17年辛苦经营,比不上半年营销,第一中式快餐老乡鸡如何做到的

17年辛苦经营,比不上半年营销,第一中式快餐老乡鸡如何做到的

首页模拟经营油炸鸡快餐烹饪更新时间:2024-05-07

后知后觉,老乡鸡火了!

从2月份疫情期间束从轩手撕员工请愿信,到200元的年度战略发布会,再到现在微博喊话岳云鹏,都让人印象深刻。

正如老乡鸡董事长束从轩说的那样:"老乡鸡在全国的知名度还不到0.01%"。

在2020年之前,我也不知道还有"老乡鸡"这个牛品牌。翻出老乡鸡的过往历史,确实牛。国内快餐品牌,排名第四,中餐快餐品牌中排名第一。

而从原来的"不为人知"到现在的"人人都知",老乡鸡为什么突然火了呢?

透过表象看本质,今天我们从营销角度揭秘老乡鸡的成功之道。

01

束从轩喊话岳云鹏

示弱求代言老乡鸡

今年老乡鸡一连串的操作,博足了眼球。前两天束从轩又隔空喊话岳云鹏,邀请其代言老乡鸡,登上了热搜。

如果单凭岳云鹏代言老乡鸡,就能有这么大的热度吗?之所以能够火起来,都是被"炒"出来的。

我们先来梳理一下,老乡鸡董事长束从轩和岳云鹏之间的"对手戏"。主要分为3个片段:入乡随俗、跨界互撩、示弱求救。

入乡随俗。首先宣布老乡鸡马上到北京了,自己苦练相声报菜名,表达自己入乡随俗的诚意,并且喊话"应该不比岳云鹏差多少吧?"

这是第一波造势,认真的神情、幽默的相声、一气呵成的节奏,吸引了不少德云社的粉丝围观,束从轩也被笑称为"被餐饮耽误的相声演员"。

跨界互撩。毕竟人多力量大,网友们也纷纷助喊,终于岳云鹏回应了束总,并且把"鸭汤"故意说成"鸡汤"。随后束总也是积极回应,教大家辨别鸡和鸭,普及如何选鸡。这是第二波造势。

弱势求救。在粉丝和吃瓜群众的撮合下,束从轩正式向小岳岳发出合作邀请。

首先表明老乡鸡和肯德基、麦当劳、汉堡王共同入围快餐排行榜前四名,未来进军一线城市,希望和肯德基正面刚。但苦于没有名气,请小岳岳来代言。

看完整个营销过程,消费者和吃瓜群众的心理,被老乡鸡钻研得一清二楚。

透过表象看本质,营销过程可谓是步步为营、有条不紊,说明这是有预谋、有计划的营销手段。其背后又隐藏着什么呢?

02

从"土味"到"跨界"

探秘"老乡鸡"营销之道

1.打造品牌形象

所有的营销手段都是战略层面的具体途径,不管从进军华东市场,还是进入北京市场,老乡鸡从始至终都在品牌形象上下足功夫,邀请小岳岳代言就是最好的证明。

如何打造品牌形象呢?

打造品牌形象的前提是有一个清晰、明确、符合自身特点的战略定位。

例如老乡鸡的前身是"肥西老母鸡",之前的战略定位就是"有特色的老母鸡汤",所以品牌形象就是"特色的土"。从下图的门店招牌就能看出。

随着战略定位更变为"安徽最大的快餐连锁品牌",再到最后的"全国领先的快餐连锁品牌之一","肥西老母鸡"也更名为"老乡鸡",餐厅招牌和装修也不断更新换代。

相比外在形象,内在价值更重要。所以老乡鸡主打健康的土鸡,凭借180天土鸡 农夫山泉 21道工序炖制一碗鲜美鸡汤,与肯德基等油炸快餐形成对比,将产品的健康深入人心,稳稳在市场中立足。

2.玩转"土味营销"

在束从轩举办过那场200元的年度战略发布会后,"土味营销"就火起来了。包括七夕巴黎世家发布的新品沙漏包,以及喜茶、茶颜悦色发布的推广文案都是"土味"浓郁。

我觉得"土味"并不代表产品"土",恰恰相反"土"代表着的是文化、产品、人格情感。所以,"土味营销"并不是所有的产品都适合。

为什么老乡鸡"土味营销"很成功呢?

