广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划与全真互联网和元宇宙

广电总局发布《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》之时，全真互联网和元宇宙成为时下热点，本文将从“十四五”科技发展规划和全真互联网/元宇宙角度，探讨电视的发展方向以及上海视畅的产品理念和创新。

《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》

2021年10月20日，广电总局科技司正式发布《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》（以下简称《规划》）， 《规划》立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，加快推进媒体深度融合和智慧广电发展，充分发挥科技对广播电视和网络视听高质量创新性发展的引领、驱动和支撑作用，明确了“十四五”时期广播电视和网络视听科技发展的总体目标和战略举措，请参见《规划》全文。

《规划》摘要：“十四五”时期要充分发挥科技对广播电视和网络视听高质量创新性发展的引领、驱动和支撑作用，以科技创新催生智慧广电新服务、新业态，建立健全广播电视 “政用、民用、商用”模式，丰富完善智慧广电生态体系，形成智慧广电与各行各业融合发展新格局。“十四五”时期，广播电视和网络视听科技发展的主要任务有：加快智慧家庭智能组网技术研究，发展大屏连小屏、小屏回大屏、多屏连用户等新模式，为家庭用户提供数字文娱、购物消费、居家生活、健康养老、旅游休闲、交通出行等智慧服务，打造面向便民利民服务的智慧广电新业态；主动加强智慧广电与文化强国、网络强国、数字中国、数字经济、乡村振兴、新型城镇化等战略规划的对接，拓展面向政企用户服务的新业态；链接政府资源、社会资源、生产资源、生活资源，统筹线上线下、公共服务与市场运营，提供全场景高质量综合服务，发展在线课堂、电视会议、远程医疗、物联网等生活性服务和生产性服务，组织实施智慧广电固边工程、智慧广电乡村工程，积极参与智慧城市建设，加快打造服务经济社会发展的“枢纽”平台，打造面向惠政助企服务的智慧广电新业态；强化互联网思维和移动优先策略，推进媒体宣传服务的智慧化、便捷化、个性化，满足跨屏、跨域、跨网、跨终端的传播需求，打造面向媒体宣传服务的智慧广电新业态；依托 IPTV、互联网电视业务的强交互属性，研究大小屏互动、多屏联动技术，借助人工智能、大数据分析等技术手段，围绕家庭多用户观影行为及特征，搭建符合大屏业务的分时多用户模型，打造基于多角色的内容精准智能服务，推进内容智能审核及关联推荐技术在IPTV、互联网电视大屏端的应用，提高用户粘性，加快推进IPTV、互联网电视服务升级。

《规划》多处提到“智慧广电”（5G、人工智能、大数据分析、智能推荐技术）和“大小屏互动”（大屏连小屏、小屏回大屏、多屏连用户），这也是上海视畅公司定位和产品理念的指导思想，包括上海视畅“超级”系列创新产品，如超级聚合（融合大包），超级终端（微信电视=手机 电视=大屏电脑=超级终端），超级院线（衔接线下线上观影），超级频道（融合直播点播体验），以及“虚拟”系列创新产品，如虚拟影院（在家同步观影），虚拟课堂（在家同步上课）等。

上海视畅产品理念和创新

上海视畅致力于“互联网 电视”的融合创新，是行业首家“视频智能运营专家”和“电视 AI 微信 5G”解决方案和运营服务公司。作为视频智能运营专家、融合大包和微信电视的开创者和领导者，目前已为30多家省级运营商和广电新媒体提供视频智能运营（统一媒资标签体系 全场景“7维”智能推荐 运营分析洞察平台和大小屏触点营销工具）、融合大包（统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购、统一播放）、微信电视（内容发现 社交裂变 5G应用）产品服务。

上海视畅赋能运营商和新媒体成为“超级聚合”（Super-Aggregation）平台，在业内开创了融合大包模式，聚合多家CP/SP内容做融合大包，打破专区林立的割裂局面，实现真正的“统一智能运营”（统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放），大幅度提升用户体验、内容运营效率和付费点播收入。内容希望到达所有渠道，渠道希望聚合所有内容，超级聚合成为大势所趋，美国运营商Comcast就自称为“超级聚合者”（Super-Aggregator）或“聚合者的聚合者”（Aggregator of Aggregators）。

