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我最近开了一家甜品店(江浙大城市)。店面位置:新开发的步行街,地铁出口处,但人流不大,步行街人气严重不足,步行街在一个景点马路对面,却完全不能从它的汹涌人流中分过来一点人气,因为它是入口对着我们,出口却在另一面,所以人不可能返回来。步行街没有合理规划,3楼是大型早教中心,2楼是宾馆和网吧,一楼加上我的店只有5个店在营业,竟然还有一个在卖橱柜!其它大多数是没租出去。甜品店是加盟店,在当地还没名气,价格比同类店低,甜品大概在12块到15块,口味不错。开业一个月,主要靠口味吸引回头客。所以没在店门口张贴宣传海报,没有搞每日特价。
我认为客流低,就不要指望靠散客赚钱,走出去才能有一线生机。解决办法:
一、搞异业联盟。找周围网吧谈,在里面发传单,有人上网吃甜品可通过网管电话送外卖,然后分提成,利润捆绑就好说。同时,我谈了几个饭店,但最后措施没落实。因为自己为了节约开支,店里只有老婆一人,很难走得开,加上估计网吧销售少,也没继续跟进。饭店是朋友介绍,请他先试卖三款甜品,他们开始有兴趣,但后来也没行动。现在又在跟市中心的茶餐厅谈代卖,思路和结果也跟饭店一样,感兴趣但是没动静。我能明白茶餐厅动力不会大,他们自己随便一壶茶成本两块钱却标价35,当然对我产品不感冒了。
二,网上做团购,效果明显,我现在就在做。
三,我还有一个思路,就是把桌游引进来,因为在周围很大的范围都还没有一家桌游,竞争小,桌游带来收入的同时还能带动客人的甜品消费。我已经加入了一个当地知名的桌游运营团队,买了一些游戏,准备通过网上团购的方式拉到第一批客户。请帮忙分析一下万分感谢!
回答:
哥们好:)
到甜品店消费的消费群面貌?
主流人群:1、情侣嬉戏;2、单身白领休闲;3、带儿童的家长天伦。
次要人群:1、白领商务谈事;2、年轻人聚会。因为步行街跟景点关联,且楼上是早教(能让孩子上早教的家长,经济条件不错。
深圳金宝贝早教一节课要300块),好,提炼结果,主要人群是情侣和带儿童的家长。因地理位置,你门店也许不在商业中心地段,不一定能抓到白领商务谈事这群人。
甜品店跟什么有关?首先是精神上浪漫的享受,其次是味蕾享受。科学曾解释过,吃巧克力甜品,有助于人类舒缓压力,放松心情,增加愉悦感。在家也是吃,在外也是吃,走在路上也是吃,可见在吃甜品不重要(只要想吃),在哪里也吃不重要,重要的是获得精神满足感,所以开个甜品店首先是要满足消费者精神需求。
进入下个问题,如何让消费者到你的甜品店获得更多精神享受?
分析:甜品跟爱情有莫大关系,你看电视上关于美食和甜品的广告,大都在走情感路线。我们有样学样,但如何走?
哈根达斯甜品背后有个在欧美流传很广的凄美爱情故事,正因为有了跟创业者有关的爱情故事,才打动无数消费者的心,由此哈根达斯风靡欧美至今。
劳斯莱斯汽车标志是一位仙女,嗯,这里面更是包含一个白马王子与灰姑娘的爱情故事,有情人未成眷属,极感人。所以劳斯莱斯汽车创业初期,靠这个爱情故事获得无数人好感与掌声,从而走上奢华品牌之路。
也许你自己没更好的爱情故事,没关系。给个建议,你去搜集:
1、200个世界上最美丽的爱情故事,最好是名人的爱情故事,故事要曲折,喜剧悲剧都要,
2、最煽情的情书。世界排名第一的情书是拿破仑写个他媳妇约瑟芬的情书:“虽然我在意大利作战,但我想回到巴黎后,吻遍你浑身每一个细胞……” ;
3、最有创意的求婚方式;
4、爱情保鲜方法,婚姻格言(穿插在爱情故事后面,增加文化品位)。
5、性爱就算了,万一两人还不熟呢?呵呵:)
善意提醒一句,别打《知音》的主意,格调弱了。
有了故事,好,我们在进入下一步策划。你看麦当劳、肯德基餐盘上都有一张印刷单页吧,请观察这张单页,几年前和现在的内容大不一样。问,你的餐盘上有这张印刷单页吗?没有?建议搞一张。
现在你手头上有了200个爱情故事,餐盘上又多了这张印刷单页,消费者将收获什么?来,假设一下:一对情侣走进店里,点完甜品和饮料坐下来,餐盘送过去后,这对情侣刚要张嘴吃时,忽然各自“发现”了餐盘上的爱情故事,于是乎一边大快朵颐,一边津津有味读起来,然后是互相交流、感慨、点评、对比,然后是甜品印象深刻、精神获得愉悦,感情得到升华,爱情甜蜜蜜…..然后是,靠,哥们你赚钱了。
