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俗话说:“宁愿睡地板,也要当老板;宁可做生意赚一千,不愿打工赚三千!”
生意做遍,不如开店!
对于那些梦想创业但又没有找到一条好的创业道路的人来说,开店可能是最好的创业方式!
可以说,开店通常是从事经营的起点,它贯穿于整个经营过程。只要你留意,我们会发现所有的经营都与开店有关。几乎所有的大富豪都有经营店铺的经历!
事实上,开店是最容易和最赚钱的生意。
这是一个机遇与挑战并存的时代!
机会只青睐于有准备的人,成功只属于“搏一搏,单车变摩托”的人。
下面,年赚百万的老板给您揭秘创业的门道:怎么成为全能型店长?
一个服装店的成功与否很大程度上取决于店长的执行和管理。店长是服装店的灵魂和领导者,直接影响着整个店铺的效益。
那么,服装店店长需要做些什么呢?怎样才能成为一个全能型店长呢?
作为店长,你不能定位于一般销售人员。店长应该有老板心态,关注日常工作的细节。店长要负责完成服装店的销售和利润目标。因此,店长必须站在老板的立场上,全面、科学地分析现状,规划未来的经营方针并严格执行。为了有效地履行店长的职责,对于产品管理、销售管理、客户管理、人事管理等都必须具备。管理能力、判断力、计划力、执行力、指导力等,以及自身的性格和人品也是履行职责的重要因素。
(1)店长的基本要求:
※正确理解品牌的经营理念和经营政策。
※根据品牌经营理念和经营政策,制定经营计划。
※根据制定的经营计划指导员工的工作。
※在工作中必须以身作则。
※及时与领导沟通汇报。
※关心、培训下属。
(2)店长的基本能力:
※教育培训能力。
※能够使用计算机对数据进行统计分析。
※具备基本的判断和决策能力。
※具有学习和获得新知识的能力。
※计划力。
※创新力。
※善于沟通。
(3)店长工作职责:
※计划:制定年度、季度、月度经营计划。
※员工管理:安排员工工作,督导培训员工销售技巧。
※产品管理。
※编制销售情况报告。
※分析和把控销售情况。
※了解并报告竞争状况。
※客户消费趋势分析和报告。
※店铺管理。
※处理客户投诉。
※维护店内设施。
※促销活动的组织与执行。
※积极营造店铺氛围。
※组织晨会晚会。
※检查店铺卫生。
王燕是一家时尚女装店的店长。她每天要做的店铺经营工作分为三个阶段。
在营业前,除了打开电器和照明设备、带领员工打扫店铺卫生外,还要组织员工开晨会。内容主要包括当天公司政策及业务活动的发布与沟通;前一天业务情况分析及工作绩效考核;培训新员工,交流成功的销售技巧;激发员工工作热情,提高员工士气。另外,货品必须清点,店铺必须清点备用金并核对前一天的营业报表。
在营业过程中,她需要注意以下工作:
检查销售人员的仪表,整理工作服,佩带工号牌;监督收银操作,掌握销售情况;控制店内的电器和音响设备;准备随时使用的包装袋;保持店铺、仓库、试衣间环境干净整洁;及时更换橱窗、模特、产品陈列;注意可疑人员,防止物品丢失和意外事故;及时主动协助客户解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析工作;整理公司文件和通知,做好促销活动启动前的准备工作和结束后的收尾工作。
营业结束后,要对账,填写当日营业报表并妥善保管,并预留备用金。检查电器设备是否关闭、店铺门窗是否关闭、店铺内是否还有其他人,防止火灾隐患。
产品方面:要对公司的配货提出意见和建议,并有权拒收有质量问题的产品。
人员方面:参与销售人员的初步选拔;有权对员工进行奖惩;有权开除不符合公司要求或工作表现不佳的员工;有权根据员工的工作表现提出调任、晋升、降职、辞退意见;有权对员工的日常工作表现进行检查和评价;有权对店内突发事件进行处理。
以上就是王燕作为一家女装店店长所做的全部工作!
想要创业的朋友们,现在是否对怎么成为全能型店长的门道,有一定了解了呢?
本文由斌哥说服装生意经原创,欢迎关注,带你一起长知识!
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