用户如何从聚合的海量内容中发现想看的内容，需要“数据 算法”驱动的智能运营，视畅为此建立了完整的统一媒资标签体系（Metadata）、全场景“7维”智能推荐引擎（Recommendations）以及分析洞察平台和触点营销工具（Insights & Actions）。视畅汇聚了互联网和各家 CP/SP 媒资元数据，包括全网影视库、直播深度 EPG 数据、点播元数据、统一标签库、热点数据、明星数据等，基于“程序为主、人工为辅”以及可信度加权的数据处理，形成了完整的统一媒资库和统一标签体系。视畅的全场景“7维”智能推荐，以“物以类聚、人以群分”为指导，对标Netflix智能推荐系统，既有基于内容的推荐，也有基于用户行为的个性化推荐，实现内容在电视端和移动端的自动化编排和智能化运营以及大小屏融合运营，涵盖了几乎所有推荐场景：

1）编辑推荐：精选/特色内容、网络首播（最新电影）、同步追剧（最新电视剧）、获奖、专题，实现了“程序为主、人工为辅”的编辑决策辅助系统；

2）热点推荐（user-to-item）：热门排行（视频网站播放量）、搜索推荐（搜索引擎热词排行）、影评排行（影评网站排行），结合本地热度和全网热度以达到理想的推荐效果；

3）关联推荐（item-to-item）：基于影视元数据和聚类算法的关联推荐（物以类聚，more like this），综合考虑了类型标签、区域、年代、权值等因素；

4）为您推荐（item-to-user）：个性化推荐（人以群分，top picks for you），识别家庭成员兴趣特征（interest profile），根据时间轴实现了基于用户短期行为的实时个性化推荐和基于用户长期行为的分时个性化推荐；

5）社交推荐（user-to-user）：好友推荐、好友在看、当前趋势（trending now）、社交发现（social discovery），基于微信社交关系形成裂变传播；

6）明星推荐：人气明星榜，导演相关作品，演员相关作品，基于“明星-作品”知识图谱的推荐；

7）智能EPG（以节目和用户为中心）：深度EPG（打通直播、回看和点播）、当前热播（实时的直播节目排行）、个性化推荐（与用户兴趣匹配的直播节目），实现直播节目化和直播到点播/回看的导流。

视畅全场景智能推荐，除了覆盖全场景和大小屏，实现内容在电视端和移动端的自动化编排和智能化运营，还有以下特点：融合算法推荐和社交推荐，基于用户的观看行为（“兴趣图”），并结合用户的微信社交关系（“社交图”），建立完整的用户画像，通过算法推荐和社交推荐为用户发现热点和个性化内容；识别家庭成员兴趣特征，建立“分时多用户模型”，基于时间轴在不同时段给不同家庭成员推荐个性化内容；融合直播和点播体验，视畅的“超级频道”，作为升级版的Netflix “Play Something”，通过算法自动生成个性化频道/播单，带来切频道/刷抖音的观看体验。

视畅的运营分析洞察平台，通过媒资数据统计、用户数据采集和建模，深度分析用户行为并指导精细化运营，可支持营销渠道效果评估、用户分层分群运营、产品功能及用户体验优化、可视化运营决策辅助系统、个性化智能推荐A/B测试、用户画像和用户旅程图构建、用户生命周期管理等应用场景。与此同时，视畅的大小屏融合运营和触点营销工具，根据用户画像、用户分层、运营分析洞察结果，通过大屏小屏弹窗/冒泡、屏保/锁屏等触点针对指定用户进行精准推送，包含大屏端和小屏端（微信电视小程序，手机APP）以及其它电子渠道（微信公众号、短信/5G消息等）各场景的弹窗/冒泡消息发送能力，支持包括文本、图片、链接、GIF动图等。

上海视畅是微信电视的开创者和领导者，有业内最多的微信电视落地案例。微信电视作为最佳的大小屏互动和离屏触点营销工具，集“中心化”的智能分发（算法推荐）、“去中心化”的裂变营销（社交推荐）和大小屏互动5G应用场景（手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”）于一体，让电视“更好看、更好玩、更好用”。双向打通电视和移动互联网，让手机成为电视的互动、社交和交易入口，连接人与人、人与内容、人与服务，开启“大屏观看、小屏互动”的新体验新场景新模式。微信电视是沉淀大屏小屏流量、实现裂变营销和精准触达用户的私域运营抓手，也是“固移融合”（电视 手机）、“台网协作”（电视台 移动互联网 IPTV/DVB/OTT）和“四重捆绑”（固网宽带 IPTV 5G流量 手机视频）的重要抓手，能够有效提升开机率、活跃度和付费转化率。

视畅微信电视有三大核心能力：内容发现、社交裂变和5G应用：

内容发现是把电视EPG搬到手机上，把传统遥控器体验变为移动互联网体验，通过视畅打通直播、回看和点播的统一媒资标签体系和全场景智能推荐能力，实现个性化的内容发现，包括统一搜索（语音搜索和控制）、社交推荐和算法推荐。