消费者一提到你家甜品店,如果说:“去那家吃点吧,他们家的东西便宜还好吃。”好嘛,你家店子给消费者印象是便宜好吃。
如果有人说:“嗨,去爱情圣地吧,他们家的爱情故事可好看了,而且甜品还好吃。”你家店子给人家印象是打动了消费者的心,有愉悦心情陪伴,期待和伴侣再有一次甜蜜的体验。
二者高下立判。地段不是问题,价格不是问题,口味也不是问题,唯有吸引大众的文化才是大问题,这点我在你的提问里没发现。一句话概括,用爱情把甜品包装的更甜蜜,甜品吃进肚子就没感觉了,但精彩的爱情故事说忘就忘?没点感慨,没点启发意义?没点联想?(女性最欢幻想)
几个细节请注意:
1、店子里背景音乐的烘托;
2、每个星期换一个爱情故事;
3、两个人来,托盘上的故事不能一样(女性爱情故事给女孩,男性爱情故事给男孩);请情侣留言,评选最佳爱情故事(预告,下周故事更精彩,过时不候);
4、每周换一个故事(回头客大概不会频繁出现,一周一次?这个需要市调);
5、消费者也可以写自己爱情故事,投送到店里,一旦采用必重奖(本城爱情故事,更贴近地域大众);
6、爱情故事也需要包装,请图片社帮忙做插图,设计版式,版式不精彩就别拿出来被人品论;
7、印刷费?每个故事印个几百张,即使没搞到200个故事,50个故事也够循环放一年的,所以投入不多,先尝试再说。
8、请客人搜集齐10个故事后,要不你给人家兑个甜品奖?
多说一句,甜品店最好禁止吸烟。原来麦当劳进入国内,我对他们禁止吸烟颇为不解,认为措施过于严厉。后来自己想明白一点:女孩讨厌烟味,如果店里空气好,女孩、母亲和小孩都会喜欢这种环境,这时,男人还重要吗?逛街时,店面抓住女性消费群,男性就是一个跟班的角色,巴结女性还来不及呢。你家甜品店最好也能效仿人家,搞点淡淡清香,杜绝烟味,你看看哪位女性不喜欢?也许前期损失个把客人,但生意眼光放长远一些啦。
当然,你家甜品店还可以开成一个主题甜品店,爱情主题,冒险主题,个性主题,设计主题,喜悦主题,……也是文化出彩。
OK,情侣解决了,带儿童的家长怎么办?从她们身上赚钱难吗?
时间关系,只出一个主意。还是这张纸,家长想看育婴常识,小孩想看卡通小故事。二者结合起来,大家就都能看了,无非是家长拿着宣传单给小孩讲育婴小故事或小常识。资料来源?网上摘抄。
给个小建议,因为楼上是大型早教,所以有这群特定客户,但因为孩子不稳定因素,所以你前期不必刻意留着这批客户。主要还是从情侣这群人下手。
对,这就是甜品店文化包装手段。一个甜品店没有内在文化,光拼价格?拼服务?拼口味?那是90年代的竞争手段,唉,现在不兴这个玩法啦,很难脱颖而出的哦。
你的套路,简要分析:搞异业联盟想法不错,但似乎不用开店也能搞,在家里做好再外卖即可,何必要个店子做脸面?我觉得店子生意火爆后,你添了人手再做也不迟。也许是开发顺序搞反了。
到网吧上网的人,兜里普遍不是十分富裕,他们对网络和游戏更着迷,想把他们从网络上拽下来,基本跟婴儿抢安慰奶嘴差不多,人家会跟你急。他们需要的刺激性的东西,烟、可乐、啤酒。甜点?只要女孩喜欢,但网吧里又 有多少女孩?
桌游是个好想法,呵呵,不过见效是不是有些慢?可能需要培养群体。我个人认为,桌游目前在国内以男性玩家居多,咖啡馆文化跟桌游文化似乎更贴切些,玩桌游的人点瓶啤酒要好过:“喂,给我来个冰激凌。”你的目的是要尽量吸引女性顾客,她们来了,他们才能跟来……而且不知道你门店的面积,适合搞桌游不?万一生意火爆后,一旦场地不够大,几个人来玩(现在约人挺困难),只要出现两次地方不足,下次人家必不登门。所以,桌游我不好妄下结论。这个跟因爱情主题而火爆又不同,谁不想扎堆凑热闹呢?
宾馆客户也许是个不错的群体,要不回头打打他们的主意?假设甜品屋里有一些免费杂志,住宿房客凭卡再打个折扣(1、散客;2、旅游者非本地化,价格降低也不会影响本地消费,这类客户算个收入补充,今后产品直接送进客房里),嗯,有一份收入。
我从来没在马路边上开过店,也没经营过甜品,所以是在“臆想策划”,呵呵,说的不好,请见谅。其实,想策划只用2分钟,但写出来修改完却花费了80分钟(2900字)。如果我再出5个策划,这一天不干别的了,呵呵。
话没说完,嗯,还有三个策划没写,你先看看这个主意吧。如果实践中效果好,我们再继续?
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