首先产品,老乡鸡主打的是传统鸡汤,附加有传统文化,选材是老母鸡,更贴地气。这就是同样是以鸡为主产品的肯德基不能做土味营销的原因。

就像促成老乡鸡和小岳岳牵手的原因,相声独具老北京文化的韵味,德云社是相声圈中的佼佼者,岳云鹏是德云社当下最火一辈的代表,并且与老乡鸡定位一致。

所以是否适合"土味营销",也要看产品的定位是否符合"土"的特点。好的"土味营销"应该是能够推动品牌和产品长期发展的。

就像巴黎世家做的沙漏包,我觉得并不是一个好的营销,因为并不符合巴黎世家产品的品牌定位。只不过一时蹭热度罢了,巴黎世家能够把"土"一直做下去吗?

高档很难做成"土",相反"土"能够做得高档。为什么这样说呢?

仔细体味老乡鸡的战略发展就知道了,首先依靠"土",稳扎稳打,巩固自己的市场地位。扩张一定程度,就自然而然提高档次了。

比如上面提到的店面升级,最开始"土味"小店和高档店面形成鲜明对比。老乡鸡的升级就像一个励志青年,从艰难困境突破自己成为明星,这种故事也是大众消费者最喜欢的,深深打动人心。

所以"土味营销"至少要具备以下几个条件:

(1)产品有"土"的特点;

(2)符合企业战略定位;

(3)富有情感,有打动人心的故事。

3.老乡鸡怎么实现营销的成功?

老乡鸡营销成功的背后缺不了一个人,就是束从轩。可以说2020年他一个人带火了一个品牌。这也是新媒体时代,个人形象如此重要的原因。

其营销手段可以总结为"人设打造 锚定效应 粉丝经济"。

回归文章开头,微博喊话岳云鹏。以此为例,首先打造反差式跨界人设,视频中专注的表情、"真香"的相声、一气呵成的节奏,吸引了不少粉丝,也被网友称为"被餐饮耽误的相声演员"。

束从轩个人人设的打造,其本质还是离不开"土味",这是正我们吃瓜群众所需要的。例如每次上镜,他总是穿着一身蓝色T恤,有网友说下次能不能换一身衣服,而束总很诚实的说:"怕你们认不出我来。"

所以为什么束从轩个人人设如此深入人心呢?

原因就是细节、真诚、真正的"土"。

在网友沉浸在相声的欢声笑语时,话锋一转,提及要在北京开店,转移至品牌沟通,以锚定效应打造品牌专业度。

消费者面对不熟悉的事物时,往往不自觉将其与熟悉的事物作比较,锚定效应,就是利用这种心理,拿自己与消费者熟悉的事物作比较,使其信任自己。

比如束总亲自进林养鸡,教大家识别鸡和鸭的区别。一看嘴、二看脚、三看脖子……专业度可不是盖的。

再例如,老乡鸡与肯德基等快餐品牌做对比,突出自己健康的产品特点。

最后就是实力宠粉,首先应粉丝心声,向小岳岳伸出橄榄枝,邀请代言;其次对小岳岳粉丝也要宠起来,请喝鸡汤。

为什么这么宠粉呢?

粉丝威力也是巨大的,首先转发束总喊话岳云鹏视频,营造声势,撮合两者牵手;其次成本低,品牌传播高效。

例如在公众号随便一个"洗手"推文就能达到10万 的阅读量。

所以你现在知道老乡鸡营销成功秘诀了吗?

03

啰嗦两句

本文主要通过分析老乡鸡的成名之路,讲了束从轩喊话岳云鹏的3个营销技巧、其次讲了老乡鸡从营销战略到落地实施的具体步骤和方法。

不论任何营销手段都应该回归餐饮本质,产品。要找出符合自己餐厅的定位,这是前提。只有适合自己的才是长久的,否则也是一时的凑热闹。

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