社交裂变是基于微信社交关系实现裂变传播和裂变营销，拼多多就是靠社交裂变起家的，视畅首家推出的虚拟影院（国外称为Watch Party，苹果也推出类似功能SharePlay）就是社交关系的放大和裂变营销的利器，基于LBS（Location Based Services）赋能社区网格人员(作为社区团购的团长)进行OMO（Online Merge Offline）线上线下融合营销，微信电视是典型的SOLOMO（Social/Local/Mobile）应用和私域运营工具。

5G时代，5G首先普及的是智能手机，手机什么都好但就是屏幕太小，手机要和电视大屏结合，微信电视=手机 电视=大屏电脑=超级终端，通过实时音视频RTC（Real-Time Communication）技术将手机的摄像头和麦克风变成电视的“眼睛”和“耳朵”，打造“全真互联网”体验并赋能 5G 行业应用，如“5G 娱乐”的虚拟影院（Watch Party）、“5G 教育“的虚拟课堂（大屏上课、小屏互动）、“5G 政企”的云视频会议、“5G 健康医疗”的互动健身等。视畅推出了千里眼、远程看家、视频通话、云视频会议、虚拟影院、虚拟课堂等功能，为运营商 5G 时代的“宽带 电视 5G 手机 内容 服务”融合业务和创新应用提供技术、平台和运营支撑，推动公众业务和行业应用（如在线教育、远程医疗、智慧社区、数字乡村）的相互促进和协同发展。

微信电视=手机 电视=大屏电脑=超级终端。“超级终端”是华为基于鸿蒙OS分布式软总线技术提出的概念，软总线好比是连接各设备之间的高速公路，一部手机联动多款设备任意组成“超级终端” 。《规划》“自主智能电视操作系统”专栏，也提到了大小屏智能联动、多设备跨终端能力共享和协同以及分布式软总线。华为“超级终端”面向华为鸿蒙OS增量市场，而视畅微信电视“超级终端”面向存量市场，是从应用层面而不是从操作系统底层，通过实时音视频RTC技术把存量机顶盒和智能电视变成“超级终端”。

上海视畅推出行业首创虚拟影院（Watch Party观影派对），为大屏赋予社交电视及实时互动功能，集同步观影、社交裂变和实时弹幕/视频互动于一体，满足大众对观影的社交化和个性化的需求，让电视“更好看、更好玩、更好用”。河北IPTV首家上线微信电视虚拟影院，通过“超级账号”请全省人民看电影，通过“一个中心三个子系统”在业内首次实现跨电信/联通/移动三家运营商的互联互通和同步观影。

上海视畅“超级院线”，衔接线下观影和线上观影，集票房在线（院线热映）、家庭院线点播（Premium VOD）、观影通行证（MoviePass）和超级云影院（虚拟影院Watch Party）等功能于一体，旨在打造家庭院线发行渠道及观影平台，实现全国范围内跨区域/跨平台/跨终端的互联互通和同步观影。

上海视畅微信电视虚拟课堂，利用家中现有的“手机 电视”硬件，在电视大屏上实现直播互动课堂，大屏上课、小屏互动（在线答题，举手提问，直播连麦），提供“三个课堂”（专递课堂 名师课堂 名校网络课堂）和“在线教育”（双师大班课 小班课 一对一）服务，赋能学校、老师、学生和家长，实现互动教学、居家学习、家校共育和线上线下教育融合，助力教育平衡和发展。

全真互联网和元宇宙

从PC互联网到移动互联网，我们正迈入全真互联网或元宇宙时代。

马化腾在内部刊物《三观》前言里首次提出“全真互联网”：

“一个令人兴奋的机会正在到来，移动互联网十年发展，即将迎来下一波升级，我们称之为全真互联网。从实时通信到音视频等一系列基础技术已经准备好，计算能力快速提升，推动信息接触、人机交互的模式发生更丰富的变化。

这是一个从量变到质变的过程，它意味着线上线下的一体化，实体和电子方式的融合。虚拟世界和真实世界的大门已经打开，无论是从虚到实，还是由实入虚，都在致力于帮助用户实现更真实的体验。从消费互联网到产业互联网，应用场景也已打开。通信、社交在视频化，视频会议、直播崛起，游戏也在云化。随着 VR 等新技术、新的硬件和软件在各种不同场景的推动，相信又一场大洗牌即将开始。”

全真互联网，“真”就是真实世界或者物理世界，和“真”对应的是虚拟世界或者数字世界，“全真”意味着虚拟世界和真实世界融合，线上和线下更全面地一体化，实体和电子方式更深度地融合，从而将人、信息、物、服务、制造越来越紧密地连接到一起。

Facebook创始人马克·扎克伯格在10月28日的“Facebook Connect”大会上，宣布了公司正式更名为“Meta”，公布了建设“元宇宙（Metaverse）”的计划，声称：“元宇宙是下一个前沿，从现在开始，我们将以元宇宙为先，而不是Facebook优先。”

按照扎克伯格的定义：Metaverse is "a virtual environment where you can be present with people in digital spaces," it's "an embodied Internet that you're inside of rather than just looking at. We believe that this is going to be the successor to the mobile Internet."

