短评
开学5天就*?在接到投诉后,央广网记者于近日赶到涉事的南昌市新建区培尔米罗幼儿园,现场一位家长气愤地透露,“前段时间我们刚交了3980元学费,孩子才上了5天学,幼儿园就宣布闭园了。孩子没地方上学,学费只退了一小部分。”
几位家长晒出的一张群聊截图显示,一名备注为“培尔米罗许园长”的人员发布通知称:“由于幼儿园生源较少,无法支撑一个学期开销,处于亏损状态,经过慎重考虑,我园决定闭园。次日无法正常开学。园方已经找到就近幼儿园方便小朋友就读,如果家长不愿意就近就读,可以来幼儿园商讨退费事宜。”
家长的说法也得到了当地教育部门的证实。而且,教体局工作人员向记者表示,涉事幼儿园是一所民办幼儿园,在他们和园方的沟通过程中,“对方称他们目前没有钱退费”。
为什么收完费刚开学就宣布闭园?明明刚刚收了家长的学费,为什么就没钱退费了?
按照园方的说法,之所以闭园,是由于资金链断裂,无力再继续经营下去。如果园方没有说谎,自然值得同情,但其中有两个无法忽视的问题。
一是资金链断裂这种事情,不会发生在很短的时间里。如果早就发现资金链可能断裂,幼儿园将难以为继,为什么还要正常招生、收费?难道是准备收了学费为自己填“坑”?二是园方创办幼儿园是独立自主的经济活动,其获得的收益或者失败后果,都与外人无关,一旦遇到损失,怎么能够向家长们转嫁?
不论园方如何解释,现在的事实是,几十个家庭不但要面对追回学费难的困扰,而且还可能要为自己孩子不能及时入园而苦恼。
此事发酵之后,媒体报道,当地教体局工作人员表示,他们会继续联合有关部门协调后续退费事宜。而家长们则表示,他们将考虑联名起诉涉事园方,追讨剩余的学费。
也许经过一番曲折,事件最终会有一个较好的结果。但是时间成本呢?所付出的精力呢?难怪网友们在新闻下面纷纷跟帖:碰到这样的事情,就是心累!更有网友提出了“灵魂拷问”:收了钱就跑路,这样的坑怎么才能避免?
教育培训机构收完学费就跑路,健身会所刚刚还在促销年卡,转眼就关门了……近年来,类似消费纠纷发生的频率已经不低。
乱象不断,缘由很多。法律不完善、市场中的双方信息不对称都是容易想到的方面。经营者失信成本不高则应该是一个关键。
由于信用体系建设尚不完善,惩戒力度不大,一些违法经营者有恃无恐,跑路后改头换面重来者并不鲜见。许多案例更显示,一些经营者在跑路前夕还在通过各种方式向消费者竭力促销,涉嫌欺诈,而且因为牵涉面多,涉案金额不菲,但即便案发,消费者最终也只能通过民事诉讼的办法来维权。即使能够向跑路者顺利追回费用,但法律的威慑力显然没有充分展现。
具体到本次事件,开办幼儿园需要一定的资质,其中也包括经济实力。假若涉事幼儿园很早就有了资金链断裂的危险,但却直到其仓促关门才得以暴露,是否也说明监管不乏漏洞?
只有各方都使力,消费者才能少踩坑。
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