实到具体的市场营销战略和运营中,商业计划的读者有时候不太重视这一部分。但如果市场营销和运营的卓越性是取得竞争优势的源泉,最好对这一部分进行充分的说明。
二、财务面——现金是开始新事业最重要的一方面财务计划是让商业计划具有说服力的,关键是切实推进事业发展的重要工具。
1.对财务测表和项目的评价
在要求投资者进行投资或者判断企业的新事业是否值得投资事,都需要制作沈逸预测表,在预测将来现金流的基础上,对事业是否能按照预期获得收益进行说明。
损益预测表及预测现金流:
1.预测销售额的方法,美国一个专门研究企业家精神的专家曾经说过,优秀的商业计划大多对成本预测较为准确,研究开发成本,市场营销成本,一般管理成本都能准确的预测出来。
然而即便是优秀的商业计划也会出现失误,那就是一次销售额。所以预测销售而是相当的困难解决的方法就是提前制定应对方案,保证即便预测出现偏差,也不会出现大的问题。
2.成本的预测方法,与预测销售额相比,预测成本比较简单。人工费基本有雇佣的人数决定,商铺租金也几乎不发生变化。广告费也可以事先确定预算,在预算范围内充分利用。原材料等采购成本随销售额发生变化,因此可以看作是销售额的百分之几。
计算现金流的方法:
在投资评估中,对现金流的预测是重中之重,因为现金流与随着会计方针的改变而变化的损益表上的利润不同,表示的是企业赚取的实际利润,在金融领域就有,现金是现实,利润是解释的说法。
计算现金流的方法很多,具体来说就是调整损益表上的税后利润后计算出的营业活动现金流。这种方法常用于新事业启动之前对现金流进行预测的情况,这是一种计算实际现金额的间接法。
2.现金流模拟
即使事业在会计上取得了利润,但资金周转出现困难的话,经营也无以为继,如果手中没有必要的现金就无法按时向供应商付款,也无法按时给员工发放工资,公司就不能运营下去。
什么时候需要多少现金,如何获取这些现金,要想回答上述问题,现金流模拟是最有效的方法。
现金流是非常重要的,如果手头没有足够的现金,企业就不能运营下去。如果一个企业在发工资的那一天不能支付工资,那么就会导致员工辞职。如果在结账之前不给供货商支付货款,之后的交易就很难再进行下去,最终的结果就是企业*。
所以对将来手头是否有充足的现金进行预测,就是现金流模拟,通过模拟,可以发现在什么时候会出现资金短缺,这样就可以尽早采取措施贷款或做增资准备。
现金流模拟的制作方法——通过模拟的结构,把现金流分为三类:来自营业活动的现金流;来自财务活动的现金流;来自投资活动的现金流。将这三种现金流的收支进行合计,再加上上个月剩余的现金就能计算出该月的现金余额。
如果模拟的目的是把握事业启动时的资金需求,就没有必要做太长期间的模拟,但有时候根据具体目的,也需要进行几年间的模拟。
3.财务计划和管理
当新事业启动并进入运营阶段后,商业计划中的销售额和利润就会变成真正的现金。此时我们该如何管理现金呢?或者是如何根据现实的销售额和收益情况调整财务计划,就成为了急需解决的课题。
除了日常的企业管理之外,还需要以每个月或者每季度为一周期制定财务计划并进行管理,构筑起让事业顺利发展的机制。
三、组织面——由组织实现战略在启动新事业之际,经营者往往非常重视商业战略和资金筹集,对人和组织问题的重视程度则没有那么高组织,在成立之初非常精干或者必须如此,但精*组织并不意味着人力管理就很轻松,甚至因为人事问题阻碍事业发展的情况也十分常见。
所以作者将针对人事和组织问题进行了论述:
首先,不论愿景还是事业策略制定方案,并实施的都是人和组织,虽然一个人也能制定商业计划,但是按照商业计划启动事业并运营,仅凭一个人的力量是远远不够的。
其次,人是很难替代的经营资源。改良产品,变更筹集资金的手段都是比较容易,但是更换管理团队的人员则是非常困难的。想要改变已经形成的组织文化也很困难,所以必须提前想好要建立什么样的组织,进行什么样的管理,在此基础之上建立管理团队。
管理团队以新事业负责人,如果希望未来的事业取得发展,从制定商业计划的阶段起,就要考虑如何召集创业人员。
1.管理团队的重要性,优秀的管理团队是新事业获得成功不可或缺的要素。但人们总是认为事业取得成功的主要原因是产品,商业模式,技术革新性和优秀的事业战略。但是优秀的新事业负责人和管理团队对事业成功的影响也是非常重要的。
2.管理团队的构想。在构建管理团队的时候,首先要考虑为了事业战略付诸实施,需要采取怎样的行动,然后要弄清楚为了执行事业战力组织应该具备能力的水平。
也就是明确需要做什么以及做到什么样的程度,最后要思考为什么需要这个能力取得竞争优势的重要能力是什么,以及组织应该拥有的能力是什么。除了组织所需要的能力之外,还要考虑构筑怎样的组织文化。
3.决定新事业负责人。明确管理团队的结构后,必须决定新事业负责人,对于风险企业来说,创业者就是新事业负责人,但对企业内部启动的新事业来说,决定新事业负责人的过程非常重要。
新事业负责人是能够胜任管理的,经营者是引领管理团队前进的带头人。拥有在同一行业或者类似行业工作的经验,如果新事业负责人没有在该行业的经验,就必须在事业启动前掌握相关业务,或者找到有经验的合作伙伴。
4.新事业负责人应该发挥的领导能力——愿景使命,经营理念的设计传达;确立理想的组织文化;聘用人才;引领变革。
5.新事业负责人应该具备的必要条件——了解自己;了解环境和组织的变化;改变自己的角色;有效的交流。
6.确定管理团队成员——能够对新事业愿景使命和新事业负责人产生共鸣;工作热情;是否适合这项工作;化学反应。
7.简单的组织形态——建立能够让事业持续性运转的机制;产品或服务能够持续销售的机制;核心业务流程;经营系统。
写到最后总结,经营管理能力的提升,是综合能力的提升,这个过程是非常不容易、也不轻松的。本书作者最大的愿景是,企业家和管理者们能在未知和复杂的情境中关注本质和重点,举一反三。
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