元宇宙是 “一个虚拟环境，你可以在数字空间中与人相处”， 它是“一个你身临其境而不仅仅是观看的具身（有身体在场）互联网。我们认为这将是移动互联网的下一个阶段 ”。

信息通信技术的发展史，从发明笔和纸，到近现代的电报、电话、广播和电视，再到计算机、互联网、智能手机和万物互联的智能世界，就是人类不断突破时间和空间的限制而进行沟通和合作的发展史。而信息在互联网上传播，经历了三个时代：文字时代、图片时代、视频时代，人有五感（听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉），而视频=听觉 视觉，可能是“经典互联网”的终极媒体形态，直到全真互联网或元宇宙出现。

根据腾讯首席科学家、腾讯AI Lab和Robotics X实验室主任张正友博士，人类沟通和合作有三个维度：空间、时间、内容或通道：

在空间维度，人类可以同地沟通和协作，但也可以是分布式的（比如在深圳和北京之间）。分布式又可分成固定的（比如在办公室内）和移动的（比如在机场）。

在时间维度，又可分成实时的（比如电话）和非实时的（比如信件）。也有准实时的（比如微信）。

在内容或通道维度，可以分成：文本、音频、视频、远程呈现，甚至是沉浸式的远程呈现。

易视腾科技股份有限公司CEO侯立民在《电视大屏新三维》的演讲中，提出了新三维重新定义智能大屏：

1）自动模式（时间维度）：个性化选择与AI播出，结合家庭场景的内容服务；

2）中视频（内容维度）：中视频聚合，可管可控的中视频大生态；

3）Metahome（虚拟空间）：线上虚拟家庭，与现实世界平行又互相影响。

Metaverse的小世界，家庭元宇宙Metahome：

电视是通往元宇宙的“电话亭”，连接虚拟世界和真实世界的接口，数字世界中的家庭生活方式。

Metahome，家庭数字生活的集散地，在大屏和小屏上构建和积累线上的虚拟家庭/数字家庭。

在数字世界里体验不同，关联且属于自己和家人的数字生活。

易视腾提出的电视大屏新三维，与视畅的产品理念和方向是一致的：

1）内容维度，从长视频到短视频和直播，运营商/新媒体需要做超级聚合（Super Aggregation），聚合长视频和中视频，实现“统一智能运营”（统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购、统一播放）和大小屏融合运营（微信电信作为最佳的大小屏互动和营销工具，集内容发现、社交裂变和5G应用于一体，让电视“更好看、更好玩、更好用”）。

2）时间维度，视畅的全场景智能推荐，基于时间轴在不同时段给不同家庭成员推荐个性化内容，并进一步基于分析洞察和触点营销，通过大小屏融合运营精准触达用户。Netflix认为流媒体娱乐正在取代线性电视，但以频道组织内容的形式不会消亡，免费广告支持的流媒体电视（FAST=Free Ad-supported Streaming TV）正在复活，Netflix最近推出了类似频道体验的“Play Something”功能。视畅的超级频道，作为升级版的“Play Something”，融合直播和点播体验，通过算法自动生成个性化频道/播单，带来切频道/刷抖音的观看体验。

3）空间维度，从PC互联网（连接人与信息）到移动互联网（连接人与人）再到全真互联网/元宇宙（连接人与空间），是一个你“身临其境”而不仅仅是“观看使用”的互联网；微信电视=手机＋电视=大屏电脑=超级终端，利用手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”，视畅的虚拟影院（在家同步观影）和虚拟课堂（在家同步上课）都引入了“虚拟房间（远程现场）” 的概念，通过实时音视频技术实现虚拟世界和真实世界的融合，是典型的5G应用场景和数字生活空间。

“十四五”新发展阶段，上海视畅作为视频智能运营专家、融合大包和微信电视的开创者和领导者，将秉承“专注、质量、创新”精神，再接再厉，助力媒体融合和智慧广电实现高质量创新性发展。