拼手速！广州百名高速路收费员技能大比拼

原标题：拼手速！广州百名高速路收费员技能大比拼

广州日报·新花城记者 卢梦谦 通讯员 韦晓雯 廖倩蓝

模拟的“收费岗亭”上演速度与准确度的比拼，超100名高速收费行业选手同台竞技。近日，2023年“羊城工匠杯”广州交投集团高速公路收费业务劳动技能竞赛在增从高速派潭管理中心举办，来自广州区域23条路段共101名选手参加当天的技能大比拼，经过8小时的激烈角逐，竞赛圆满结束。

记者了解到，本次竞赛设置了理论知识竞赛和操作技能竞赛两个环节，参赛队伍覆盖广州区域所有高速路段。理论知识竞赛采用机考模式，试题涵盖高速公路基本知识、营运管理、收费管理、稽核管理等数十项内容。

技能操作竞赛则分为出入口模拟收费操作、出口收费找赎、操作速度、收费清点共四项内容，每名选手桌面上分别设置了点钞机、台式机、司机找零区、司机现金区、收费钞票摆放区和找零备用金区，选手们在这模拟的“收费岗亭”中上演速度与准确度的比拼。“在出入口模拟收费操作中，选手们需要在25分钟时间内模拟100辆车在入口发放通行卡与出口收缴通行费的业务操作。”现场工作人员介绍称。

随着裁判员发出指令，选手们全神贯注，2分钟内完成6种面值共700张比赛用钞的整理。随后进入出入口模拟收费环节，选手根据系统屏幕上出现的车辆准确判断车型、车种及车牌并录入，随后完成滑动刷卡操作，查询需要收取的费用，并按照找零张数最少、找零金额最大的标准，准确计算出需要找零的金额，迅速完成从“司机现金区”拾取现金，将所收通行费放入“收费钞票摆放区”，从“找零备用金”中取出零钱，放到“司机找零区”的完整操作。

其中，难度最大的是坏卡、纸卡、免费车不符合要求转现金收费等特情车的处置，比如坏卡，就需要准确录入16位无规律卡号且熟知路网“快、准”找到相应的站点完成收费，本次竞赛设置了50辆车的特情处置，这就要求选手对收费业务十分熟练。最后，进入清点环节，选手要对进行系列收费环节后的司机找零区和收费钞票区进行清点，准确清点出各区6种面值比赛用钞的金额。

赛事主办方广州交投集团工会相关负责人表示，将继续以劳动和技能竞赛为抓手，以赛促学，以学促行，以行促效，培养一批技术技能型、复合技能型和知识技能型的高素质劳动者。

本次竞赛由广州市总工会支持，广州交投集团工会主办，广州交投集团生产经营部、高速运管工会、广州区域联网收费运营管理中心承办，高速运管协办。

来源：广州日报客户端