常用战略分析工具（员工Staff）

MECE法则：结构化思考基本功

MECE法则，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个思考工具，它是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，意思是“相互独立，完全穷尽”，也常被称为“不重叠，不遗漏”。

在分解时，要记住分解目标，才能找到分解的角度。比如，如果是分析项目进度，就按时间段分解；如果分析消费者，从静态数据：性别、年龄、学历、职业等，到动态分析：购买行为、消费行为等等。

还有很多结构分解模型，比如PEST分析、营销4P、战略分析3C、麦肯锡7S分析等等。可以直接拿来用。

4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），再加上策略（Strategy），所以简称为“4P’s”

由大前研一提出:

1. 公司自身（Corporation）。

2. 公司顾客（Customer）。

3. 竞争对手（Competition）。

只有将公司、顾客与竞争者整合在同一个战略内，可持续的竞争优势才有存在的可能。

麦肯锡7S模指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员工（staff）、技术（skill）、战（strategy）、共同的价值（shared values）。

波特五力模型：产业分析工具

任何一家公司，在商业世界中都同时受到五种“竞争作用力”的影响。除了显而易见的直接竞争对手外，另外四种是：

五力模型是一种思考问题的角度，通过分析这些作用力的强弱，有助于公司制定相应的竞争战略。

波士顿矩阵：

波士顿矩阵的发明者、波士顿咨询的创始人布鲁斯认为：公司若要取得成功，必须拥有“市场增长率”和“相对市场份额”各不相同的产品组合。于是他用这两个维度，画了一个“二维四象限矩阵图”，把公司的业务组合，分为现金牛业务、明星业务、问题业务，和瘦狗业务。

通过分析业务组合，思考战略选择问题：

发展战略。就是不惜用“现金牛业务”的收益，大举投入到“问题业务”中，以提高相对市场份额，尽快成为“明星业务”的战略；
保持战略。就是不轻易投资新方向，好好养牛，维持市场份额，让“现金牛业务”产生更多的收益。
收割战略。对强大的替代产品已经出现的“现金牛业务”，比如柯达的胶卷相机，和发展前景不佳的“问题业务”和“瘦狗业务”，可以考虑尽可能快速收割短期利益，然后准备放弃。
放弃战略。对于无利可图的“瘦狗业务”，果断清理、撤销、出售，把资源用在其他有前景的业务上。

SCQA架构：

麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》这本书中，提出了一个“结构化表达”工具：SCQA架构。

SCQA是四个英文单词的缩写：

S，即情境（Situation）：由大家都熟悉的情景、事实引入。

C，即复杂性，常意译为冲突（Complication）：实际情况往往和我们的要求有冲突。

Q，即问题（Question）：怎么办？

A，即答案（Answer）：我们的解决方案是？

第一步，情境。这里你写的是不具争议、无须佐证的内容，你挑读者最认同的事实和现象来写。通过这个部分，与读者合拍，取得他的信任。

第二步，冲突。这里写你发现了一个问题，或者隐患。如果没有问题或隐患，你的另一条思路就是发现一个巨大的机遇。起伏嘛，起和伏，都是冲突。

第三步，问题。读者自然就会问，怎样解决这个问题，或者怎样抓住这个机遇。

第四步，回答。

正态分布&幂律分布：

当影响结果（或者成功）的因素特别多，没有哪个因素可以完全左右结果时，这个结果通常就呈现正态分布。

在有些自然或者商业现象中，因为马太效应，网络效应，导致强者越强，赢家通吃。这时的结果分布，就是幂律分布。

区分正太分布和幂率分布关键在于边际交付时间，边际交付时间为零，符合幂率分布，比如说内容付费，音频或者视频课程录制好后，一个人听还是一万个人听，前期付出的劳动成本是一样的，只是听的人越多，越容易形成头部市场；

边际交付时间不为零，符合正态分布。比如一对一个性化咨询服务，咨询时间给了A就没法给B了，而时间又是有限的。

PEST模型：

宏观战略分析工具：PEST模型的四个字母，P-E-S-T，分别代表四个角度：Political（政治/法律），Economic（经济），Social（社会文化），Technological（技术）。

PEST侧重大环境下分析大局。而波士顿、五力是相对行业和企业内部进行分析。

以养老行为例：

社会政治方面，劳动人口的供给大大减少，退休人口急剧增加。而养老方面的政策近年来越来越多，如养老金上调、各地长护险试行，这都表示了养老行业是有发展前景的朝阳行业。
经济方面，现在人们的收入普遍提高，已经从保证温饱向追求生活质量转变，而且人们的时间成本正在不断上升，子女无法花太多的时间和精力去照顾年老的父母，因此人们对养老院、日间照料中心等养老设施的需求会越来越大。
社会文化方面，我国自古一直有尊老爱幼的美德，因此赡养老人是一件再正常不过的事情，也愿意为了老人的生活质量去掏钱。
技术方面，欧美还有日本的养老行业跟我国相比起来很成熟，有成熟的体系和技术，我们可以进行借鉴。特别是日本和我国同属亚洲，体型方面比较接近，日本的养老用品应该比较适合我们的需要，也比较值得我们去研究学习。

平衡计分卡：

平衡计分卡，是哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司总裁戴维·诺顿创建的一种战略管理工具。他们认为，传统的财务指标，比如收入、成本和利润，只能衡量过去发生的事情，但无法评估组织前瞻性的投资。

平衡计分卡里面包含了两个平衡：一个平衡是长期指标和短期指标的平衡；一个是财务指标和非财务指标的平衡。

卡普兰和诺顿说，财务指标肯定是衡量业绩的重要指标，但是财务指标是最表面的，最结果性的指标。在财务指标背后有很多驱动性的因素，这些因素是非财务的，但它们是长期的，是影响更加深远的，所以，要使用平衡计分卡的思想和工具。